Обзор ТВ-приставок от Ростелеком

Первые системы полностью цифрового телевидения начали предлагаться в 90 году прошлого века, и в 1993 году в США практически отказались от эфирных аналоговых систем. За основу был взял стандарт MPEG, в Европе в это же время развивался проект DVB, который тоже был основан на стандарте MPEG, в США на сегодняшний день стандартом считается ATSC. Что касается России, то переход на цифру начался в 2009 году, Ростелеком же начал предоставлять услугу Интерактивного ТВ в 2017 году.

Изначально клиенты Ростелеком не получали STB-приставки к телевизорам, их подключали централизовано по коаксиальному кабелю. Позже Ростелеком решил полностью перезагрузить всю услугу: была приобретена новейшая платформа Smartlabs, в компанию пришли новые специалисты, начались разработки программного обеспечения, обеспечивающего единый интерфейс для всех ТВ-приставок (IPTV), которые использовались для подключения.

Объём проведённых работ был колоссальным, впрочем, и по сей день продолжается доводка сервиса, постоянное его улучшение. В данный момент Ростелеком является лидером на российском рынке цифрового интерактивного телевидения, и борется за каждого нового пользователя, предлагая самые выгодные условия использования услуги при неизменно высоком качестве.

Для подключения к миру цифрового телевидения используются телевизионные приставки, которые принимают цифровой сигнал от провайдера и преобразуют его в высококачественную картинку на телевизоре пользователя. Ниже мы рассмотрим ТВ-оборудование, которое Ростелеком предлагает своим клиентам.

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

STB-приставка.
Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
Пульт ДУ.
Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
Провода:

AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
Ethernet, длинной 3м;

Обратите внимание! В ряде комплектаций отсутствует HDMI-кабель, который применяется для подключения к LED и жидкокристаллическим экранам. Его необходимо докупить,противном случае изображение будет нечетким и размытым.

Переходник 3xRCA – SCART.
Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как только все необходимые комплектующие будут у вас на руках, вы можете приступить к подключению приставки и ее дальнейшей настройке.

Как контролировать стоимость интерактивного ТВ Ростелеком?

Каждый пользователь интерактивного ТВ от Ростелеком контролировать стоимость этой услуги может самостоятельно. В меню приставки, в пункте «Управление услугами» вы найдете список всех каналов и дополнительных сервисов, которые у вас подключены. Там же указана стоимость каждой опции и предоставляется возможность ее отключения.

Узнайте, как подключить и настроить роутер tp link Ростелеком.

О нововведениях, произошедших после перехода Ростелеком на Теле2 можно прочитать здесь.

Читать еще: Как сравнить процессоры по производительности с помощью программы CPU-Z

Обнаружив в счете непредвиденно большую сумму, в первую очередь загляните в этот перечень. Возможно, какую-то услугу или пакет вы подключили случайным образом, либо это сделал кто-то из домашних. Подробная информация содержится также в Личном кабинете на сайте провайдера в разделе «Интерактивное ТВ» — пакеты и цены Ростелеком расписывает там более чем доступно.

Изучите внимательно список всех своих действий с услугами интерактивного телевидения от Ростелеком, цены на их подключение и отключение, за прошедший месяц. Если самостоятельно разобраться трудно, обратитесь в расчетную службу компании по номеру 8(800)450-01-50. Там вам разъяснят, откуда в счете за ТВ взялась итоговая сумма, а в случае вашего несогласия с ней оформят заявку на перерасчет.

Если в доме сеть маленький ребенок, имеющий доступ к пульту ТВ, избежать непредвиденных расходов поможет услуга «Родительский контроль». Она предоставляется в рамках сервиса «Интерактивное ТВ» от Ростелеком, и цена ее несоизмеримо меньше той экономии, что вы получите в месяц. Также есть способ обезопасить себя от случайных подключений ненужных сервисов, установив пин-код на все значимые операции с телевидением. Это можно сделать самостоятельно с помощью пульта и меню приставки. После проведения настроек, система перед каждым подключением или отключением каналов и сервисов будет запрашивать у вас пароль.

Как сократить расходы на интерактивное телевидение

Итак, основные способы сокращения абонентской платы за ТВ от Ростелеком – это постоянный учет и контроль. Внимательно ознакомьтесь с договором и расценками при подключении. Периодически проверяйте перечень активных услуг, действующих в рамках вашего тарифа. И постарайтесь обезопасить себя от случайных действий, ведущих к увеличению расходов. Всего три шага помогут вам заметно сэкономить на ТВ и избежать неприятных разбирательств со счетами.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ КАНАЛОВ ТВ 2.0

подключить дополнительные пакеты ТВ каналов Вы можете самостоятельно через меню ТВ приставки
Меню → Управление услугами → ТВ-пакеты → интересующий Вас пакет и кнопка ПОДКЛЮЧИТЬ

