0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Без денег и без карты: как вас спасёт новинка Сбербанка

Представьте, вы выбежали из квартиры без карты и денег. Возвращаться уже поздно, потому что спохватились вы далеко от дома. Близкий друг или родственник соглашается помочь и переводит вам деньги в «Сбербанк Онлайн». Карта вам не нужна: вы получаете СМС с кодом, который вводите в банкомате. Устройство выдаёт вам деньги, и не важно, клиент вы Сбербанка или нет.

В мае «Выберу.ру» сообщал, что Сбербанк занялся тестированием таких переводов. С начала лета сервисом воспользовались около 100 тыс. человек, и госбанк решил расширить услугу. Сначала опция была доступна в 27 регионах, а теперь — по всей России.

Фото: avatar. smds. yandex.net

Как получить пароль для «Сбербанк Онлайн» через банкомат

Чтобы начать пользоваться системой «Сбербанк Онлайн» нужен личный идентификатор (логин клиента) и пароль. Сначала они генерируются системой Интернет-банкинга автоматически, но потом Вы можете изменить их по своему усмотрению. Например, придумать более удобный логин, чем случайный набор цифр и букв предлагаемый по умолчанию.

Система Интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» — вход в личный кабинет

Получить пароль и логин для «Сбербанк Онлайн» можно позвонив по специальному телефону или придя в отделение Сбербанка России лично. Но проще и быстрее все сделать самому, через банкомат или платежный терминал.

Итак, как получить пароль «Сбербанк Онлайн» через банкомат :

1. Во-первых, у Вас должна быть дебетовая (зарплатная, платежная) карта Сбербанка РФ . Если она у Вас есть, берем ее и идем искать поблизости банкомат или платежный терминал Сбербанка.

2 . Вставляем карту в банкомат (терминал), вводим ПИН-код и попадаем в главное меню.

3. В главном меню нажимаем кнопку «Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк ».

Выбираем в главном меню банкомата пункт «Подключить Сбербанк Онлайн»…

В банкоматах со старым программным обеспечением, нужное меню может называть «Интернет обслуживание».

4. Откроется новое меню, где Вам нужно выбрать пункт «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн ».

… и нажимаем кнопку «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»

5. Все! Банкомат распечатает чек , на котором будут указаны идентификатор и пароль для входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Бережно храните этот чек, никому не показывайте его и в случае потери/кражи немедленно заблокируйте Ваш логин и пароль! Сделать это можно, позвонив в call-центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8-800-555-55-50.

Как пользоваться кодом клиента

Воспользоваться кодом вы можете в любое время. Инструкция такова:

  1. Наберите один из номеров по вашему желанию: 900, 88005555550 или +74955005550.
  2. После автоматического приветствия наберите цифры «22» в тоновом режиме.
  3. Введите номер своей карты и нажмите на клавиатуре мобильного телефона «#».
  4. Введите определенный код клиента и снова нажмите «#».
  5. Получите доступ и откройте для себя доступные услуги (смена кода, последние платежи, баланс карты и т. д.).
  6. Выберите нужный вариант.
Читать еще:  3 способа узнать какая видеокарта стоит на ноутбуке

Как получить код в Сбербанк Онлайн

Существует неподтвержденная информация, что узнать свой код клиента в Сбербанке можно в системе Сбербанк Онлайн. На сегодняшний день эта информация не является правдивой. Создать идентификатор можно только при помощи банкомата или Контактного центра. Иные варианты на данный момент недоступны.

Сегодня банк предлагает такой пароль каждому на этапе открытия карточного счета. Так вы можете получить пятизначный пароль на стадии выпуска банковской карты. Достаточно изъявить желание и отметить данный факт в заявлении.

Как получить код в банкомате

Чтобы получить код клиента Сбербанка через банкомат, следует воспользоваться собственной пластиковой картой. Эта же манипуляция может быть выполнена в терминалах самообслуживания, но не во всех:

  1. Введите защитный ПИН-код и завершите авторизацию.
  2. Отыщите раздел «Личный кабинет» и войдите в него.
  3. В новом только что открывшемся меню выберите пункт «Получить код клиента…».
  4. Получите специальный чек, который появится из окошка принтера банкомата.
  5. В квитанции будет прописан пароль, который важно запомнить.

Чтобы получить код клиента в Сбербанке через банкомат и не рисковать, создавайте чек, когда вокруг вас нет очереди. Также запомните пароль и сразу утилизируйте квитанцию.

