Как запустить «Устранение неполадок» в Windows 10

Как запустить «Устранение неполадок» в Windows 10

Компания Microsoft в операционной системе Windows 10 старалась сделать интерфейс и утилиты максимально дружелюбными для пользователей. Это проявляется, в том числе, в меньшем количестве непонятных ошибок, на устранение которых на более ранних версиях Windows могли уходить часы. В Windows 10 все максимально автоматизировано, и одним из удобных автоматических средств для устранения возникающих ошибок является утилита “Устранение неполадок”, а если говорить точнее – это набор утилит. Есть несколько способов, как их запустить, и мы рассмотрим необходимые действия в рамках данной статьи.

1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»

Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».

Автоматическое восстановление: компьютер запущен некорректно

Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.

Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:

1. Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей >Дополнительные параметры >Параметры загрузки.
2. Нажмите Перезагрузить.
3. В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
4. Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:

Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.

Грузимся в среду восстановления Windows 10

Вариант сбоя, отображенный на скриншоте, можно считать относительно благоприятным. Нажав, «Дополнительные параметры» вы попадете в среду восстановления, установленную на жесткий диск, и вам не придется грузиться в нее с внешнего носителя. Но мы рассмотрим более тяжелый случай, когда система не проявляет никаких признаков жизни.

Будем считать, что носитель с дистрибутивом «десятки» у вас уже наготове. Если нет, приготовьте его сейчас, чтобы в самый ответственный момент не тратить на это время.

Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, войдите в настройки BIOS и сделайте его первым загрузочным устройством.

Окно, которое вы увидите первым после загрузки с флешки (DVD), предложит вам выбрать язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».

Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы».

На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей». Вот вы и на месте.

Устранение неполадок в Панели управления

Если Вы привыкли работать со старой доброй Панелью Управления, то и там Вы легко можете запустить устранение неполадок встроенными средствами Windows 10. Там есть все те же возможности, что и в меню «Параметры» и даже немного больше.

Итак, нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:

В строчке «Открыть» введите команду control и нажмите на клавишу «Enter». Откроется окно Панели Управления. В правом верхнем углу выберите просмотр в виде мелких значков:

В общем списке найдите раздел «Устранение неполадок» и откройте его. Вашем взору предстанут все имеющиеся в операционной системе средства восстановления её нормальной работоспособности.

Выберите ту категорию, с работой которой у Вас возникают неполадки, а уже в ней запустите соответствующий мастер диагностики и устранения проблемы.

Встроенные средства устранения неполадок Windows 10

Чтобы получить доступ к этим средствам устранения неполадок, обратитесь к Настройки> Обновление Безопасность> Устранение неполадок. Вы увидите список устранения неполадок, разделенный на два раздела: Вставай и беги а также Найти и исправить другие проблемы.

Первый содержит средства устранения неполадок для наиболее распространенных и важных областей, а остальные являются второстепенными. Хотя они не всегда решат ваши проблемы, их стоит попробовать.

Давайте кратко рассмотрим некоторые из наиболее полезных из них и когда их использовать:

Вставай и беги:

• Интернет-соединения: Полезно, если вы не можете выйти в Интернет или получить сообщение «Нет подключения к Интернету». Также см. Наши шаги по устранению неполадок в сети

,

Найти и исправить другие проблемы:

• Синий экран: Если вы получили синий экран смерти, попробуйте это средство устранения неполадок (и наши советы по устранению неполадок BSoD

).

Для получения дополнительной помощи, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неисправностей для чайников

Как запустить средство устранения неполадок

Запуск средства устранения неполадок в Windows 10 возможен двумя путями: через окно «Параметры», которое многие называют «Настройки Windows», и через панель управления. Фактически это две разные утилиты, которые находятся в разных местах, но работают они одинаково.

Через окно «Параметры» (автоматическое устранение неполадок)

Автоматическое устранение неполадок — это утилита, предлагающая решения только самых очевидных проблем с Windows 10:

• проблемы с записью и воспроизведением звука;
• проблемы с видео;
• проблемы с распознаванием клавиатуры, принтера и других подключаемых устройств;
• проблемы с Wi-Fi, Bluetooth и Ethernet;
• появление синего экрана;
• быстрый разряд батареи;
• проблемы с магазином и получением обновлений;
• ошибки проводника и внутреннего поиска Windows;
• проблемы с совместимостью.

