Официальный сайт и личный кабинет пользователя Сбербанка России

Официальный сайт и личный кабинет пользователя Сбербанка России

На официальном сайте Сбербанка России представлен основной перечень продуктов, которые предлагает кредитная организация. Уже на главной странице клиент может выбрать необходимую услугу: оформить кредит (наличными или ипотеку), подобрать кредитную или расчетную карту, депозит под выгодный процент, провести безналичный платеж или перевод, а также подыскать подходящее страховое предложение. У каждой категории клиентов есть свой информационный раздел: частные клиенты, ИП и малый бизнес, клиенты зарплатных и корпоративных проектов, инвесторы и партнеры банка.

Кроме того, посетитель ресурса сможет найти отделение или банкомат в любом из городов России с помощью интерактивной карты. Выбрав нужный офис, клиент получит информацию о часах работы отделения, его точном адресе и номере телефона.

Официальный сайт Сбербанка представляет посетителям актуальные новости организации, информируя о смене тарифов или введении новых продуктов, о рейтингах и конференциях, в которых принимал участие банк. На портале размещен текущий курс валют, есть возможность провести конвертацию.

С чего начать работу в Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы зарегистрироваться и стать полноценным пользователем бизнес-системы Сбербанка России, нужно иметь открытый расчетный счет в любой финансово-кредитной организации.

Для подключения услуги необходимо произвести ряд простых действий:

1. Распечатать и заполнить специальное заявление. Бланк можно получить по ссылке здесь.
2. Подготовленный документ предоставить специалисту в отделение банка, в котором осуществлялось открытие счета.

Иначе подключается услуга юридическими лицами, имеющими расчетный счет в других финансово-кредитных учреждениях. Им необходимо заполнить расширенный перечень документов. Существующий список требуется заранее уточнить, так как при невыполнении условий в доступе будет отказано.

Спустя сутки после заключения договора, при условии подачи достоверных сведений, услуга активируется. Для входа в систему используется логин, выданный в отделении банка. Пароль получается посредством SMS-сообщения.

Полученный пароль действует только определенное время, его потребуется сменить после первого вхождения. Это можно самостоятельно сделать в настройках кабинета.

Самостоятельно сменить логин не получится. Для этого обратитесь в отделение банка с которым вы заключали договор на открытие Бизнес Онлайн.

Со страницы своего кабинета найдите значок замка нажмите на него. В новых версиях Бизнес Онлайн возможны корректировки дизайна, в любом случае необходимо найти иконку безопасности (чаще всего замок) или редактирования профиля в верхнем углу.

• Вести старый пароль.
• Дважды ввести новый пароль.
• Сохранить.

«Сбербанк Онлайн» вход в личный кабинет

Для того чтобы войти в личный кабинет, вам необходимо зайти на официальный сайт Сбербанка и выбрать раздел «Сбербанк Онлайн». Регистрация личного кабинета «Сбербанк Онлайн» происходит автоматически при получении логина и пароля. Обязательно убедитесь, что перед вами настоящая страничка, а не сайт мошенников. Для этого необходимо проверить название сайта в адресной строке браузера. Он должен выглядеть так: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do. После этого можно вводить полученные ранее от банка логин и пароль в предложенные поля.

Меры безопасности

С целью обеспечения высокого уровня безопасности банк установил следующие ежесуточные лимиты по операциям:
• Платежи и переводы не должны превышать 100 тыс. руб.
• Платежи в адрес электронных кошельков и операторов мобильной связи до 10 тыс. руб.
• Переводы со вкладов на социальные карты клиентов до 1 млн руб., не больше двух операций.

Для снижения риска мошенничества Сбербанк рекомендует использовать следующие меры предосторожности:

• Никому и никогда не сообщать логин и пароль для входа в систему.
• Используйте для входа в Сбербанк Онлайн на телефонах и других мобильных устройствах официальные приложения, а не установленные на них браузеры.
• При утрате мобильного телефона, «привязанного» к системе, как можно быстрее заблокируйте сим-карту через своего оператора связи.

Удобства сервиса:

• Удобство сервиса заключается в том, что операции в своём личном кабинете можно совершать круглосуточно, вне зависимости от времени работы банка.
• Эта система бесплатна для всех пользователей.
• За ряд услуг нужно заплатить определённую комиссию, размер которой указан перед совершением.
• В случае возникновения проблем пользователи могут прибегнуть к услугам службы поддержки по телефону: 8-800-555-55-50.

Правила безопасности при работе в Сбербанк Онлайн

Внимательно изучите и применяйте эти знания в работе с личным кабинетом Сбербанка:

Сотрудники банка не имеют права запрашивать номера карт, код CVV с обратной стороны, а также просить назвать логин и пароль для входа в личный кабинет.

Система дистанционного банковского обслуживания Sberbank Online не рассылает автоматических SMS сообщений с просьбой отправить логин и пароль от кабинета.

Банк никогда не запрашивает паспортные или другие конфиденциальные сведения у физического лица по телефону или с помощью SMS сообщения.

Сбербанк не знает, что сломалось

По информации РИА «Новости», причина сбоя ИТ-сервисов Сбербанка пока не установлена. Специалисты банка занимаются ее поиском и устранением.

«В настоящий момент у части клиентов могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему “Сбербанк онлайн”. Наши специалисты выясняют причину данных затруднений», – отметил представитель финансовой организации.

Редакция CNews обратилась с колл-центр Сбербанка, но вместо связи с оператором автоответчик сообщил, что колл-центр перегружен звонками. После этого было запущено аудиоуведомление, сообщающее, что на банковских терминалах оплаты могли отображаться сообщения об отсутствии связи с банком.

