Устранение ошибок в меню; Пуск; Troubleshoot Start Menu errors
Устранение ошибок в меню “Пуск” Troubleshoot Start Menu errors
Сбои можно разделить на следующие категории: Start failures can be organized into these categories:
- Проблемы с развертыванием и установкой — это простые задачи для определения, но сложно восстановить файл. Deployment/Install issues – Easiest to identify but difficult to recover. Этот сбой согласуется и обычно постоянно. This failure is consistent and usually permanent. Восстановление, восстановление из резервной копии или откат до восстановления. Reset, restore from backup, or rollback to recover.
- Проблемы с производительностью — более распространенные при использовании старых аппаратных и низких компьютеров. Performance issues – More common with older hardware, low-powered machines. В нем относятся синонимы: использование высокой цпуры ресурсов цптики, содержимое диска, ресурсы памяти. Symptoms include: High CPU utilization, disk contention, memory resources. В результате начало процесса “Начать запуск” становится очень медленнее. This makes Start very slow to respond. Поведение периодически зависит от доступных ресурсов. Behavior is intermittent depending on available resources.
- Сбой можно легко определять. Crashes – Also easy to identify. Сбой в журналах событий оболочки или связанных с ними хранилищах оболочки. Crashes in Shell Experience Host or related can be found in System or Application event logs. Это может быть дефиционный код или связаться с отсутствующими или измененными разрешениями файлов или разделов реестра с помощью программы или неправильных конфигураций защиты. This can be a code defect or related to missing or altered permissions to files or registry keys by a program or incorrect security tightening configurations. Определение проблем с разрешениями может занимать много времени, но средство SysInternals с называемым средством SysInternals — “Прокси-кормон” отображает Access Запрещен. Determining permissions issues can be time consuming but a SysInternals tool called Procmon will show Access Denied. Другой вариант — получить разнообразие процесса в сбоях и в зависимости от уровня удобства, проверить его пиководитель в отладке или получить поддержку. The other option is to get a dump of the process when it crashes and depending on comfort level, review the dump in the debugger, or have support review the data.
- Зависания в оболочке или связанных с ней узле оболочки. Hangs in Shell Experience host or related. Это трудно сложные проблемы, которые выявляют события, но событий обычно занимают или восстанавливаются с помощью перезагружающего. These are the hardest issues to identify as there are few events logged, but behavior is typically intermittent or recovers with a reboot. Если фоновое приложение или служба зависает, для начала не будет ресурсов, которые нужно ответить вовремя. If a background application or service hangs, Start will not have resources to respond in time. Очистка может помочь выяснить, связана ли проблема с дополнительным программным обеспечением. Clean boot may help identify if the issue is related to additional software. В этом сценарии прокемонально также полезна. Procmon is also useful in this scenario.
- Другие проблемы: настройка, политики доменов, проблемы с развертыванием. Other issues – Customization, domain policies, deployment issues.
Перезапуск explorer.exe
Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).
На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».
Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).
Как предотвратить возникновение этой проблемы в будущем?
Во-первых, можно перестать пользоваться «чистильщиками» реестров. Но это слишком кардинальное решение. Во-вторых, можно настроить работу программ оптимизаторов так, что бы они не выводили из строя основные компоненты Windows. Для этого в программе Auslogics Bootspeed перед запуском чистки реестра Windows 10 необходимо убирать галочку «Ассоциации файлов». В этом случае программа не затронет лишних ветвей и ОС будет работать в штатном режиме.
Звук может пропадать по причине того что драйвера на звуковой адаптер не рассчитаны на использование ОС Windows 10. Если Вы обновляли Windows 7, 8, 8.1, то старые драйверы могут быть несовместимыми с новой виндовс. В таком случае, наиболее правильным решением будет удаление старых драйверов, скачивание и установка новых под Windows 10 с сайт производителя материнской платы или звуковой карты (если она дискретная).
Наушники, подключённые в разъём на передней панели системного блока могут не работать, если в настройках звукового адаптера неверно настроен вывод звука.
Варианты решения проблемы
Вариант 1: Проверка системных файлов
Не будем подробно на этом останавливаться, скажем лишь, что системные файлы могут быть повреждены и первое, что мы должны всегда делать – это проводить проверку встроенной утилитой sfc .
