Как активировать sim-карту «Теле2»

Активация симки необходима для получения доступа к услугам связи. На не активированную карту нельзя позвонить или получить сообщение, пополнить баланс, совершить исходящий звонок. Единственное, на что могут рассчитывать владельцы такой карты – возможность совершения звонков на номера экстренных служб.

Зачастую работники сервисного центра при оформлении карты активируют ее сами, но в некоторых случаях может случиться так, что карточка все еще не работает. Активация происходит с помощью звонка на специальный номер или через другие специальные сервисы.

Активация номера, вне зависимости от выбранного способа бесплатна.

Как активировать новую SIM-карту Теле2

Приобретя новую СИМ-карту Теле2, ее необходимо изъять из держателя и установить в предусмотренное в мобильном устройстве гнездо. После этого на номер абонента должно прийти уведомление о том, что СИМ-карта активна. Если этого уведомления не последовало, то дозвониться куда-либо будет невозможно, информер, настроенный автоматически, уведомит о том, что номер заблокирован. Как активировать СИМ-карту Теле2?

Абоненты смогут с заблокированного номера дозвониться в экстренные службы и на номер, созданный оператором мобильной связи для разблокирования СИМ-карты, это 610. Звонок абсолютно бесплатный. Позвонив по номеру, необходимо дождаться ответа автоответчика оператора о том, что СИМ-карта активна, и абонент может пользоваться услугами мобильной связи.

Стоимость услуги

Выдача новой СИМ-карточки с прежним номером требует внести оплату 50 руб. Эти средства зачислятся на балансе симки в течение суток после активации пакета. Пользоваться услугами новой карты можно сразу после подключения.

Восстановление утерянного стартового пакета доступно для всех частных клиентов компании. При необходимости выяснить подробности о подключении копии пакета или возникли другие вопросы, для их решения можно обратиться по номеру 611. Исходящие звонки в службу поддержки не тарифицируются (для пользователей Теле2).

Бизнес-клиентам компании предлагается провести активацию дубликата пакета после подачи заявки с просьбой о замене утраченной карты в отделении, где производится обслуживание юрлиц. Корпоративным клиентом подается письменная заявка обслуживающему менеджеру. К заявлению прилагаются документы, удостоверяющие личность и фирменная печать. При обращении представителя компании, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.

Как узнать свой номер телефона

После активации, вы можете сообщить близким и коллегам про новый номер телефона. Узнать его можно при помощи информации на коробке. Изучите пластиковую основу, на которой находилась сим-карта. Там вы найдете номер.

Его также можно узнать с помощью вашего мобильного телефона. Модели отличаются настройками, но в общем шаги такие:

1. заходите в настройки;
2. выбираете пункт «О телефоне»;
3. здесь указана основная информация про телефон и текущий номер телефона.

Настройка сим-карты ТЕЛЕ2

Новая сим-карточка должна получить настройки интернета и ммс. Они должны прийти автоматически, но иногда такое не происходит. Тогда пользователю нужно совершить звонок на 679 .

Это бесплатный номер, по звонку на который настройки будут отправлены и сохранены на вашем устройстве автоматически.

Если настройки так и не пришли, их можно ввести вручную:

Для интернета: указываем название «Tele2 Internet» , домашняя страница — https://m.tele2.ru ; возле поля прокси-сервера ставим «выключен» , точка доступа или APN – вписываем «internet.tele2.ru» , тип соединения – пишем «GPRS» , последний пункт «пароль, имя» пустой.

Настройки ММС: «Tele2 MMS» вписываем в название, Сервер MMS/Домашняя страница — «mmsс.tele2.ru» , IP адрес указать 193.12.40.65 , прокси-сервер выбрать «Включен» , порт для современных мобильных с поддержкой WAP2 – 8080 , для более старых с WAP1 – 9201 , канал/тип соединения «GPRS» , точка APN – «mms.tele2.ru» , имя и пароль «пусто» .

После этого необходимо отправить тестовое ммс любому абоненту для подтверждения активации услуги ММС.