Как получить код через Контактный центр

Не все знают, как можно получить и узнать код клиента в Сбербанке через телефонный номер горячей линии. Чтобы сделать это, нужно следовать предложенной инструкции:

  1. Будет удобно воспользоваться бесплатным номером контактного центра — 88005555550, а также 900 и 74955005550.
  2. Позвоните по одному из предложенных номеров, даже если вы не подключены к Мобильному банку.
  3. В тоновом режиме после прослушанного приветствия введите «22».
  4. Далее нажмите «0».
  5. Система автоматически соединит вас с сотрудником банка, который консультирует дистанционно.
  6. Специалисту необходимо будет сообщить номер своей карты, контрольное слово, данные паспорта, адрес, который указывался при открытии счета.
  7. Оператор поможет создать пароль для вас.

Также вы можете лично создать пароль или выбрать автоматический вариант:

  1. Самостоятельные действия. Консультант переведет ваш звонок в режим автомата, где вы сами придумаете и введете код по своему желанию. Не забывайте, что новый пароль должен создаваться с учетом существующих требований безопасности.
  2. Автоматические действия. Оператор переведет звонок в режим автомата, где вы услышите свой уникальный код. Его нужно будет подтвердить и запомнить.

Не стоит сообщать свой код клиента даже сотрудникам банка. Если вы забыли код, обратитесь в любой филиал учреждения или на горячую линию.

Как восстановить кодовое слово в Сбербанке

Если вы забыли и не можете вспомнить кодовое слово, изменить или восстановить его можно только в офисе банка при личном обращении.

Восстановить (узнать) и изменить кодовое слово в Сбербанк онлайн не получится.

Получить кодовое слово возможно в любом банкомате Сбербанка. При обращении в любое отделение банка вы можете написать заявление на изменение кодового слова. Оператор его вам зарегистрирует и в течении 24 часов активирует. Запомните кодовое слово, с ним вам будет проще получить информацию по вашим услугам в Сбербанке по телефону. Ни в коем случае не записывайте кодовое слово на карте! Запишите и держите контрольную информацию в не доступности от других людей.

Читать еще:  Как управлять удалённым компьютером с помощью программы Ammyy Admin

Где найти кодовое слово? Кодовое слово ни где не написано (оно ни где не указывается), в договорах вы его тоже не найдете. Кодовое слово заполняется собственноручно только в анкете клиента и на руки вам не выдается.

Если клиент забыл кодовое слово, то имеется возможность получить новое по письменному заявлению в банке.

Код клиента – это пароль, отличный от уникального идентификатора (ПИН-кода), выдаваемого при оформлении банковской карты. Получение кода осуществляется отдельно в любой момент пользования банковскими продуктами.

Последовательность действий при получении идентификатора в банкомате

Последовательность действий для определения баланса:

    • Вставить банковскую карточку в банкомат;
    • Ввести ПИН-код;

    • В открывшемся меню выбрать личный кабинет;

  • Получить код клиента для контактного центра и использовать его согласно описанию в чеке.

Как получить личный код

Создать пятизначный код клиента сегодня можно только через банкомат или по телефону. Оба способа достаточно удобны, хотя многие ищут возможность, как получить код клиента через Сбербанк Онлайн. Такая функция в Сбербанк Онлайн отсутствует с целью повышения защиты.

Через банкомат

Чтобы получить код клиента через банкомат, достаточно поместить в него любую карточку Сбербанка, после чего нажать:

  1. Личный кабинет, информация и сервис.
  2. Получить код клиента для контактного центра.

В результате банкомат выдаст чек, где записан 5-значный личный код. Формируется он случайным образом. Также здесь указаны телефоны, по которым можно обращаться, чтобы им воспользоваться, и краткая инструкция. Записав или запомнив цифры, нужно уничтожить чек, чтобы он не попал в руки посторонним.

Неудобством такого варианта выступает отсутствие возможности придумать код самому. Но полученный через банкомат Сбербанка код клиента можно заменить, если он потеряется или будет забыт.

По телефону

Второй вариант получения кода подразумевает обращение в Контактный Центр. Для чего существует два бесплатных номера: 900 и 8-800-555-555-0.

Далее следует связаться с работником Сбербанка, для чего достаточно набрать 0 после прослушивания автоматического меню.

Чтобы ускорить процесс, рекомендуется набирать 2-3-0. Так клиент сообщает о желании создать код клиента Сбербанка и сразу попадает к нужному специалисту, которому не потребуется объяснять это дополнительно.

Сотрудник попросит озвучить некоторые сведения, чтобы удостовериться в личности звонящего:

  • номер карточки;
  • паспортные данные;
  • адрес (должен соответствовать указанному в заявлении на оформление пластика);
  • контрольное значение (слово или некие символы, придуманные владельцем и записанные в договоре при выдаче пластикового продукта).