Эта утилита вынесена поближе к пользовательскому интерфейсу, чтобы её было легче найти, и имеет максимально упрощённый функционал.

Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера.

Нажмите кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку возле кнопки выключения компьютера

Нажмите на «Обновление и безопасность»

В левой части окна нажмите на «Устранение неполадок»

Выберите возникшую у вас проблему и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок»

Обычно поиск проблем занимает не более трёх минут

В процессе поиска система может задавать вам вопросы и предлагать варианты решения проблемы

Если ничего не поможет, вы увидите предложение об отправке отзыва

Через панель управления (мастер устранения неполадок)

Мастер устранения неполадок присутствует в Windows 10 ещё со времён XP. Именно на её основе создано средство автоматического устранения неполадок, которое описано выше. Оно способно решить гораздо большее количество проблем в сравнении со своей упрощённой версией. Найти мастера устранения неполадок будет труднее, так как путь к этой утилите заботливо скрыт разработчиками.

Для начала вам нужно открыть панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win+R, чтобы вызвать утилиту выполнить. Введите запрос control и нажмите OK.

Одновременно нажмите клавиши Win+R, введите запрос control и нажмите OK

Выберите вариант просмотра «Мелкие значки»

Найдите здесь группу «Устранение неполадок» и нажмите на неё

Нажмите на надпись «Просмотр всех категорий» в левой части окна

Дважды кликните левой кнопкой мыши на возникшую у вас проблему

Нажмите на надпись «Дополнительно», отметьте галочкой пункт «Автоматически применять исправления» и нажмите «Далее»

Четыре основных профессиональных инструмента можно поместить в следующие категории:

1. Event Viewer/Просмотр событий. В этом журнале сохраняется всё самое важное, что происходит в Windows, что делает просмотр событий незаменимым и потенциально важным инструментом.
2. Task Manager и Монитор ресурсов. Любой переходящий на Windows 10 с Windows 7 должен быть приятно удивлён улучшениями в диспетчере задач. Не менее полезна и находящаяся на вкладке Performance в диспетчере задач утилита – монитор ресурсов.
3. Sysinternals Suite. Этот удивительный и мощный набор утилит (всего около 80) регулярно обновляется и доступен для бесплатного скачивания.
4. Diagnostic and Recovery Toolset/Набор инструментов для диагностики и восстановления. Этот инструмент не доступен для всех пользователей Windows 10. Но если ваша организация работает с Software Assurance, или у вас есть доступ к подписке Visual Studio, этот набор инструментов обязателен.

Несколько других полезных утилит не столь функциональны, но упомянуть о них стоит.

Монитор стабильности

Например, Reliability Monitor/Монитор стабильности, о котором можно подумать как о хорошо отфильтрованной версии Event Viewer. В нём отображаются удачные и неудачные установки программного обеспечения и драйверов, сбои, не отвечающие приложения и программы и другие произошедшие за определённый промежуток времени ошибки. Часто это даёт важные подсказки о причине резких изменений в поведении системы. На рисунке ниже – типичный дисплей, с представленными в еженедельном варианте событиями.

Монитор стабильности поможет уточнить кластеры событий, что позволит вам понять причины возникновения сбоев или внезапных потерь в производительности.

Двойной щелчок по любому, находящемуся в списке, событию открывает более детальное отображение информации. Для поиска дополнительной информации о проблеме вы можете использовать сообщения об ошибках, коды и другие детали.

Двойной щелчок мышью на событии открывает важные подсказки, которые можно использовать при поиске и устранении проблем.

Другой инструмент, который наверняка знаком давним пользователям Windows, особенно если им приходилось устранять проблемы ПК – System Configuration/Системная конфигурация (MSConfig.exe). Одна, особенно полезная опция, находится на вкладке Службы. Здесь можно отключить сторонние службы, по одной или в пакетном режиме, и перезапустить систему, сузив поиск причин проблемы.

Вы можете использовать утилиту системной конфигурации (также известную как MSConfig) для решения основных задач по устранению неполадок.

