Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена – принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

Отмена отправки документа в программе

Вне зависимости от того, в каком приложении открыт файл, который необходимо напечатать, перед отправкой на устройство вывода откроется стандартное диалоговое окно Windows. В нём необходимо выбрать принтер, указать диапазон страниц и требуемое число копий. Если вы уже на этом этапе поняли, что не хотите печатать документ, достаточно закрыть это окно. Для этого кликните «Отмена» в нижней части интерфейса. Оно будет закрыто, затем вы сможете внести необходимые изменения или выбрать другой файл.

Если в этом окне вы уже указали необходимые настройки и отправили документ на вывод, можно воспользоваться другим способом отмены через приложение. Подготовка документа занимает время. Для небольших файлов она может проходить почти незаметно. Объёмные текстовые документы с большим количеством графики и таблиц подготавливаются дольше. В это время в офисных и других приложениях, как правило, отображается маленькое окно с одной кнопкой — «Отменить». Кликните её, чтобы остановить процесс.

Важный совет! Если такое окно не отображается, не ждите его появления. Скорее всего, документ уже был отправлен в список. Чтобы отменить задание, перейдите к следующему этапу.

Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.

Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter .

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Наконец, кликните правой кнопкой мыши на службе диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в способе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).

Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter .

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена Windows 10.

Читать еще: Как добавить в текст символ, отсутствующий на клавиатуре (→, ∞, ∇ и др.)

Примечание: Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет прав доступа к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке PRINTERS.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке PRINTERS и затем удалите их.

Шаг 5: В окне «Службы» снова, кликните правой кнопкой мыши на службе Диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Способ 3 — Очистить очередь на печать с помощью Командной строки.

Шаг 1: Откройте Командную строку от имени Администратора.

Шаг 2: Введите следующую команду:

Эта команда остановит службу «Print Spooler».

Шаг 3: Теперь введите или скопируйте и вставьте следующую команду:

Это приведет к удалению всех файлов, ждущих свою очередь на печать в папке PRINTERS

Шаг 4: Кроме того, откройте Проводник. Не закрывайте пока окно командной строки. Перейдите в папку:

Шаг 5: Вернитесь в окно командной строки и введите следующую команду:

Все, Все задания на печать были удалены!

Вам может быть интересно прочитать следующие статьи:

Ручная очистка

Помимо автоматического режима, пользователь может произвести принудительную очистку вручную, поскольку все, что передается на принтер остается в памяти компьютера в специальной папке:

Зайти на диск С.
Открыть папку Windows, затем System32 и в ней найти каталог Spool.
Открыть ее двойным щелчком. Зайти в каталог «Printers».
Теперь удалить ее содержимое, выделяя файлы левой кнопкой мыши. Затем, кликнуть ПКМ и выбрать пункт «Удалить».

Таким образом производится ручная очистка и снимаются все задачи на печать.

Метод №4: как очистить очередь печати в принтере через cmd

Данный метод придется по душе любителям командной строчки. По сути это предыдущий вариант, но он выполняется не вручную, а при помощи команд. Если вам нужна очистка очереди печати Windows 10 или 8, то это самый доступный метод.

1. В пуске в списке программ зайдите в папку [Стандартные]. Там вы увидите [Командная строка]. Кликните по ней ПКМ и запустите от имени админа. Подтвердите свои действия.

2. Введите первую команду net stop spooler – она остановит работу диспетчера. После этого введите:– это приведет к автоматическому удалению док-ов, содержащих задания печати.

3. Также нужно избавиться от док-ов с информацией. Для этого воспользуйтесь командой: . Осталось лишь включить службу печати. Это делается простой командой net start spooler.

Примечание! После новой команды необходимо нажимать Энтер и дожидаться ее завершения. Способ действует вне зависимости от марки, модели устройства и версии ОС.

Теперь вы знаете, как удалить, очистить очередь печати. Если ни один из вариантов не помог вам или в работе печатной техники возникают неисправности, рекомендуем заново установить драйверы принтера. Не забудьте проверить состояние тонера, возможно, пора купить картриджи или провести профилактику.

Возможные причины проблем

Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
Проблемы с операционной системой Windows.
Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.

При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.

Способ №1

. Самый простой способ очистки очереди печати – через свойства принтера. Зайдите в меню Пуск, потом в Панель управления, перейдите в раздел Устройства и принтеры и выберите из списка устройств свой принтер. Нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в контекстном меню пункт Просмотр очереди печати.

После этого откроется окошко очереди печати, в котором будут перечислены все документы, которые находятся сейчас в очереди на печать. Зайдите в меню Принтер и выберите пункт Очистить очередь печати.

Если очередь печати не очистилась, можно попробовать удалить документы из очереди печати вручную, по одному. В случае неудачи стоит попробовать перезагрузить компьютер (принтер, разумеется, в это время должен быть отсоединен).

Как отменить процесс с компьютера

Рассмотрим, как снять поставленную задачу непосредственно с ПК (ноутбука) для любого подобного устройства (от Canon до Hp) . Команды будет одинаковы для всех видов ОС Windows. Чтобы их выполнить на компьютере, следует сделать следующее.

