Что делать, если компьютер не включается из-за отсутствия винчестера

Что делать, если компьютер не включается из-за “отсутствия винчестера”?

Есть несколько путей решения и несколько возможных причин этих сложностей:

Проблема в BIOS (диск не отображается в BIOS)

• Есть шанс, что в составляющих вашего компьютера скрывается проблема неправильного подключения винчестера. Желательно найти инструкцию, данную вам при покупке вашего железа, и проверить верность сборки.
• При использовании Windows XP (и более старых ее версий) BIOS должен переходить в особый режим работы, отличающийся от работы с более новыми ОС. Если это условие не выполнено, вам нужно найти в настройках BIOS настройки SATA (в настройках обычно подписано по-разному, но аббревиатура SATA имеется всегда, так что не ошибетесь) и впишите там значение IDE. Перезагрузка и вуаля!
• Проблема может оказаться и в самом винчестере. Если у вас есть возможность подключить свой жёсткий диск к чужому ПК, сделайте это. Если все работает – проблема не в нем. Если же и на чужом ПК винчестер отказывается работать – обратитесь в сервисный центр, проблема уже в начинке самого диска.
• Проверьте, включен ли диск в BIOS. Для этого при включении компьютера нажмите горячую клавишу (много раз, пока не попадете в BIOS), которая будет показана на экране загрузки (как правило, это либо F2, либо Delete). Зайдите в меню управления дисками (Storage Configuration, Drive или что-то подобное) и проверьте, включен ли винчестер. Если он выключен, включите, сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Проблема в Windows (диск не отображается в Windows)

• Windows вполне мог просто не подготовить диск к работе. В таком случае вам нужно в командной строке Windows (флажок, клавиша Windows, как пожелаете, + R), прописать команду diskmgmt.msc. После ее активации прочитайте System Warning во избежание неприятных последствий (полной очистки жесткого диска). Если в меню управления дисками есть диски без пометки тома, то проблема найдена.
  Решить ее довольно просто: через контекстное меню (которое вызывается через правую кнопку мыши (ПКМ)) задать букву, перезагрузить ПК. Если вы увидите на месте диска, который до этого был без тома надпись «без инициализации», то вам нужно нажать на диск ПКМ и выбрать пункт «Инициализировать диск», далее подсказки вам даст сама система.
  После завершения инициализации вам нужно еще раз нажать на диске ПКМ, создать простой том и снова перезагрузить компьютер.
• Обновите свое ПО (установите самые новые драйвера для жесткого диска).
• Проверьте компьютер на наличие вирусов.
• Переустановите ОС.

Если же ничего из вышеперечисленного вам не помогло, отдайте компьютер в сервис. Помочь дальше вам смогут только профессионалы!

О том, что жесткий диск скоро откажет, сигнализирует снижение производительности работы операционной системы, в частности, при доступе к данным. Если вы замечаете, что при открытии файлов и папок, копировании или очистке Корзины компьютер начинает «подтормаживать», это должно вас насторожить. Возможно, с диском начинаются проблемы.

Бывает, что у вас с диска неожиданно начинают в буквальном пропадать файлы. К примеру, программа, которая обычно работала нормально, перестает запускаться и просит указать расположение системного файла. Если вы уверены, что на ПК нет вирусов, такое поведение может сигнализировать о том, что жесткий диск скоро сломается.

Перебитый USB кабель или контакты

Так же необходимо проверить и сам USB кабель, подключаемый к винчестеру. Малейшие его повреждения могут сказаться в работе всего винчестера.

При частом включении/выключении может повредиться разъем, к которому подключается кабель. В основном это касается старых HDD, которые уже очень долго используются. Со временем разъем может начать шататься, в следствии пропадет электро-контакт.

В таком случае следует отнести его в ремонт или заменить на новый. На сегодняшний день среди большого разнообразия боксов и переходников для внешних накопителей, можно найти подходящий и заменить его самостоятельно.