Обратитесь в колл-центр Сбербанка для получения личного кода клиента

Создать личный код можно самому или получить сгенерированный системой, для чего сотрудник переведет клиента в соответствующий автоматизированный режим, где потребуется действовать по одному из путей:

  • Самостоятельно: придумать и набрать 5 цифр, после просьбы – повторить набор. При этом не рекомендуется создавать простые комбинации из повторяющихся знаков или расположенных по степени убывания или возрастания.
  • Получить код клиента для Контактного Центра Сбербанка автоматизировано: прослушать созданный ключ. Его следует записать. Тут же автоинформатор попросит ввести его, чтобы проверить.

Через Сбербанк Онлайн

В личном кабинете Сбербанк Онлайн не предусмотрена функция, которая позволяла бы получить код клиента для контактного центра.

Что такое код клиента в Сбербанке

Сбербанк разработал Код клиента в формате 5-значного номера, присваиваемого в индивидуальном порядке. Его основное назначение – упростить процедуру идентификации пользователя во время телефонного звонка в Контактный центр. Теперь нет необходимости при обращении выслушивать все пункты голосового меню, а затем ожидать соединения с оператором: потребуется ввести код и в тональном режиме получить ответы на свои вопросы. Если потребуется консультация от оператора, то нужно будет назвать свой персональный номер для подтверждения свой личности.

Читать еще:  Уменьшение потребления оперативной памяти

Способы получения

Получить код клиента Сбербанк можно разными способами. Через Сбербанк онлайн сделать это не получится, поскольку подобная услуга приложением не предоставляется. Всего есть два способа получения кодовой комбинации: через звонок или банкомат.

В приложении

Выше уже уточнялось, что в приложении мобильного банка получить кодовое число не получится. Но комбинацию можно взять, позвонив в контакт-центр. Инструкция довольно проста:

  1. Набираем номер горячей линии и после соединения вводим 22, а затем 0.
  2. Оператору надо сообщить, что вы желаете получить код клиента.
  3. Для идентификации вашей личности оператор будет задавать вопросы вроде прописки или карточного номера, паспортных данных либо адреса проживания.
  4. Затем нужно подобрать способ генерации и выполнить нужные действия.

Всего система предусматривает 2 метода генерирования. Автоматический происходит во время звонка, потому надо заранее подготовить ручку, чтобы записать кодовые символы. Другой способ – самостоятельная генерация, когда пользователь сам набирает нужную комбинацию. Сделать это надо, когда оператор контакт-центра отключится и прозвучит характерный сигнал.

Лучше создать надежную комбинацию, которую вы легко запомните, но не забывайте о безопасности. Если вдруг пользователь забудет кодовое число, то его можно снова получить по той же схеме. При получении нового пароля старый утрачивает свою силу.

В банкомате

Самым простым вариантом, где найти код клиента Сбербанк, считается использование банкомата. Подобные устройства стоят на каждом углу, потому с поиском терминала проблем не предвидится. При таком способе получения комбинация генерируется автоматически. На безопасности это никак не отражается, но порой комбинации выпадают слишком сложные для запоминания.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Для получения клиентского пароля посредством банкомата нужно:

  • вставить карточку в банкомат и активировать ее пин-кодом;
  • выбрать пункт информации;
  • в открывшемся меню нажать на получение кода;
  • распечатать чек.

Есть у такого метода существенный плюс – код пропечатывается на чеке. Там же можно посмотреть инструкцию об использовании кодового числа. Обычно в инструкции сказано, что надо набрать номер горячей линии, ввести 22, а затем полученный клиентский код. В результате откроется доступ ко всем операциям. Этот чек лучше сохранить в надежном месте, чтобы при необходимости всегда вспомнить код. Но при этом он не должен попасть к третьим лицам.

Кодовые комбинации для использования сервиса

Чтобы использовать сервис, клиенту банка нужно вводить специальные кодовые комбинации. Каждый запрос подразумевает ввод определенных, схожих команд.

Информация об остатке денежных средств по карте:

Узнать о последних пяти транзакциях по счету:

Быстрый ответ оператора:

Получение идентификатора/логина для сервиса Сбербанк Онлайн:

Сервис Сбербанка значительно повышает комфорт использования всех услуг банка, от простой консультации до блокировки утерянной карточки. Многие возможности «Кода клиента» дублируют функции, доступные через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк, но в данном случае пользователь независим от времени суток, местоположения или доступа к сети Интернет.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector