Диагностика оперативной памяти

Замена материнской платы
Замена дисковода
Диагностика оперативной памяти
Смазанное изображение на мониторе
Не виден жесткий диск

Оперативная память – это энергозависимое устройство, отвечающее за хранение данных выполняемых программ во время работы ноутбука или компьютера. Неправильно работающая память может привести к зависанию, сбоям в системы, вылету игровых и видео файлов, блокировке Windows, постоянной перезагрузке и потере баз данных. Ярким признаком неисправности ОЗУ является BSoD, который многие пользователи называют «синим экраном смерти».

Если вы именно тот пользователь, которому «посчастливилось» увидеть критическую ошибку на синем экране, следует выполнить тест оперативной памяти. Правильное диагностирование поможет выявить проблему и причины неисправности. Купленная оперативная память также нуждается в проверке на наличие ошибок. Ниже мы опишем основные способы тестирования, которые используются для выявления неполадок.

Диагностика оперативной памяти в Windows 10/7

Введите в поиске mdsched.exe или нажмите сочетание кнопок windows+R и введите.

В следующим окне выберите режим, который в данный момент подходит. (Инструмент также предлагает возможность запланировать тест при следующей перезагрузке, если вы не можете закрыть свои приложения и немедленно перезапустить).

Как только компьютер перезагрузится, он запустится в среде диагностики Windows Memory Diagnostics, и тесты сразу начнут работать в стандартном режиме. В этом режиме инструмент будет запускать все проверки, доступные в основном режиме, в дополнение к LRAND, Stride6 (с кэшем), CHCKR3, WMATS + и WINVC. Можно еще выбрать параметры сканирования нажав на клавишу F1.

После нажатия F1, появится выбор теста: базовый, обычный, широкий. Ниже можно включить кэш и количества проходов. В расширенном режиме теста “Широкий”, будут доступно больше инструментов, что позволит досконально диагностировать оперативную память на работоспособность. Отключение “кэша” позволит на прямую обращаться к RAM, что улучшит качество диагностики. Когда вы настроили параметры для сканирования, нажмите F10 и он начнет проверять оперативную память.

Проверка результатов тестирования

Пока вы можете увидеть статус во время процесса сканирования, как только тест завершится, ваш компьютер перезапустится автоматически, и вам нужно будет использовать средство просмотра событий, чтобы увидеть результаты тестирования, чтобы узнать, есть ли у вас плохой модуль RAM.

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите eventvwr.exe, чтобы открыть “Просмотр событий”.

Раздвиньте папку “Журналы Windows” и нажмите правой кнопкой мыши “Система“, выберите из меню “Найти“
Введите в поле поиска “Найти” MemoryDiagnostics-Results.

В средстве просмотра событий дважды щелкните источник MemoryDiagnostics-Results и просмотрите результат, если ошибок нет, то можно не грешить на оперативную память вашего ноутбука, компьютера.

Что делать, если при диагностики ОЗУ есть ошибки?

Лучше всего заменить планку RAM.
Можно попробовать почистить контакты от пыли на планке и в разъеме.
Пробуйте вставлять по одной планке в разные разъемы, чтобы выявить проблему в самом модуле или разъеме.

Как проверить оперативную память?

Рад приветствовать вас на сайте compblog.ru! В этой статье я расскажу вам всё о диагностике оперативной памяти компьютера/ноутбука.

Поговорим о симптомах, говорящих о том, что в «оперативке» возможно есть какие-то ошибки, а также о том, как проверить её на работоспособность и «целостность».

Оперативная память, или ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) — это «временная» память компьютера. Это так называемый «буфер» между жестким диском, на которым постоянно хранятся и ваши программы и данные, и процессором, который эти данные обрабатывает. Эта память энергозависима, т.е. при каждой перезагрузке или отключении питания компьютера она обнуляется.

Симптомы неполадок оперативной памяти.

ОЗУ представляет собой небольшую планку, вставляющуюся в разъём материнской платы. Как и любой компонент компьютера — эта планка может выйти из строя.

Далее я перечислю неполадки с компьютером/ноутбуком, причиной которых может быть оперативная память:

компьютер намертво зависает, причём это могут быть разные программы в разное время;
во время загрузки и при работе Windows возникают BSOD (синие «экраны смерти»):
;
Windows при чистой установке зависает в разных местах с различными ошибками.

Вообще, все эти симптомы не обязательно говорят о неисправности планок ОЗУ. Зависания и ошибки при установке Windows чаще происходят из-за жесткого диска, БСОДы — из-за ошибок ОС, вирусов. Точно сказать, есть ли в оперативке битые блоки, ошибки, можно сказать, только проведя тесты памяти методами, которые я вам опишу ниже.

Если вы лучше воспринимаете информацию в видео-формате, можете посмотреть видео-ролик на моём ютуб-канале:

Как проверить оперативную память [Видео]

Как проверить оперативную память компьютера

Самый простой способ проверки оперативной памяти — метод исключения. Чаще всего, в компьютере установлено 2-4 модуля ОЗУ. Поэтому можно вынимать их по очереди, и проверять, ушла ли проблема. Если без одного из модулей памяти прекратились зависания и исчезли ошибки — значит он неисправен.

Но, вполне возможно, модуль памяти у вас — один.

В любом случае, рекомендую перед проведением программных тестов достать вашу память(само-собой, при выключенном ПК), продуть слоты, а контакты памяти потереть обычным школьным ластиком.

Что бы найти и вытащить оперативную память из вашего системного блока — внимательно посмотрите на картинку ниже. Думаю вам всё сразу станет понятно. Нужно отогнуть защёлки по бокам памяти — и она сама «выскочит».

А вот как выглядит, и вынимается оперативная память у ноутбуков:

Проверка оперативной памяти на ошибки средствами Windows

Если ваша система загружается нормально, но в работе выдаёт разные сбои и ошибки — то можно воспользоваться стандартным средством Windows для проверки ОЗУ.

Оно так и называется — «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.»

Читать еще: Как пригласить друзей в группу Одноклассники и добавить участников?!

Это средство встроено в операционную систему Windows 7 и Vista, и нам остаётся только его найти и воспользоваться:

Нажимаем кнопку Пуск, и в поле «Найти программы и файлы» вводим часть названия программы, которую нам нужно найти. Я ввёл «оператив». Среди списка программ находим «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера»:
В появившемся окошке можно выбрать, когда будет произведена проверка — прямо сейчас или при следующем включении компьютера:

Закрываем все открытые программы, сохраняем документы, и запускаем первый пункт, что бы перезагрузить ПК и начать проверку оперативной памяти прямо сейчас.
После перезагрузки Средство диагностики памяти Windows автоматически запустится и начнёт проверку памяти. Ждём, пока выполняется проверка, трогать ничего не нужно.

На моей конфигурации (i5-4460, 16 Gb DDR3) тестирование в обычном режиме заняло около 15-20 минут.
Нажав клавишу F1, можно выбрать другие варианты теста (Базовый и Широкий), а также количество проходов. По желанию можно проверить с Широким набором тестов, но это займёт в несколько раз больше времени, так что для начала сделайте Обычный тест.
После завершения теста продолжится загрузка Windows.
Чтобы посмотреть результат теста оперативной памяти Windows Вам нужно зайти в Просмотр событий -> Журналы Windows -> Система -> MemoryDiagnostics-Results:

Программа для проверки оперативной памяти — memtest86+

Лучше всего для проверки памяти воспользоваться специальной программой — memtest86+.

Её преимущество в том, что её можно использовать, даже если ОС Windows не загружается, либо в ПК вообще нет жесткого диска.

