Не удается подключиться к этой сети; как исправить это в Windows 10

«Не удается подключиться к этой сети» — как исправить это в Windows 10

В Windows 10, особенно p …

Вы пытаетесь подключиться к сети Wi-Fi, которая работала до сих пор, но теперь вы получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к этой сети»? Посмотрите, как исправить это в Windows 10.

В Windows 10, особенно после обновления, такого как обновление для разработчиков или обновление Fall Creators, может возникнуть ситуация, когда беспроводная сеть, с которой мы были связаны все время, перестает быть доступной для нас. Да, он будет отображаться в списке, он будет принимать пароль, но при каждом подключении вы получите сообщение об ошибке «Невозможно подключиться к этой сети».

Проблема становится еще более интересной, потому что обычно вы не можете подключиться только к одной конкретной сети — другие (например, горячая точка со смартфона или планшета) работают без проблем.

Другие компьютеры в доме также могут продолжать подключаться к сети. Что делать в этой ситуации? Как восстановить сеть Wi-Fi, чтобы вы могли подключиться?

Зона действия роутера

Чем дальше ПК или ноутбук находится от роутера, тем слабее, соответственно, будет сигнал Wi-Fi. И вот из-за слабости сигнала Wi-Fi подключение может часто обрываться. Ну а при новой попытке подключения выдавать рассматриваемую ошибку. Т.е. с этой ошибкой мы можем сталкиваться, если находимся на границе зоны действия роутера. Либо же если имеют место быть помехи в работе беспроводной сети. Помехи – это отдельная тема, её стоит юзать отдельно, ну а если компьютер не может быть перемещён ближе к роутеру, проблема его малой зоны действия решается покупкой нового устройства с большим радиусом действия.

Удаление всех сохраненных сетей

Когда вы первый раз подключаетесь к той или иной точке Wi-Fi ноутбук сохраняет ее параметры, включая пароль. В дальнейшем при повторных подключениях используются сохраненные параметры и подключение происходит автоматически.

При смене тех или иных настроек роутера или замене самого роутера могут ошибочно использоваться ранее сохраненные параметры точки Wi-Fi, которые теперь не действительны. В этом случае нужно очистить список сохраненных вай фай точек на ноутбуке и попробовать подключиться заново для получения новых параметров.

Как удалять сети вай фай, сохраненные в системе, мы рассматривали в этой статье.

Удаление сохраненной сети в windows 7

После того, как список сохраненных сетей пуст, можете пробовать подключаться.

Отключение режима 802.11n сетевого адаптера

Для решения проблемы попробуйте отключить стандарт 802.11n в дополнительных параметрах беспроводного адаптера.

Откройте Диспетчер устройств с помощью строки системного поиска или командой devmgmt.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Раскройте вкладку Сетевые адаптеры, затем щелкните правой кнопкой мыши на беспроводном устройстве и выберите «Свойства». Откройте раздел «Дополнительно», выберите режим 802.11n и установите его значение на отключено (Disabled). Сохраните изменение.

Попробуйте подключится к сети, если не удается, смотрите следующее решение.

Способ третий – удаление сетевого драйвера и его переустановка

Способ чем-то похож на предыдущий, но его тоже не стоит обходить стороной. Заходим в диспетчер устройств, для этого нажимаем право кнопкой мыши по меню Пуск и выбираем этот пункт.

Раскрываем вкладку «Сетевые адаптеры» и устройство, не удаляет только драйвер.

После этого компьютер перезагрузите, устройство восстановится, а вы сможете подключиться к сети. Если не помогает, возможно дело в роутере и уже его нужно сбросить, но это тема другой статьи.

Как посмотреть журнал событий Windows

Во всех операционных системах этот журнал находится в одном месте. Для того чтобы его открыть вам нужно найти ярлык «Мой компьютер». Он может быть на рабочем столе, в меню пуск, или в диспетчере файлов. Нажимаете на него правой кнопкой мышки и выбираете пункт «Управление».

В появившемся окне в левом меню находим «Просмотр событий». Открываем его и находим папку «Журналы Windows». Открываем ее. Теперь находим пункт «Система». Это и есть требуемый журнал. Открываем его. При открытии нужно будет немного подождать, так как система имеет огромное количество записей, сканирование которых занимает некоторое время.