Настройка BIOS

После переустановки Windows система не запускается, если в параметрах BIOS не изменить приоритет загрузки. При инсталляции ОС с флешки (flash-накопителя) или DVD-диска устанавливается соответствующий порядок подключения внешних носителей. По окончанию процедуры необходимо в BIOS поменять приоритет загружаемых устройств. Подобная ситуация может случиться и при сбоях базовой системы ввода-вывода.

Изменить настройки BIOS нужно следующим образом:

• при загрузке компьютера нажать на клавишу F2, Del, Tab или другую, чтобы зайти в BIOS ;
• перейти в меню Boot;
• в пункте “Hard Disk Boot Priority” выставить нужное значение;
• сохранить — клавиша F10;
• перезагрузить компьютер.

Если жесткий диск по-прежнему не определяется ПК, проблема может крыться в блоке питания. Для нормального функционирования винчестер требует определенное количество мощности. Блок питания может подавать не соответствующий вольтаж, что исключает полноценную работу оборудования.

1. Встроенные программы для проверки жёсткого диска

Стандартные программы совместимы как с жёсткими дисками (HDD), так и с твердотельными накопителями (SSD). Они также подходят не только для внутренних, но и для внешних дисков. Тип своего накопителя и другую информацию о нём вы можете найти в документации к устройству.

Windows

Проверить диск в Windows можно посредством утилиты, доступной в меню накопителя. Чтобы запустить её, откройте проводник и кликните правой кнопкой мыши по диску, диагностику которого вы хотите провести. Выберите «Свойства» → «Сервис» → «Проверить».

Если увидите опцию «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора», отметьте её. Следуйте инструкциям на экране до завершения проверки. Иногда процесс занимает несколько часов: общее время зависит от скорости диска и мощности компьютера. Если проверяете накопитель ноутбука, подключите устройство к электросети.

На некоторых компьютерах инструменты для проверки жёсткого диска встроены прямо в BIOS. К примеру, на ноутбуках бренда HP доступна опция Primary Hard Disk Self Test («Автотест основного жёсткого диска»), которой можно воспользоваться, даже когда жёсткий диск отказывается загружать Windows.

Возможно, аналогичная функция есть и на вашем устройстве. Вы можете зайти в BIOS, нажав F2, F8 или другую клавишу, которая высвечивается сразу после включения компьютера, и поискать средство проверки. Обнаружив его, запустите диагностику и следуйте подсказкам на экране.

macOS

Для проверки накопителей на компьютерах Mac служит «Дисковая утилита». Найдите и запустите её в разделе Finder → «Программы» → «Утилиты». Затем выберите диск на боковой панели, кликните «Первая помощь» и следуйте подсказкам системы. Утилита выполнит поиск проблем и в случае обнаружения попытается их исправить. В редких случаях процесс может затянуться на несколько часов.

Шаг 4: Показать профессионалу

Обратившись к нескольким сервисам по восстановлению данных было определено, что восстановление жесткого диска в таком случае как наш может стоить в два-три раза больше чем стоимость самого диска. Целесообразность данного мероприятия для себя решает каждый сам.

Но, учитывая всё выше сказанное, вот несколько советов о том, что искать и чего избегать.

• Нет данных, нет оплаты: избегайте компаний которые берут плату без гарантии восстановления данных.
• Невысокая стоимость тестирования оборудования и плата за возврат: многие сервисы предлагают бесплатную диагностику, но устанавливают ощутимо большую стоимость доставки оборудования.
• Избегайте обширного тестирования: Ни одна фирма не может полностью диагностировать жесткий диск дистанционно, но это не означает, что они не могут получить представление о проблеме по телефону. Остерегайтесь компаний, которые вместе с диагностикой предлагают ещё целый ряд работ, которые вам не нужны.
• Проверьте стоимость заменяемых частей: Стоимость работы как правило включает стоимость заменяемых частей. Многие компании отмечают, что части, которые тяжело найти будут стоить дороже. Иногда приобретение донора будет стоить намного дешевле покупки одной из необходимых частей.