В сообщении также было сказано, что все технические проблемы были устранены, однако на момент публикации материала жалобы пользователей на неработающие эквайринг и мобильное приложение продолжали поступать.

Как получить помощь консультанта Сбербанка России

Горячая линия Сбербанка работает в круглосуточном режиме. Для связи с сотрудником компании следует позвонить по номеру:

900 – с мобильного, подключенного к услуге «Мобильный банк»;
8-800-555-55-50 – с любых телефонов по России;
+7-495-500-55-50 – для звонков из другой страны.

Кроме этого, существуют дополнительные способы получения консультативной помощи:

• Текстовое обращение на официальном сайте компании по ссылке.
• Личный чат в популярных социальных сетях (Facebook, Twitter, VK, Одноклассники).

Для идентификации личности потребуется сообщить специалисту Сбербанка контактную информацию:

• комбинацию серии и номера паспорта
• реквизиты пластиковой карточки
• кодовое слово.

Сбербанк Бизнес Онлайн — личный кабинет

Современные требования к бизнесу не терпят проволочек. Значит, все операции должны занимать как можно меньше времени. Сейчас создан сервис, дающий возможность управлять финансами удаленно. Потребуется обычный компьютер и любой установленный браузер. Больше не нужно никуда ехать, подстраиваться к графику приема клиентов, простаивать в ожидании перед кассой. И все при помощи личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн.

Правильный старт

Войти в систему сможет тот, кто уже входит в число клиентов этого банка. Достаточно быть пользователем пластиковой карты, обладателем счета, заемщиком по кредиту. Далее можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Ввести в поле адресной строки (любой браузер) символы https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml.
2. Перейти на любую из страниц sbi.sberbank и кликнуть по соответствующему баннеру (справа вверху).

При этом откроется очередное окно, в котором будут находиться пустые строки для заполнения. Здесь указывается:

• под каким логином зарегистрирован пользователь;
• секретный код доступа (изначально назначается банком).

Активация личного кабинета Сбербанк Бизнес Онлайн

Чтобы получить логин с паролем нужно активировать услугу, для чего придется сделать следующее:

1. Добраться до ближайшего банковского отделения и заключить соглашение на предоставление банковских услуг.
2. Получить из информ. листа символы логина (необходимо забрать вместе со своим экземпляром соглашения).
3. Получить СМС-код на смартфон, указанный в качестве контактного.

Эта комбинация символов и будет паролем для входа в первый раз. Его можно сменить на любой другой, который проще запомнить.

Функциональность сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн

Изначально система рассчитывалась для людей, владеющих собственным бизнесом. Поэтому в нее включены все необходимые банковские продукты, любой из которых доступен в режиме онлайн:

• открытие счетов;
• подача заявок для выпуска зарплатных, кредитных и дебетовых карт;
• контроль ситуации на рынке конвертируемых валют;
• перераспределение денежных средств по собственным счетам и картам;
• оплата поставщикам товаров и услуг;
• погашение налогов, штрафов, пошлин и сборов;

• получение кредитных средств на развитие бизнеса;
• оформление банковской гарантии для участия в тендерах;
• открытие депозитных счетов;
• приобретение оборудования и техники в лизинг.

Личный кабинет Сбербанка в помощь корпоративным клиентам

Сервис включает комплекс опций, рассчитанный на юрлиц. Теперь деятельностью корпорации можно управлять в интерактивном режиме. А это дает возможность пользоваться соответствующими банковскими продуктами и доступными услугами категорий:

• банковских услуг;
• кредитованием;
• денежными размещениями;
• информационными программами;
• капиталовложениями.

Здесь также оформляется лизинг, дает возможность управлять векселями и ценными бумагами иного рода. Не выходя из системы можно подать заявление на выдачу кредита. Если нужно пересчитать кредитную задолженность в других банковских структурах, это также разрешается в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Доступна функция самоинкассации, выпуск зарплатных карт, оплата налоговых, штрафных задолженностей, пошлин и сборов, а также управления финансовыми потоками.

Интернет-клиент 9443

Так называется совершенно новая разработка, которая специально создавалась для удобства и безопасности корпоративных клиентов. Цифры в аббревиатуре означают, что система работает по одноименному протоколу. Чтобы приобщиться к числу пользователей сервиса необходимо лично подать заявление в отделении Сбербанка.

Суть услуги в том, что ключом для входа в личный кабинет Бизнес Онлайн является токен или переносное Флеш-устройство. Безопасность доступа гарантируется тем, что если флешка будет извлечена из порта компьютера, тут же произойдет выход из системы. Пароли в памяти браузера не сохраняются. Еще один способ защищенного входа – единоразовые ключи доступа, получаемые на смартфон.

Логин с паролем также вводятся. Все сделано для того, чтобы злоумышленник не мог зайти в систему с компьютера пользователя. А код, который придет на телефон владельца, укажет, что имеет место попытка взлома. Тогда достаточно заблокировать личный кабинет до выяснения обстоятельств.

Вопросы и ответы

Нет – встроенного функционала в интернет-банке для этого нет. Проверить начисленные бонусы Спасибо можно тремя способами:

• В личном кабинете на официальном сайте бонусной программы
• В мобильном приложении Спасибо
• С помощью SMS – отправьте СПАСИБО и четыре последних цифры номера карты на номер 900

Изменить номер телефона, к которому привязан интернет-банк, можно несколькими способами:

• По телефону службы поддержки
• В любом отделении Сбербанка
• В любом банкомате Сбербанка

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли логин или пароль?» (для физлиц) или «Не помню пароль» (для юрлиц). Введите логин и подтвердите операцию SMS-кодом. Также вы можете обратиться за восстановлением пароля в отделение банка.