В этом журнале предупреждения помечены желтыми треугольниками с восклицательными знаками внутри, а ошибки – красными кружками. Теперь остается просто найти в списке ошибку, связанную с Интернет-соединением или локальными сетями, и открыть ее двойным кликом левой кнопкой мышки. В появившемся окне вы увидите всю информацию об ошибке, а также ее код, по которому можно найти решение проблемы в Интернете.

Подключение ограничено, защищено или без доступа к Интернету

В работающем состоянии, при успешном подключении к Интернету, отображаются следующие индикаторы значков сети:

• «Подключено, защищено», если вы подключены к Wi-Fi роутеру и ваше соединение защищено паролем
• «Подключено» — если вы подключены к вай фаю, не защищенному паролем
• «Ограничено» или «Без доступа к Интернету», когда подключение к сети активно, но доступа к Интернету нет

Если появляется желтый треугольник на значке сети, это свидетельствует об отсутствии подключения к Интернету.

Возможные причины проблем с Интернетом:

• Проблемы с настройками (сбились настройки, неправильно настроено Интернет или вай фай подключение)
• Выход из строя роутера, точки доступа, модема или других сетевых устройств
• Обрыв или нарушение соединения кабелей подключения
• Проблемы на стороне Интернет провайдера
• Проблемы с оплатой Интернета и других услуг связи

Решение

Попробуйте включить и отключить режим «В самолёте». Обычно это помогает решить несерьёзные проблемы с Интернет-подключением в Windows 10.

Кроме обозначенных в начале статьи, есть несколько других способов исправления подключения к Интернету:

• Вытащить сетевой кабель из роутера или сетевой платы, подождать несколько секунд, после чего вставить его обратно. Начнется процесс получения нового сетевого IP-адреса, это поможет в восстановлении подключения к Интернету.
• Проверить настройки получения IP-адреса. Уточните правильные параметры у своего провайдера. Большинство провайдеров работают с технологией автоматического получения IP-адреса. В настройках подключения нужно выбрать «Получать IP-адрес автоматически». То же самое и с DNS-серверами. Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав «OK».
• Сбросить и заново настроить подключение, согласно параметрам Интернет-провайдера. Для этого необходимо зайти в роутер по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (в зависимости от производителя и модели), введя логин и пароль admin admin.

Без доступа к Интернету по Wi-Fi

Если Wi-Fi подключен, но Интернета нет, может потребоваться настройка роутера. Для этого нужны следующие параметры подключения от провайдера:

• IP-адрес;
• основной шлюз;
• маска подсети;
• первичный и вторичный DNS-сервер.

Эти данные нужно внести в настройки роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1, admin admin), после этого потребуется перезагрузить роутер и проверить наличие соединения с Интернетом.

Вывод: Если есть проблемы с подключением к Интернету, то нужно проверить техническое состояние своего компьютера, ноутбука, мобильного устройства и роутера (если он используется), а также качество интернет-соединения. В большинстве случаев это поможет добиться качественного соединения. Если самостоятельно решить проблему не получится, то нужно обратиться за помощью к провайдеру, на линию технической поддержки.

Если на значке с изображением компьютера в правом нижнем углу экрана находится красный крестик, то необходимо выполнить следующие действия:

• Проверить, вставлен ли кабель в компьютер и роутер достаточно плотно. Для этого нужно вытащить его из гнезда и вставить снова
• Позвонить провайдеру и поинтересоваться состоянием вашего подключения

Все мы пользователи Интернет, и час от часу, перед многими возникает проблема подключения к сети. Конечно, причины могут быть самые разнообразные. В данной статье мы разберем, почему возникает такая проблема, и как ее разрешить.

В основном, такая проблема возникает на ноутбуках или обычных компьютерах, когда не удается включить Wi Fi модуль. В таком случае компьютер выдает фразу «Windows не удалось подключиться к сети» или «Подключение ограничено или отсутствует» (Без доступа к Интернету). Как бы смешно это не звучало, но для начала следует удостовериться, что в принципе, включен Wi Fi роутер. Случаи бывают разные, иногда достаточно перезагрузить компьютер и роутер, и все будет работать, поэтому следует понять, почему именно не удается подключиться к сети, проблема с ноутбуком или же что-то не так с точкой доступа. Ведь, найдя причины, можно в дальнейшем разрешить проблему.

Кто виновник поломки, компьютер или Wi Fi роутер?