Если вы не хотите платить за восстановление данных

Если у вас есть критически важные данные, которые вам нужно вернуть, вам просто необходимо обратиться в профессиональный сервисный центр по восстановлению данных. Не рискуйте и не пытайтесь сделать это сами.

Но, если вы имеете на руках испорченный диск и хотите вернуть свои данные обратно, и знаете, что вы не собираетесь тратить деньги на профессиональное восстановление данных, то есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать сами. Попробуйте заморозить диск – в прямом смысле положите его в морозильную камеру, раньше это помогало при решении некоторых проблем. Но мы абсолютно не уверены, что это правда, а не вымысел. Однако если это действительно работает, то оно будет работать только для механических дисков, а не для твердотельных накопителей. Некоторые люди считают, что после охлаждения, привод может немного стабилизироваться. И этого может быть достаточно для корректной работы, учитывая механические операции, которые там происходят. Но если вы на такое решитесь, то вы будете делать все на свой страх и риск. В любом случае, хорошо изолируйте ваш диск для предотвращения образования конденсата внутри накопителя.

Вы также можете просто выключить компьютер, дать ему остыть и вернуться к нему позже. Если диск не исправен, то иногда он работает, а иногда нет. Но когда он работает, то времени может быть достаточно, чтобы успеть восстановить несколько ваших файлов. Однако, если диск все же испорчен, то чем больше вы его используете, тем больше вероятность его полного обрушения. И возможно, самым лучшим решением будет обратиться в профессиональный сервисный центр восстановления данных. И потратить все же некоторую сумму для спасения данных, которые вам действительно важны.

Избежать поломки жесткого диска невозможно. Лучшее, что вы можете сделать, это создавать регулярные резервные копии. Тогда вы всегда сможете восстановить важные данные на другой носитель, если обрушение вашего основного диска все же произошло.

Конденсат и ваш жесткий диск

Есть еще одно явление, на которое мы должны обращать внимание − это возникновение конденсата (осаждение пара) при изменении температуры. Если вы приносите в холодную погоду жесткий диск в закрытое помещение извне, не следует его сразу же включать, необходимо подождать его прогревания до комнатной температуры (например, если он находился в багажнике автомобиля, скорее всего, он промерзнет, и на прогревание понадобится время). В противном случае, вы очень сильно рискуете с потерять данных на вашем диске.

Это может привести к полному выходу из строя магнитной головки узла считывания/записи жесткого диска, и вам придется обращаться в профессиональную службу восстановления данных. Компоненты диска очень чувствительны к низким температурам. Любая, даже микроскопическая, деформация может привести к их повреждению. Если промерзнут даже только контакты привода, либо магнитной головки, диск может отказать.

Как поступать в случае поломки жесткого диска

Жесткие диски, имеющие гарантию, могут быть просто заменены, однако с содержимым на диске этот номер не пройдет. Возможет лучший вариант выхода из создавшегося положения − найти профессиональную компанию по восстановлению жестких дисков. В некоторых из них есть стерильная, так называемая “чистая комната”, изолированная от проникновения даже микроскопической пыли и грязи, в которой вам вскроют ваш пострадавший диск и приведут его в рабочее состояние.

Как защитить данные на ваших жестких дисках

Профилактические действия всегда предпочтительнее, чем поиск уже возникших неисправностей. Именно предотвращение возможной утери данных − самый лучший выход в деле защиты жесткого диска. Выполнение превентивных мер, упомянутых выше, и осуществление постоянного резервного копирования − это то, что нужно делать по надежной защите данных на жестких дисках.