Как активировать новую симку Теле2

Внимание

В большинстве случаев SIM-карта Теле2 активируется продавцом непосредственно на месте продажи. Если в вашем случае этого не произошло, то воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Если продавец не помог вам с активацией номера и вы понятия не имеете, как активировать сим карту теле2, то вы можете выполнить эту несложную процедуру самостоятельно. Существует несколько способов активации новой симки Теле2 и в рамках данной статьи мы рассмотрим их все, вам же останется выбрать самый удобный для вас вариант.

В первую очередь необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. После включения телефона появится запрос на ввод PIN-код, который указан на пластиковой основе. Будьте внимательны при вводе PIN-кода, потому как в случае трех ошибок происходит блокировка номера и для разблокировки потребуется PUK-код. Далее совершите звонок на номер 610 . Автоматический информатор сообщит вам об успешной активации симки.
Внимание

Сохраняйте пластиковую основу с PIN и PUK-кодами. В случае блокировки SIM-карты они вам потребуются для разблокировки.

Как активировать дубликат SIM-карты

Некоторые пользователи оказались на этой странице, с целью узнать, как активировать сим карту Теле2, которая является дубликатом. Мы подготовили короткую инструкцию и для таких абонентов. Дубликат предоставляет собой специальную симку, к которой не привязан номер. Получить такую сим карту можно в любом офисе Теле2. Чтобы активировать дубликат SIM-карты теле2 необходимо позвонить оператору и продиктовать номер ICC, который можно найти непосредственно на самом дубликате. Прежде чем помочь вам оператор попросит предоставить паспортные данные. После этого к дубликату симки будет привязан восстанавливаемый номер.

Возможные проблемы

В процессе регистрации сим-карты Теле2 могут возникнуть небольшие трудности – чтобы разобраться с ними, советуем принять следующий комплекс мер:

• Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим полета;
• Проверьте уровень заряда сети и переместитесь в удобное место – смартфон должен ловить сигнал от вышки;
• При необходимости перезагрузите устройство и попробуйте активировать сим-карту повторно;
• Убедитесь, что карточка вставлена верно – чипом вниз. Находится в нужном слоте подходящего размера;
• Пин-код вводите внимательно – у вас всего три попытки.

Подробно обсудили, как подключить сим-карту Теле2 к телефону – больше проблем в процессе у вас не возникнет!

Как активировать сим карту Теле2 через сервис-гид

Сразу после приобретения стартового пакета рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 https://my.tele2.ru . Это очень удобный сервис, с помощью которого можно проделывать массу операций: посещать веб-порталы без границ, менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, активировать подписки, узнавать о том, какие платные опции подключены на номере, заказывать детализацию счета, проверять баланс бонусной, простой и остаток пакетных услуг: трафика, смс, минут, осуществлять денежные переводы на номера других абонентов, оплачивать коммунальные услуги, покупки в интернете, телевидение, перечислять деньги на банковские карты и погашать кредиты.

Также в личном кабинете есть возможность связаться со службой техподдержки абонентов онлайн и задать свои вопросы. Если не выходит активировать карту по номеру телефона, можете задать вопрос специалисту в личном кабинете.

Если долго не пользоваться сим-картой, то, по условиям обслуживания, договор об оказании услуг связи расторгается. В Теле2 этот процесс происходит следующим образом: в случае отсутствия действий, влекущих за собой списания денежных средств со счета абонента, в течение 120 дней, со счета начинает списываться по 3 рубля в сутки. После достижения нулевого баланса, отсчитывается ещё 180 дней, после чего договор расторгается. Подробнее о расторжении договора по неиспользованию можно прочитать в этой статье: Что, если долго не пользоваться сим-картой Теле2?. Даже в этом случае есть шанс её вернуть. Подробнее об этом – Как вернуть сим-карту Теле2.

Таким образом, если вы не уверены, сломана сим-карта или договор уже расторгнут из-за неиспользования, вы можете уточнить это в салоне связи или позвонив в справочную службу. Если договор расторгнут, то просто самому активировать эту сим-карту уже нельзя. Но у оператора есть процедура восстановления закрытого номера. О ней будет рассказано в одной из следующих статей.

Итак, как вы видите, активация сим-карты – очень простая процедура. Даже если вам не сделали её в салоне при подключении, вы можете самостоятельно активировать сим-карту за пару минут.