На панели инструментов в правом нижнем углу рабочего стола располагается значок с обозначением принтера. Иногда он условно невидим (свернут) – для визуализации достаточно будет щелкнуть по треугольному символу (находится в том же указанном месте).
Правой кнопкой компьютерной мышки щелкнуть по значку принтера. Откроется меню, в котором останется выбрать название устройства.
Программа откроет диспетчерское окно, в нём отобразятся все находящиеся документы в очереди. Если требуется убрать один из посланных файлов в очереди печати, то выделяется строка с ним и нажимается кнопка Delete (Удалить).
Требуется убрать все задания? Для этого в разделе выплывающего окна «Принтер» надо выбрать команду «Очистить очередь печати».

Иногда указанные комбинации не срабатывают – в этом случае понадобится полностью сбросить и перезапустить всё начатое. Начать следует с одновременного нажатия клавиш Win+R. В появившейся диалоговой строке вводим команду services.msc и нажимаем «Ввод» (Enter). Далее останется в открывшемся новом окне найти и запустить процесс «Диспетчер печати».

Эти правила действительны как при работе в ворде (чаще всего используемая программа), так и при печати с других утилит.

Не удается удалить задание на печать в Windows 10? Попробуйте эти решения

Очистить очередь печати в Windows
Очистите очередь печати с помощью командной строки
Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Решение 1. Очистите очередь печати в Windows

Один из способов решения проблемы с очередью принтера на вашем компьютере – очистить очередь вручную. Для этого необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы из очереди. Это проще, чем кажется, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Во-первых, выключите принтер.
Нажмите кнопку Windows 10 Cortana и введите «services» в поле поиска.
Теперь вы можете выбрать «Службы», чтобы открыть окно, показанное ниже.
Прокрутите вниз, пока не перейдете в Диспетчер очереди печати . Затем дважды щелкните Спулер принтера , чтобы открыть его окно.
Чтобы отключить диспетчер очереди печати, нажмите кнопку Стоп .
Нажмите кнопку «Проводник» на панели задач Windows 10.
Теперь перейдите в C: Windows System32 spool PRINTERS в проводнике. Откроется папка с журналом открытых и непечатных документов в очереди на печать.
Удерживайте клавишу Ctrl и выберите все файлы в папке. Затем нажмите кнопку X Удалить в верхней части проводника, чтобы удалить их.
Затем снова откройте диалоговое окно свойств диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Пуск в этом окне, чтобы снова включить диспетчер очереди печати.
Теперь включите принтер и распечатайте что-нибудь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 2. Очистите очередь печати с помощью командной строки

Вы также можете очистить очередь печати на вашем ПК прямо из командной строки. Это немного продвинутое решение, но оно также является самым быстрым, поскольку вы можете выполнить его, просто выполнив несколько команд:

Сначала нажмите горячую клавишу Win + X, чтобы открыть меню Win + X.
Теперь выберите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть окно прямо под ним.
Введите strong net stop spooler ‘в командной строке и нажмите Enter, чтобы отключить спулер печати.
Затем введите strong del% systemroot% System32 spool printers */Q ‘в командной строке и нажмите клавишу Return . Это приведет к удалению зависшей очереди принтера.
Введите Net Start Spooler ‘, чтобы перезапустить очереди печати.
Включите принтер и начните печать.

Решение 3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати

Пакетные файлы также могут исправить некоторые вещи. Это включает застрявшие очереди принтера. Вот как вы исправляете очередь печати с помощью пакетного файла.

Введите «Блокнот» в поле поиска Cortana и выберите, чтобы открыть Блокнот.
Скопируйте и вставьте следующий текст в Блокнот с помощью горячих клавиш Ctrl + C и Ctrl + V .
- @echo off
- echo Остановка диспетчера очереди печати. 
- эхо.
- чистый стоп-спулер
- echo Стирание документов временного нежелательного принтера
- эхо.
- del/Q/F/S «% systemroot% System32 Spool Printers *. *
- echo Запуск диспетчера очереди печати. 
- эхо.
- net spooler
Нажмите Файл >Сохранить как , чтобы открыть окно ниже.
Выберите Все файлы в раскрывающемся меню Тип файла.
Удалите * .txt из поля «Имя файла» и замените его на «Очередь принтера». Файл может иметь любой заголовок, но в конце он должен содержать .bat.
Нажмите Сохранить , чтобы сохранить командный файл.
Откройте папку, в которую вы сохранили пакетный файл, и затем вы можете щелкнуть пакетную очередь печати, чтобы запустить его.
Включите принтер и распечатайте документ.

Это три быстрых и эффективных исправления для очереди принтера, которая не очищается в Windows 10. Если ваша очередь принтера часто застревает, рассмотрите возможность обновления драйвера принтера с помощью диспетчера устройств. Вы можете сохранить новые драйверы для Windows 10 с веб-сайтов производителей принтеров. Кроме того, вы также можете запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в январе 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

голоса

Рейтинг статьи