Скачать программу для проверки ОЗУ вы можете с официального сайта memtest.org, либо прямо здесь, в моём блоге(файлы проверены на вирусы):

СКАЧАТЬ memtest86+-5.01.iso — загрузочный ISO-образ со всем необходимым. Этот образ вы можете записать на диск или флешку .
СКАЧАТЬ memtest86+-5.01.usb.installer.zip — архив, содержащий автоматический установщик программы на USB-флешку. Вставляем пустую флеху, запускаем файл из архива и следуем инструкциям установщика.

После того, как подготовите диск или флешку с программой, вам нужно перезагрузить компьютер, зайти в BIOS, и выставить там загрузку с вашей флешки или DVD-ROMа .

После сохранения настроек биоса, и перезагрузки, автоматически загрузится программа memtest86+ с вашего устройства, и начнётся тест памяти. Выглядит он вот так:

Тест проходит в автоматическом режиме, ничего изменять не нужно, просто наблюдайте. Идти он будет бесконечно. Если после 1-2 проходов (Pass) в поле снизу не появится красных полос с ошибками, и счётчик «Errors» будет равен нулю, то ваша память практически наверняка — чистая!

Многим наверняка интересно, как выглядит тест «битой» оперативной памяти? Что бы это увидеть — смотрите видео ниже.

Тест оперативной памяти memtest86+ — 1,5 млн ошибок [Видео]:

Кстати, подписывайтесь на мой youtube-канал . Там я показываю весь процесс диагностики и ремонта компьютеров и ноутбуков в реальном времени в видео-формате.

Автор: Максим А.. Опубликовано: Февраль 19, 2017 . Категории: Диагностика

Причины неполадок памяти, простые методы их диагностики и устранения

Если сбой проявился сразу после установки на компьютер нового модуля ОЗУ, он может быть вызван:

Неполной установкой памяти в слот.
Окислением поверхности контактного гребня планки памяти из-за длительного хранения. Окисленные контакты обычно выглядят матовыми и потемневшими.
Несовместимостью модулей ОЗУ между собой (если их несколько) или с процессором (чипсетом на старых ПК), точнее, со встроенным в них контроллером памяти.
Неработоспособностью нового модуля из-за заводского брака.
Неисправностью слота ОЗУ на материнской плате.

Что предпринять для диагностики и устранения неполадки:

Проверьте правильность установки памяти в гнезда. Боковые крепления должны быть защелкнуты.
Для удаления оксидного слоя с металлических контактов аккуратно почистите их школьной стирательной резинкой.
Установите планку в соседний слот (если есть).
Сбросьте BIOS компьютера на настройки по умолчанию.
Для исключения несовместимости модулей памяти попробуйте запустить компьютер только с одной из них, а также с несколькими в разных комбинациях.
Обновите BIOS, используя заведомо исправную и подходящую планку памяти.

Причиной сбоя ОЗУ, который возник после того, как компьютер какое-то время работал нормально, может быть:

Изменение таймингов и частоты оперативной памяти в BIOS, установка неподходящего профиля XMP, разгон.
Выпадение планки из слота (нередко встречается на ноутбуках).
Окисление контактов.
Заводской брак (иногда он дает о себе знать спустя месяцы использования устройства), деградация.
Механическая или электрическая неисправность компонентов подсистемы памяти.

Что можно сделать:

Убедитесь в правильности установки модуля в слот.
Сбросьте настройки BIOS на умолчания.
Извлеките модуль из гнезда и почистите контактный гребень резинкой.
Проверьте память на ошибки с помощью специальных программ. Как раз об этом речь пойдет дальше.

Признаки ошибок и неисправностей в ОЗУ

Сбои RAM могут негативно влиять на работу операционной системы, приводить к ошибкам и странному поведению ПК. Самые распространенные симптомы проблем с ОЗУ:

Частое появление синих экранов смерти. BSOD может возникать из-за неполадок с драйверами, жесткими дисками, программным обеспечением, а так же из-за проблем с оперативной памятью.
Нестабильная работа, вылеты программ и игр при большой нагрузке на RAM. Если у вас при активном использовании фото/видео редакторов, архиваторов, игр случаются вылеты, падения – стоит проверить ОЗУ.
Компьютер не запускается, издавая писк. Каждая материнская плата имеет свои звуковые сигналы, но чаще всего, бесконечное пищание спикера свидетельствует об ошибках в оперативной памяти.