ГДЕ РАБОТАЕТ НОВАЯ ТВ ПРИСТАВКА РОСТЕЛЕКОМ


В СПАЛЬНЕ ( ТВ по WiFi )	НА КУХНЕ ( ТВ без проводов )	НА ДАЧЕ ( любой телевизор )

В КАФЕ ( ТВ в ресторанах )	В ФИТНЕС ЦЕНТРЕ ( 5 телевизоров )	В ОФИСЕ ( ТВ в магазинах )

Хотите подключить телевизор на кухне или спальне ?
Но не хотите прокладывать провода по квартире. ТВ приставка с WiFi модулем поможет Вам сделать это

Надоело уезжать с дачи и работы по пробкам, чтобы успеть к началу футбола или сериала ?
Вам доступен архив телепередач за последние 72 часа. Смотрите любимые программы когда удобно Вам

Хотите смотреть фильмы одновременно с прокатом в кинотеатрах ?
Услуга видеопрокат Ростелеком ( более 1 400 фильмов в HD качестве ) позволяет сделать это.
Новые серии сериалов показываются на следующий день после премьеры в США

В этой маленькой коробочке ( как 2 спичечных коробка ) скрыта еще масса удивительных возможностей

ПОДКЛЮЧИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО НОВУЮ ТВ ПРИСТАВКУ РОСТЕЛЕКОМ — ОЧЕНЬ ПРОСТО

Подключение Интерактивного ТВ Ростелеком занимает не более 5 минут

Курьер доставит ТВ приставку к Вам домой или на работу
Соедините ТВ приставку с телевизором с помощью HDMI кабеля ( идет в комплекте )
Подключите ТВ приставку к питанию 220 вольт ( включите в розетку )
Включите Ваш телевизор
Возьмите в руки пульт ТВ приставки
Следуйте подсказкам на экране телевизора
Готово. Наслаждайтесь телевидением Ростелеком круглосуточно

Читать еще: Как в среде предустановки Windows 10 создать разделы жёсткого диска со смещением с помощью параметра offset, образовав в начале накопителя нераспределённое пространство (содержащее бэд-блоки) и затем установить операционную систему

Возможные неполадки и их устранение

Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.

Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.

Как выполнить перезагрузку

Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.

При включении показывает мультик

При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.

Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.

Ошибка «Сервер не найден»

Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.

Не подходят логин и пароль

При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы.

Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.

Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»

Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт

Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.

Как отключить Wink Ростелеком

Для тех, кто хочет удалить wink с приставки или смарт тв и вернуться к стандартным настройкам меню телевидения Ростелеком, можно вообще отключить его, для чего необходимо сделать следующее.

Зайдите в главное меню и в самой правой части экрана найдите вкладку Моё, которая наверняка уже вам близка как родная;
Далее перейдите в окно Мои настройки и далее Обновление ПО;
Теперь выберите вкладку старый интерфейс и нажмите ок на пульте;
Будет предложено перезагрузить, с чем вы соглашаетесь и нажимаете Да;
Ожидайте несколько секунд и система вернется к предыдущему виду.

Важные моменты при подключении

Перед началом использования интерактивного телевидения Ростелеком, ТВ-приставку необходимо подключить к роутеру и телевизору. Благодаря роутеру на приставку поступают данные телевещания, а она уже выводит на приемник (телевизор, планшет, ПК, смартфон) изображение и звук. Не стоит подключать к сети блок питания приставки, пока не будут окончены подключения кабеля. ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку только тогда, когда будут соединены все провода и настроен роутер.
Соединение с интернетом при включении приставки уже должно быть установлено, ведь она попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Производить настройку самой ТВ-приставки Ростелеком не потребуется, она просто не нужна. Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком дает возможность подключать через роутер как одну, так и несколько приставок, эта услуга называется Мультирум. Если заказчик опасается снижения скорости из-за одновременной работы нескольких ресиверов, специалисты рекомендуют настроить приоритизацию трафика в меню роутера.

Читать еще: Условия обновления до Windows 10

Что необходимо для подключения ТВ

Для работы интерактивного телевидения необходим следующий перечень оборудования и опций:

Высокоскоростной интернет . Минимальная скорость передачи данных для интерактивного ТВ от провайдера Ростелеком должна составлять 30 Мб/с, в противном случае прием цифровых каналов станет невозможным.
Цифровая приставка , которая принимает данные и выводит изображение на телевизор. Изображение передается пакетными данными, как и при обычном использовании интернета.
Телевизор с поддержкой формата изображения 16:9 и высоким разрешением экрана.

Если нет телевизора с HDMI-разъемом, лучше всего использовать для вывода изображения компьютер и ноутбук, выставив максимальное разрешение экрана.

Подключение интернета

Его также можно подключить у оператора, но за отдельную плату. Во всех городах и пригородных районах доступен проводной интернет, который выдает большую скорость.

В отдаленных районах возможно подключение только с помощью Wi-Fi роутера, который можно приобрести у оператора.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.

Часто встречающиеся ошибки

После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

голоса

Рейтинг статьи