Есть два варианта запуска необходимой нам утилиты через командную строку и через powershell. Мы воспользуемся вторым, так как он пригодиться в последующих пунктах.
- Запускаем Диспетчер задач. Воспользуйтесь одним из ниже перечисленных способов:
- Нажимаем одновременно Ctrl + Shift + Esc ;
- Щелкаем правой кнопкой мыши на меню пуск и выбираем Диспетчер задач
- Нажимаем Ctrl + Alt + Del (не пугаемся синему экрану) и выбираем Диспетчер задач
- Запускаем новую задачу.
Диспетчер задач может запустится в развернутом (как нам надо) и свернутом виде. В случае последнего нажимаем на кнопку Больше внизу.
Переходим в ФайлЗапустить новую задачу
Запускаем Windows PowerShell
В диалоговом окне вводим powershell , обязательно выставляем галочку напротив “Создать задачу с правами администратора”. Нажимаем Ок.
Вводим команду для проверки и нажимаем Enter
Дожидаемся окончания проверки. Этот способ решения маловероятен, но все же некоторым он помогал и это самый безобидный и легкий вариант решения. Если он не помог переходим к следующему пункту.
Вариант 2: Автоматическая переустановка (перерегистрация) приложений для Windows
Загрузка и переустановка приложений может исправить сломавшуюся кнопку Пуск. Вся переустановка происходит в автоматическом режиме и занимает несколько минут.
С данными, которые хранятся в Интернете, например в Microsoft OneDrive ничего не случится.
- Запускаем процесс powershell с правами администратора, как мы это делали в Варианте №1 в пунктах 1 – 3
- Скопируйте следующий текст (выделив его мышкой и нажав правой кнопкой мышки на выделенном фрагменте выберите копировать.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Вариант 3: Добавление нового пользователя для восстановления поврежденного файла данных
Есть вероятность, что причина в неработающей кнопке пуск – это поврежденный файл “Tile Data Layer” и все что нужно сделать это создать нового пользователя скопировать нужный нам файл и вставить его в наш текущий профиль.
Можно и не копировать, а просто работать в новом профиле, но в данном случае будет рассмотрен полный вариант.
- Щелкаем правой кнопкой мыши на кнопке Пуск или
+ X и выбираем пункт Командная строка (администратор) - Вводим следующие команды по очереди и нажимая Enter после каждой
net user tempadmin1 “password” /add
net user tempadmin2 “password” /add
net user localgroup администраторы “tempadmin2” /add
мы специально добавили двух пользователей, чтобы были права доступа к правильному, корректному файлу, думаю зачем это дальше будет понятней
В этом же окне переходим по пути
. Если вдруг выйдет предупреждение безопасности, нажимаем Да.
C:Пользователи!!Ваше имя пользователя. AppDataLocalTileDataLayer
Настоятельно просим Вас отписаться в комментариях какой вариант Вам помог, с какими трудностями Вы столкнулись.
Что делать, если ни один из вариантов не помог
Бывает так, что ничего не помогает. Тогда остается использовать режим восстановления Windows. Под этим подразумевается возвращение к первоначальному состоянию. Но обычно срабатывает простой откат обновлений. В «Панели управления» выбираем «Программы и компоненты». Здесь просматриваем обновления и удаляем самое последнее.
Откат обновлений хорош тем, что после повторного обновления, проблем с открытием меню «Пуск» не возникает.
Значительный минус – время, которое придется потратить на ожидание загрузки предыдущей версии Windows 10. Любой из перечисленных способов может помочь. Но начинать пробовать нужно именно в том порядке, в котором мы их расположили. Так вероятность усугубить проблему с кнопкой «Пуск» сводится к минимуму.
Официальная утилита Microsoft исправляющая проблему с меню «Пуск»
Парни из Майкрософт в курсе возникающих проблем с меню «Пуск» в Виндовс 10 и даже выпустили специальную утилиту, которая срабатывает почти всегда.
Для начала скачайте (скачивание осуществляется с официального сайта Microsoft) и запустите утилиту.
Кликните на пункт «Дополнительно».
Убедитесь, что галка «Автоматически применять исправления» установлена. После этого нажмите «Далее».
Появится окно поиска проблем с меню «Пуск».
Если проблем с меню «Пуск» нет, то появится следующее сообщение. Если проблемы были, то утилита автоматически их исправит и запуску кнопки «Пуск» ничего должно мешать.