Подобные симптомы не значат, что проблема именно в RAM, но провести тестирование стоит. Windows имеет встроенное средство для проверки ОЗУ – Memory Diagnistics Tool. Так же известна небольшая утилита memtest86+, которую можно встретить во многих LiveCD для восстановления системы. Её использование – негласное стандартное решение при тестировании RAM.

Читать еще: Что делать если Айфон замерзает на холоде

Симптомы ошибок оперативной памяти

Существует значительное число индикаторов сбоев RAM, среди наиболее часто встречающихся признаком можно выделить следующие

Частое появление BSOD — синего экрана смерти Windows. Не всегда связано с оперативной памятью (чаще — с работой драйверов устройств), но ее ошибки могут быть одной из причин.
Вылеты во время интенсивного использования RAM — в играх, 3D приложениях, видеомонтаже и работе с графикой, архивации и распаковке архивов (например, ошибка unarc.dll часто бывает из-за проблемной памяти).
Искаженное изображение на мониторе — чаще является признаком проблем видеокарты, но в некоторых случаях вызвано ошибками RAM.
Компьютер не загружается и бесконечно пищит. Можно найти таблицы звуковых сигналов для вашей материнской платы и узнать, соответствует ли слышимый писк сбоям памяти, см. Компьютер пищит при включении.

Еще раз отмечу: наличие любого из этих симптомов не означает, что дело именно в RAM компьютера, но проверить ее стоит. Негласным стандартом для выполнения этой задачи является небольшая утилита memtest86+ для проверки оперативной памяти, но есть и встроенная утилита Windows Memory Diagnistics Tool, которая позволяет выполнит проверку RAM без сторонних программ. Далее будут рассмотрены оба варианта.

Как подобрать оперативную память для замены

Выбрать оперативную память для установки в компьютер довольно просто. Возможны два случая:

В компьютере уже имеет оперативная память и ее объем необходимо расширить, установив дополнительный модуль. В такой ситуации желательно приобретать планку, объем которой соответствует уже установленной в компьютере. Кроме того, они не должны различаться по типу и частоте;

Новая оперативная память устанавливается взамен старой. Если новые модули памяти устанавливаются на место старых, то необходимо обращать внимание только на поддержку выбранной оперативной памяти со стороны материнской платы и процессора.

Чаще всего пользователи именно добавляют оперативную память в компьютер, и им необходимо определить, какая память установлена в данный момент.

Проверка ОЗУ (RAM) на ошибки

Средство диагностики памяти Windows

Вообще, лично на мой взгляд, встроенный софт в Windows, как правило, уступает софту стороннего разработчика. Поэтому, все же, если у вас есть свободная флешка (CD/DVD диск), я рекомендую воспользоваться тестом в программе Memtest 86+ (см. во второй части статьи) .

И тем не менее, как запустить проверку планок ОЗУ в Windows (актуально для Windows 7, 8, 10) :

нажать сочетание кнопок Win+R ;
в появившемся окне “Выполнить” ввести команду mdsched и нажать Enter (как на скрине ниже) .

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)

Далее должно появиться окно, в котором вам предложат на выбор два варианта проверки:

выполнить перезагрузку и проверку прямо сейчас (т.е. приступить к проверке незамедлительно) ;
выполнить проверку при следующем включении ПК (именно это и рекомендую выбрать, чтобы без спешки сохранить все документы, закрыть программы и спокойно отправить ПК на перезагрузку).

Средство проверки памяти Windows

Если с диагностикой все “OK” — увидите сообщение, что тест памяти был успешно запланирован.