В зависимости от того, находитесь ли вы дома или в офисе, вы должны представлять решении этой проблемы. Если вы только что приобрели новый жесткий диск или компьютер, а об условиях их доставки вам не известно, будет хорошей идеей не торопиться с запуском диска. Дело в том, что состояние встроенных жестких дисков труднее оценить, так как в них есть изолированные в некоторой степени от внешнего мира детали, поэтому переохлаждение диска может длиться дольше, а значит и его прогрев до комнатной температуры тоже займет больше времени. Таким образом, нужно быть осторожным. Если ваш ноутбук переохладился, подождите включать его, пока он не прогреется.

Дополнительные меры

Вы должны держать свой ноутбук постоянно включенным, чтобы защитить его от сверхнормативного переохлаждения. Для этого можно изменить настройки в ноутбуке таким образом, чтобы жесткий диск вращался безостановочно, что поможет держать ноутбук в теплом состоянии.

Современные жесткие диски нормально функционируют даже при низкой температуре 0 0 по Цельсию, которая, как известно, является точкой замерзания воды. Большинство из них выдерживает даже более низкие температуры. К примеру, твердотельный накопитель (SSD), не имеющий движущихся частей, имеет очень широкий диапазон рабочих температур, самая низкая из которых равняется -55 0 по Цельсию.

Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab – это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают инженеры, которые знают и любят свою работу. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 – 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам – Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 213 [ Схема проезда ]
Время работы: по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00. Если вы на машине у нас своя бесплатная парковка

Причины, по которым компьютер не видит жесткий диск

Существует несколько распространенных ситуаций, из-за которых жесткий диск отказывается выполнять свою функцию. Это касается не только диска, подключенного к компьютеру впервые — однажды основной HDD может перестать работать, отчего загрузка операционной системы будет невозможна. Этими причинами могут быть:

• Первое подключение нового диска;
• Проблемы со шлейфом или проводами;
• Неправильные настройки/сбой BIOS;
• Слабые блок питания или система охлаждения;
• Физическая поломка винчестера.

В определенных случаях можно столкнуться и с тем, что БИОС видит жесткий диск, а система — нет. Соответственно, у не очень опытного пользователя могут возникнуть сложности с диагностикой и устранением проблемы. Далее мы разберем проявление и решение каждой из них.

Причина 1: Первое подключение диска

Когда пользователь впервые подключает внешний или внутренний жесткий диск, то система может его не увидеть. Он не будет отображаться среди остальных локальных дисков, но при этом физически он полностью рабочий. Это легко исправить, и сделать это нужно следующим образом:

Нажмите на клавиатуре сочетание Win + R, напишите в поле compmgmt.msc и нажмите «ОК».

В левой колонке нажмите на пункт меню «Управление дисками».

Причина 3: Неинициализированный HDD

Новый и неиспользованный винчестер может не работать сразу же при подключении. Самостоятельно жесткий диск не инициализируется, и этот процесс нужно провести вручную.

1. Повторите шаги 1-2 из инструкции выше.
2. Выберите нужный диск, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Инициализировать диск».

В новом окне поставьте галочку на новом диске, выберите стиль MBR или GBT (для жестких дисков рекомендуется выбирать «MBR – Master Boot Record») и нажмите «OK».

Щелкните правой кнопкой мыши на инициализированном диске и выберите пункт «Создать простой том».

Откроется мастер создания простого тома, нажмите «Далее».

Следующий шаг — указание размера тома. По умолчанию указан максимальный размер простого тома, рекомендуем не менять эту цифру. Нажмите «Далее».

В другом окне выберите букву диска и нажмите «Далее».

В последнем окне мастер отобразит все выбранные параметры, и если вы с ними согласны, то нажмите «Готово».

Диск будет инициализирован и готов к работе.

Причина 4: Поврежденные разъемы, контакты или шлейф

При подключении внешнего и внутреннего винчестера нужно проявлять внимательность. Внешний HDD может не функционировать из-за поврежденного USB-провода. Поэтому если видимых причин, из-за которых он не работает, нет, то следует взять аналогичный провод с такими же разъемами и подключить диск к компьютеру. Внутренний жесткий диск также может иметь эту проблему — кабели вышли из строя и для работы диска их нужно заменить.