Ничего не помогло
Даже в случае, когда ни один из пунктов статьи не помог вернуть Пуск, отчаиваться не стоит. У большинства пользователей активирована функция создания контрольных точек в Windows 10, что дает возможность откатить систему к более раннему состоянию. Эти же точки в обязательном порядке создаются перед обновлением ОС, которое и становится основной причиной неработоспособности Пуска.
В крайнем случае не запрещено выполнить сброс «десятки» или откат до ее изначального состояния.
люди не подскажите как решить проблему с запуском значка windows? если он перестал работать после того, как я полез настраивать HUD в виндовс (зачем я это сделал Бл*ть!) ну пожите пожалуйста!((
Ни один из способов не помог на Windows 10 1803, скачал MediaCreationTool с официального сайта MS и через этот инструмент накатил обновления, в итоге обновился до 1809 и все заработало. Господа, избегайте сборок
Помогло, спасибо. Обновился до 1809. До этого перепробовал все предложенные варианты.
Спасибо, помогло. С первого способа помогло. Почитал комментарии, заметил, что многим, ни один способ не помог, раз ничего не помогает, идите в сервис, или переустановите Win10 на 7, в интернете полно инструкций как это сделать. Самая лучшая и стабильная, это — Win 7. Но у кого мегамощный компьютер, кому важны игры, новые, типа Forza Horizon 3,4, то лучше установить Win 10 или проще и дешевле, купите приставку с Wi-fi
Где «пуск»? Не могу работать с текстом в Worde
Помогло первое -диспетчер задач-проводник — перезапустить. Заработал трей. ОООгромаднейшее спасибо.
спасибо мне помогло ..установил расширение для браузера и все работаееееет ..супер .мерси
Попробуйте в «Командной строке» выполнить команду(win+R)
xcopy %SystemDrive%UsersDefaultAppDataLocalMicrosoftWindowsWinX %userprofile%AppDataLocalMicrosoftWindowsWinX /s/e/h/y
Решение простое. Подбирать драйвер для видеокарты. Для моей gtx 560ti единственный рабочий драйвер версии 368.81. С остальными перестает «пуск» работать.
Спасибо большое, очень полезная статья, действительно помогли!
Скажите пожалуйста, что именно вам помогло?
СПАсибо ПОСЛЕДнЯЯЯЯ УТИЛА ПОМОГЛА НО СМОТРИТЕ ВНИМАЕЛЬНО ЭТА ПРОГА ПЫТАЕТСЯ ПОЧИНИТЬ КОРТАНУ ТЕМ КТО УДАЛЯЛ
Я не понимаю что это за программа и как её найти, подскажи, пажалуйста
Скачивайте программу по этой ссылке http://aka.ms/diag_StartMenu, инструкции по работе с программой описаны в статье.
Последняя надежда была на утилиту Microsoft, но и она не помогла. Заметил, что вышло какое-то обновление, надеюсь, что поможет… PowerShell-ка выдает ошибку, мол, ресурс, который она хочет поменять, кем-то используется. Попробовал через Safe Mode — там нельзя эту команду запустить. Чистую загрузку сделать, что ли?
Спасибо огромное !! Помогла утилита микрософт которая исправила проблему ))))
Сразу после установки Windows 10 с меню «Пуск» начались такие проблемы, откликается только при нажатии правой кнопкой мыши. Также не срабатывают «Поиск» и «Центр уведомлений»
Панель задач начинает срабатывать после перезапуска системы вручную
Перестал работать «Пуск» после активации «intel virtualization technology» в БИОС….
Помог второй способ.
Есть ещё способ, это на тот случай если подправлено приложение System
то есть группы и пользователи имеющие доступ к данному приложению.
Заходим в диспетчер задач находим System контекстным меню выбираем Свойства (он чаще всего нагружает диск) вкладка безопасность, группы и пользователи , здесь по крайней мере должны быть пользователи такие как:
СИСТЕМА, Администраторы, Пользователи,Все пакеты приложений. У меня только пользователь ВСЕ и ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и пуск работает. Если нет из перечисленных нажимаем Добавить-Дополнительно-Поиск ниже появится список результата поиска и выбирает нужное,далее ОК и еще раз ОК и применить. Без группы Есть ещё способ, это на тот случай если подправлено приложение System
то есть группы и пользователи имеющие доступ к данному приложению.