Тест памяти запланирован

После перезагрузки компьютера/ноутбука увидите окно, как на фото ниже. Будет выполнено 2 прохода, в нижней части окна показывается состояние операции. Если с вашей памятью все хорошо — то состояние будет в статусе “Неполадки пока не обнаружены”.

Средство диагностики памяти Windows

Если будут найдены неполадки

Рекомендую прогнать еще раз утилитой Memtest 86+. Если ошибки подтвердятся и в этой утилите — то см. конец этой статьи, там привел несколько советов.

Тестирование оперативной памяти в Memtest 86+

Memtest 86+

Memtest 86+ — одна из лучших утилит, предназначенных для тестирования оперативной памяти. Утилита может запускаться с помощью собственного загрузчика, поэтому для нее операционная система, в принципе, не нужна.

Программа поддерживает современные многоядерные процессоры, большинство чипсетов материнских плат. Memtest 86+ доступна для скачивания на официальном сайте (ссылка выше), в виде нескольких версий. О них пару слов ниже.

Про версии программы Memtest 86+ (V5.01):

Download – Pre-Compiled Bootable ISO (.gz) — программа распространяется в образе ISO. Такой образ можно записать хоть на флешку, хоть на обычный CD/DVD диск (правда, могут понадобиться доп. утилиты – например, UltraISO) . В общем, универсальный вариант;
Download – Pre-Compiled Bootable ISO (.zip) — тоже самое, только формат архива другой;
Download – Pre-Compiled Bootable Binary (.gz) — файл в формате bin (это тоже образ диска, похож на ISO);
Download – Pre-Compiled Bootable Binary (.zip) – тоже самое;
Download – Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!* — самый востребованный вариант (на мой взгляд). Позволяет автоматически создать загрузочную флешку с Memtest 86+ за несколько шагов. Программа работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10;
Download – Pre-Compiled package for Floppy (DOS – Win) — создание загрузочной дискеты (на мой взгляд, сегодня практически не актуально).

Я выбрал 5-й вариант (Download – Auto-installer for USB Key (Win 9x/2k/xp/7) *NEW!*), именно при помощи нее и покажу как создать флешку.

Создание загрузочной флешки с Memtest86+

Скачиваете архив, разархивируете его и запускаете файл программы (выбор версии — приведен выше) . Далее нужно вставить флешку в USB-порт и:

в первом окне программа попросит указать букву диска флешки (важно! Все данные на ней, перед записью Memtest 86+, будут удалены) ;
далее нужно поставить галочку напротив “We will format G:as Fat32” и нажать кнопку “Create” ;
дождаться сообщения “Installation Done, Your Drive should be ready to boot” (значит что носитель записан) ;
кстати, если зайти в “Этот компьютер” — вы увидите, что название вашей флешки стало “MULTIBOOT” .

Создание загрузочной флешки в Memtest 86+

Читать еще: Как наносить термопасту на процессор

Загрузка с флешки и запуск теста в Memtest 86+

Чтобы загрузиться с созданной шагом ранее флешки, необходимо соответствующим образом настроить BIOS (либо воспользоваться кнопкой для вызова Boot Menu) . Тема эта достаточно обширна, поэтому чуть ниже приведу ссылки на свои статьи.

Я воспользовался вызовом Boot Menu, указал с чего загружаться (USB-флешки) и нажал Enter (скрин ниже).

Загрузка с USB-флешки

Далее, если ваша флешка правильно записана, утилита Memtest 86+ автоматически запуститься и начнет тестировать оперативную память. От вас ничего не требуется нажимать. Красной стрелкой на фото ниже показан ход тестирования (сколько процентов проверено).

Тестирование в Memtest 86+ // запускается автоматически

Примечание! На всякий случай приведу клавиши управления (хотя они в большинстве случаев не нужны).