Еще нередко помогает простое переподключение SATA-кабеля в другой разъем материнской платы. Поскольку их, как правило, достаточное количество, вам потребуется подсоединить кабель САТА к другому свободному порту.

Из-за невнимательности или недостаточного опыта пользователь может неверно подключить винчестер внутри системного блока. Проверьте подсоединение и удостоверьтесь, что контакты не отходят.

Причина 5: Неверные настройки BIOS

Компьютер не видит системный диск

В некоторых случаях в BIOS может быть выставлена неверная приоритетность устройств для загрузки. Например, это происходит после смены настроек для загрузки с флешки. После этого при попытке запустить компьютер обычным способом появляется сообщение «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», либо другие похожие сообщения, связанные с «boot disk», «hard disk».

Следовательно, пользователю нужно выставить HDD на первое место в настройках BIOS.

При загрузке компьютера нажимайте клавишу F2 (либо Del, либо другую клавишу, о которой написано при старте ПК), чтобы зайти в BIOS.

Обратите внимание, что из-за различий в версиях BIOS названия пунктов меню здесь и далее могут отличаться. Если в вашем BIOS отсутствует указанный параметр, то ищите максимально подходящее по логике название.

Пример для Award BIOS:

BIOS не видит жесткий диск

Обычно если даже BIOS не определяет жесткий диск, то виной тому неправильные настройки или их сбой. Неверные настройки появляются в результате действий пользователя, а сбой может произойти по разным причинам, начиная от перебоев в питании и заканчивая вирусами в системе. Об этом может свидетельствовать системная дата — если она не точная, то это прямой показатель сбоя. Для его устранения требуется полный сброс настроек и возврат к заводским установкам.

• Обесточьте компьютер. Далее есть два способа.
• Найдите на материнской плате джампер «Clear CMOS» — он располагается рядом с батарейкой.

Устаревший BIOS

При попытке подключить новый накопитель к слишком старому компьютеру с таким же BIOS периодически не удается избежать проблем. Это объясняется программной несовместимостью и неактуальными файлами управления. Вы можете попробовать обновить прошивку BIOS вручную, а затем проверить видимость HDD.

Внимание! Этот способ предназначен исключительно для опытных пользователей. Весь процесс вы будете выполнять на свой страх и риск, поскольку в случае неправильных действий можно утратить работоспособность ПК и потратить немало времени на восстановление его функционирования.

Причина 6: Недостаточно питания или охлаждения

Прислушайтесь к звукам, которые раздаются из системного блока. Если слышны жужжащие звуки смены циклов, то виной этому, вероятнее всего, является слабый блок питания. Действуйте по обстоятельствам: замените блок питания на более мощный либо отключите второстепенное по важности устройство.

Если система охлаждения работает недостаточно хорошо, то из-за перегрева диск может периодически переставать определяться системой. Чаще всего это происходит, когда используется ноутбук, имеющий обычно слабые кулеры, которые не справляются со своей задачей должным образом. Решение проблемы очевидно — приобретение более мощного охлаждения.

Причина 7: Физическая поломка

Вследствие различных причин жесткий диск может выйти из строя: встряска, падение, удар и др. Если вышеперечисленные способы не помогли, то следует попробовать подключить HDD к другому компьютеру. Если он не будет определяться и им, то, вероятнее всего, на программном уровне это уже не исправить, и придется подыскать сервисный центр для ремонта.

Мы рассмотрели основные причины, по которым не запускается жесткий диск. На самом деле их может быть больше, поскольку все зависит от конкретной ситуации и конфигурации. Если ваша проблема не была решена, то задавайте вопросы в комментарии, мы постараемся вам помочь.