Как вы уже поняли, сначала ищем причину. Нужно потерпеть с изменением настроек в ноутбуке, ведь можно все так поменять, что в дальнейшем придется делать сброс настроек. Самый удобный способ выявить причину в этом случае ноутбук подключить к любой другой сети Wi Fi, а к своему Wi Fi, наоборот подключить другое устройство (смартфон, нетбук, ноутбук или планшет). В итоге, если вам удалось подключиться к сети через другие устройства, то проблема в компьютере, которую мы сейчас будем пробовать решить. Убедитесь что настройки Интернета на роутере не сбились и соответствуют требованиям провайдера. Для этого зайдите в настройки, admin-панель вай фая или модема по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, и введите admin admin.

Проверка установки драйвера Wi-Fi.

Итак, начинаем наши исследования. Сначала смотрим, произведена ли установка драйвера Wi Fi, и включен ли адаптер. Для этого кликнем на «Мой компьютер» — «Свойства» и выберем в списке «Диспетчер устройств». Далее перед вами откроется окно, где вам нужно нажать на «Сетевые адаптеры» и убедиться, что такое устройство есть в этом списке. Если же оно есть, то кликнем по нему правой кнопкой и выберем «Свойства».

Перед вами снова открылось новое окно, так вот ваша задача найти строчку типа «устройство работает нормально». В случае, когда у вас все получилось так, как описано ранее, это значит, что драйвер установлен, а если его нет, или написано, что существуют неопознанные устройства, то следует перейти на сайт поддержки модели вашего ноутбука и скачать драйвер. После произведенных операций нужно понять включена ли функция Wi Fi на ноутбуке.

Простые действия, которые помогут включить Wi-Fi.

Если после многочисленных попыток, вам все же не удалось подключиться к сети, проверьте, язык ввода на клавиатуре, раскладку, не включен ли случайно Caps Lock. В некоторых случаях даже перезагрузка устройства помогает решить проблему. Еще можно воспользоваться сервисом «Устранение неполадок», которое также укажет на существующие ошибки. Еще одна распространенная проблема в таких случаях неисправная работа сетевой платы. Что бы проверить ее состояние перейдите «мой компьютер», далее правой кнопкой выбираете «Свойства», в списке «сетевые адаптеры» найдите свою плату и удостоверьтесь, что она исправна. В случаях если существуют проблемы с ней, то будет мигать индикатор восклицательного знака рядом.

В заключении, я надеюсь, что после проделанных действий работа наладилась, и вам все же удалось подключиться к сети. Если так, то это очень хорошо, если же ничего не получилось, то вам следует обратиться к специалистам, которые проведут тщательные исследования, выявят проблемы и устранят неполадки.

Включение беспроводного адаптера

Если соединение все еще не устанавливается, появляется ошибка или сеть не ищется вообще, нужно последовательно проверить работоспособность работоспособность компонентов, отвечающих за подключение по Wi-Fi-сети. Первым делом можно проверить, включен ли вообще беспроводной адаптер.

Включение и выключение беспроводного адаптера Wi-Fi:

1. Зайти в меню Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом.
2. В левом меню выбрать пункт Изменение параметров адаптера .
3. В открывшемся окне картинка около надписи «Беспроводное сетевое соединение» должна быть цветной . Если изображение серое/черное-белое и написано «Отключено», значит адаптер не работает. Нужно нажать правой кнопкой мыши по иконке Беспроводного сетевого соединения и выбрать Включить .

Включать и выключать сетевой адаптер в Панели управления могут только пользователи с правами администратора. Если адаптер был выключен, после его включения следует повторить попытку подключения к Wi-Fi. При плохом сигнале подключение к сети может выполняться 1-2 минуты.

Также следует проверить, не отключен ли модуль беспроводной сети комбинацией горячих клавиш. На большинстве моделей ASUS включение и выключение Wi-Fi происходит при нажатии комбинации клавиш Fn+F2. Lenovo, HP, Acer и другие производители могут иметь свои горячие комбинации. Кнопка включения/выключения беспроводной сети обычно подписана или обозначена соответствующим значком. Если адаптер Wi-Fi были включены и проблема осталась — идем дальше.

Проверка драйверов адаптера Wi-Fi

Если на значке подключения к интернету в трее отображается красный крестик, следует проверить, включен ли адаптер Wi-Fi и на месте ли драйвера устройства. Драйвера могут слететь во время обновления системы, установки стороннего ПО, в результате несовместимости с другим софтом.