Esc – закрыть программу и перезагрузить ПК;
C – задание параметров в ручном режиме (для опытных пользователей);
F1 — Enhanced Fail Safe Mode (расширенная Fail Safe Mode).
F2 — Experimental SMT support up to 32 cores (экспериментальная SMT поддержка до 32 ядер).
При запуске производится анализ компонентов компьютера, затем начинается тестирование оперативной памяти.
Если тест не запускается в авто-режиме — запустите его при помои кнопок F1, либо F2.

Вообще, рекомендую оставить вот так тестировать ПК на несколько часов, чтобы утилита прогнала память несколько раз. Если с памятью все в порядке — вы должны увидеть внизу окна сообщение “Pass complete, no errors, press Esc to exit” (как на фото ниже).

Memtest 86+ записывает в каждый блок памяти информацию, а затем считывает её и проверяет на ошибки. Программа тестирует оперативную память циклически, т.е. у неё по умолчанию есть 11 тестов (включая нулевой), которые она гоняет по кругу неограниченное число раз (пока вы не остановите ее, нажав клавишу Esc) .

Все хорошо с памятью // прошла тест

Если же в процессе тестирования будут найдены ошибки — вы увидите красные строки (это в любом случае не хорошо (как минимум) ).

С памятью есть проблемы.

Что делать, если были найдены ошибки

Довольно популярный вопрос, наряду с вопросами по тестированию памяти.

Для начала необходимо открыть системный блок и почистить его от пыли. Вынуть планки памяти из слотов и продуть сами слоты (удобно это делать с помощью пылесоса с реверсным режимом, либо баллончика сжатого воздуха — такие продаются в компьютерных магазинах) .

Далее проверьте сами планки: нет ли на них сколов, царапин, чистые ли они. Если есть признаки механического повреждения, то наверняка потребуется замена памяти на новую.

Так же обратите внимание на контакты . Дело в том, что через некоторое время они могут окислиться, и при вставке в слот не полностью (не всегда) давать контакт. В результате, как только контакт “потерялся” — у вас завис компьютер. Рекомендую их почистить в любом случае, для этого подойдет обычная резинка/стёрка (школьная) . Оставшиеся катышки — можно либо сдуть, либо смахнуть мягкой кисточкой.

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Примечание. Процедуру нужно проводить крайне аккуратно, на чистой, сухой, ровной поверхности. Резинка лучше та, у которой две стороны: одна синяя, другая розовая. Тереть рекомендуется синей. В некоторых случаях, желтые контакты меняют цвет на более светлый.

После чистки памяти, вставьте ее вновь в слот и включите ПК (кстати, попробуйте вставить память в другие слоты, или поменять планки местами, если у вас все слоты заняты).

Далее проведите тестирование еще раз. В некоторых случаях, такая простая процедура, позволяет избавиться от ошибок, связанных с памятью, компьютер перестает зависать, перезагружаться и выдавать синий экран (тем самым, экономя ваши средства).

Если будут вновь найдены ошибки — можно попробовать сдать память в ремонт (но лично я не рекомендую). Если нет гарантийного обслуживания – лучше замените на новую (дело в том, что цена ремонта ОЗУ – во многих случаях, стоит практически столько же, сколько новая планка).

На этом у меня пока всё. Дополнения приветствуются.

Удачи и хороших тестов!

Статья откорректирована: 25.02.2019

Что делать, если есть ошибки

Если обнаружены ошибки, то глючную планку оперативной памяти нужно заменить на такую же или со схожими характеристиками, но не хуже. Но если у вас больше одной планки, то нужно как-то определить какой именно модуль с дефектом. Да, утилита тестирования может сообщить идентификатор модуля памяти, и если информация достаточно понятна, то можете смело вынимать нерабочую память и идти в магазин за другой.

Но иногда легко запутаться, тогда лучше заново провести проверку с такими же параметрами, но для каждой планки отдельно. Т.е., нужно оставить в компьютере только одну планку оперативной памяти и прогнать все проверки, потом тоже самое со второй и т.д. Говорят, что иногда помогает чистка контактов ОЗУ обычной тёркой для бумаги, но это маловероятно…

голоса

Рейтинг статьи