Заходим в диспетчер задач находим System контекстным меню выбираем Свойства (он чаще всего нагружает диск) вкладка безопасность, группы и пользователи , здесь по крайней мере должны быть пользователи такие как:
СИСТЕМА, Администраторы, Пользователи,Все пакеты приложений. У меня только пользователь ВСЕ и ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и пуск работает. Если нет из перечисленных нажимаем Добавить-Дополнительно-Поиск ниже появится список результата поиска и выбирает нужное,далее ОК и еще раз ОК и применить. Без групп ВСЕ и ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ не запускается приложение ShellExperienceHost которое видимо и открывает пуск. Перезагружаться не стоит заработает сразу.
Если кто то сможет поправьте или дополните мой текст если что то не так.
Спасибо большое! Подействовало изменение ключа реестра (2-й способ) по пути SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer.
А вот с 1-м способом через «перезапуск Проводника» будьте осторожнее.
Я нажала на «Перезапустить» и ноут завис. Я его оставила и ушла по делам, пришла через 2 часа, ноут так и стоят в подвисшем состоянии. Тогда я его перезагрузила (кстати, в 10-й винде, если кнопка «Пуск» не нажимается, но меню можно вызвать, нажам на «Пуск» правой кнопкой мыши, тогда в менюшке выбрать «Завершение работы или выход из системы > Перезагрузка» и тогда ноут всё таки можно перезагрузить или выключить, смотря что выбираете. Но после 2-го способа и после того, как я ноут перезагрузила данным образом, после загрузки у меня появились в нижней панели значки используемых программ (которые пропали одновременно с «поломкой» Пуска — из-за чего я собственно и забила тревогу). Так что 1-й способ не рискуйте использовать — всё равно зависнет и тогда и описанным мной способом невозможно будет перезагрузить, а только экстренным способом придется выключать.
Комментарии (8)
Папки «TileDatalayer» нет и на работающем ноутбуке с Win 10. Может скопировать всю папку «Local» от TAdm01 и заменить ею папку у основного пользователя?
В последнем способе мне не дают вставить новые базы, пишет что файл уже используется другой службой и дальше у меня ничего не получается, что делать?
Что делать, если нет файла «TileDataLayer»?
Все прочел, ну у меня почти такая же проблема, но только пропали значки на панели задач, версия pro windows 10 и не работает пуск, мне что делать? С чего начать и как проще все это сделать?
Если мы вас правильно поняли у вас и кнопка «Пуск» не работает? Проделывайте выше указанные действия от простого к сложному. А по пропавшим значкам на панели задач, если пуск работает, можно вот как решить:
Открываем «Параметры» [Win]+[I] → «Система» → «Уведомления и действия» → с правой стороны передвигайте ползунки на нужных вам позициях «Вкл.» и можно добавить / удалить быстрые действия.
Что делать если ничего не работает в windows 10, а совсем точно — пуск, поиск и панель уведомлений, у меня home версия. Сначала решила спросить, а потом все эти пункты тестировать. Ничего сделать нельзя, весь день изучать горячие клавиши?
Давайте по порядку, у вас не работает в общей сложности меню «Пуск», а все вами перечисленное, является его составными частями. Если где-то поврежденные системные файлы, нужно подходить поэтапно, как указано в статье. Самый нулевой шаг — это перезагрузиться и посмотреть уйдет проблема или нет. Методы подходят home виндовс 10, отличия от pro, корп. для ОУ — в управлениях установкой устройств и приложениях, ГП и т.д., касаемо среды работы – все также.
Попробуйте вариант с реестром, пошагово.
- [Win]+[R] → вбейте без кавычек «regedit» → OK
Переходите по ветке реестра
- «HKEY˽CURRENT˽USER» → «Software» → «Microsoft» → «Windows» → «CurrentVersion» → «Explorer» → «Advance»
Проверьте наличие параметра «EnableXAMLStartMenu»:
- Двойным левом кликом по нему и изменить значение на «0» → OK.
- Правым кликом справа на свободном поле «Создать» → «Параметр DWORD (32 бита) → впишите без кавычек «EnableXAMLStartMenu» → двойным кликом ЛКМ (лев.клав. мыши) на созданный параметр → присвойте значение «0» → OK.
- Рестарт виндовс и проверяйте.