Для проверки правильности установки сетевых драйверов нужно (инструкция для Windows 7):

1. Нажать правой кнопкой мыши на иконке Мой компьютер .
2. Нажать кнопку Свойства .
3. В меню в левой части экрана перейти на вкладку Диспетчер устройств .
4. Найти строчку Сетевые адаптеры и кликнуть по ней, чтобы развернуть список устройств.
5. Найти адаптер, отвечающий за беспроводную сеть. Он может называться Wireless Network Adapter (название может отличаться, но суть остается).
6. Если адаптер обнаруживается и работает нормально, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мыши и перейти на вкладку Свойства .
7. Откроется еще одно окно. В нижней части экрана в окошке «Состояние устройства» должно быть написано Устройство работает нормально .

Если указанная надпись присутствует, значит драйвера для Wi-Fi адаптера установлены и корректно функционируют. Иногда бывает, что в списке устройств присутствует неопознанное устройство, статус отличается от «Устройство работает нормально», либо адаптер типа Wireless Network Adapter вообще не присутствует в списке Диспетчера устройств. Это означает, что по какой-то причине драйвер слетел. Нужно зайти на официальный сайт своего производителя ноутбука (HP, Lenovo, Asus, Acer) и загрузить драйвера для Wi-Fi адаптера. После установки драйверов желательно перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Настройка беспроводного соединения

Если с драйверами все в порядке, адаптер включен и повторное подключение к Wi-Fi не решает проблему, следует проверить более точные настройки беспроводного соединения, а также настройки роутера. Параметры беспроводного соединения можно посмотреть в Центре управления сетями и общим доступом.

Проверка правильности настроек беспроводного соединения:

1. Открыть меню Пуск , открыть Панель управления .
2. Перейти в раздел Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом .
3. В левом меню нажать на ссылку Изменение параметров адаптера .
4. Найти значок Беспроводная сеть , нажать по нему правой кнопкой мыши и выбрать Свойства .
5. В открывшемся окошке во вкладке «Сеть» нужно найти Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) , нажать на него, затем нажать на кнопку Свойства .
6. В открывшемся окошке должны быть выставлены точки в чекбоксы «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».

Если все параметры были выставлены именно так, нужно нажать «Ок» и попробовать подключиться к сети. Если сделать этого все равно не удается, можно еще раз попробовать удалить беспроводную сеть. Это действие безопасно и необходимо для сброса настроек, которые выставляются заново при повторной попытке подключения. Если ноутбук все равно не может подключится к Wi-Fi, можно попробовать воспользоваться одним из советов ниже.

Действия, когда больше ничего не помогает:

1. Просмотреть журнал событий Windows на предмет ошибок. Для этого нужно найти ярлык Мой компьютер , кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Управление , затем найти в левом меню раздел Просмотр событий и перейти в него. Открыть папку Журналы Windows -> Система . Системных событий много, поэтому открытие документа может занять некоторое время. Нужно найти события, связанные с беспроводным соединением и отмеченные желтым или красным значком. При открытии события можно узнать дополнительную информацию и код ошибки, что облегчит поиск решения проблемы в интернете.
2. На время отключить Брандмауэр Windows и работу антивирусных программ — в редких случаях они могут блокировать соединение.
3. Перезагрузить компьютер в Безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Запуск безопасного режима происходит по нажатию клавиши F8 во время загрузки Windows. Если в этом режиме соединение нормально устанавливается, причиной ошибки может являться деятельность установленного ПО или вирусная активность.
4. Зайти в настройки роутера и проверить, не находится ли MAC-адрес устройства под фильтром. Такое развитие событий вполне вероятно в результате взлома роутера, особенно если для доступа к нему оставались стандартные данные для входа типа admin и базового пароля (или вообще без него).
5. Нажать Пуск -> Выполнить -> cmd.exe для запуска командной строки. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter для запуска самодиагностики системы. Ее результатом станет восстановление поврежденных системных файлов и драйверов, которые могут быть необходимы для работы Wi-Fi подключения.
6. Попробовать сменить имя сети (SSID) в настройках роутера. После этого устройства на Windows будут думать, что это новая сеть, и заново прописывать ей настройки при подключении.
7. Попробовать найти ответ в справке от Microsoft для Windows 7, 8 и 8.1 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/15287/) и для Windows 10 (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17220/).

В настройках роутера можно переустановить пароль и убедиться, что установлен нужный тип безопасности. После этого не поможет снова перезагрузить роутер и попробовать подключиться по Wi-Fi.