Вот небольшой совет по использованию этой утилиты: В нижней части вкладки Services/Сервисы, поставьте флажок на опции «Скрыть все службы Microsoft», нажмите кнопку «Отключить все» и перезагрузите компьютер. Если проблема больше не возникает, причина сбоев в сторонних сервисах.

И наконец, есть команда Powercfg, которая чрезвычайно полезна для выявления причин гиперактивности портативного компьютера (то есть, батарея работает гораздо меньше, чем ожидалось). При использовании с ключом «/energy», она, в течение 60 секунд, создаёт профиль активности системы и сохраняет его в текущем каталоге как HTML-страницу.

Универсальная консоль управления Microsoft

Сама по себе консоль управления Microsoft (MMC) безнадёжно скучна и хороша только для одной задачи, добавления одной или нескольких оснасток (snap-in), дающих возможность более углублённого управления конкретной функцией или режимом. Результат вы можете сохранить как Microsoft Common Console Document файлы, и потом идентифицировать с помощью расширения .msc.

MMC – основа для многих предварительно настроенных инструментов управления, которые в ОС Windows 10 доступны как .msc файлы. Пожалуй, самой известной и богатой по функционалу будет консоль управления компьютером, которая содержит в себе несколько оснасток для лёгкого доступа к широкому диапазону настроек системы.

Управление компьютером встроено в консоль и объединяет несколько оснасток для быстрого доступа к общим инструментам управления системой.

Компоновка MMC (хоть и немного старомодна) хорошо согласуется со всеми своими инструментами. MMC базируется на инструментах аппаратной конфигурации, включая диспетчер устройств, который можно открыть в автономном режиме, управление компьютером и управление дисками.

Если вам не нравится набор предварительно сконфигурированных оснасток (snap-in) опции «Управление компьютером» – вы можете создать свой собственный. Для этого, выполните в консоли команду MMC, а затем в новом пустом окне добавьте свои оснастки. На следующем рисунке показано диалоговое окно добавления или удаления оснасток (snap-in), которое можно открыть в меню Файл. В списке слева выберите нужную оснастку и нажмите кнопку Добавить, чтобы включить её в пользовательскую консоль. Сохраните результат в виде файла .msc.

Вы можете создать пользовательскую консоль MMC со своим списком оснасток.

В таблице перечислены все входящие в комплект с Windows 10 Pro оснастки. Описание каждой из них, можно найти в нижней части диалогового окна добавления или удаления оснасток, при выборе её из списка слева.

Имя консоли – Имя файла

Authorization Manager/Диспетчер авторизации — Azman.msc
Certificate Manager (local machine)/Диспетчер сертификатов (локальная машина) — Certlm.msc
Certificate Manager (current user)/Диспетчер сертификатов (текущий пользователь) — certmgr.msc
Component Services/Службы компонентов — Comexp.msc
Computer Management/Управление компьютером — compmgmt.msc
Device Manager/Диспетчер устройств — devmgmt.msc
Disk Management/Управление дисками — diskmgmt.msc
Event Viewer/Просмотр событий — Eventvwr.msc
Shared Folders/Общие папки – Fsmgmt.msc
Local Group Policy Editor/Редактор локальной групповой политики — Gpedit.msc
Local Users and Groups/Локальные пользователи и группы — Lusrmgr.msc
Performance Monitor/Монитор производительности — Perfmon.msc
Print Management/Управление печатью — Printmanagement.msc
Resultant Set of Policy/Результирующая политика — Rsop.msc
Local Security Policy/Политика локальной безопасности — Secpol.msc
Services/Службы — Services.msc
Task Scheduler/Планировщик заданий — Taskschd.msc
Trusted Platform Module/Доверенный платформенный модуль- Tpm.msc
Manager Hyper-V Manager/Менеджер технологии Hyper-V — Virtmgmt.msc
Windows Firewall with Advanced Security/Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности — WF.msc
Windows Management Instrumentation/Инструментарий управления Windows — WmiMgmt.msc

Ещё одна общая черта каждой основанной на MMC консоли – возможность открытия дополнительных сведений о объекте, а также параметры его конфигурации. Например, в оснастке (snap-in) служб, вы можете дважды щёлкнуть на любой записи в списке доступных местных служб и установить тип её запуска, остановки и паузы, или возобновить эту службу.

На панели «Детали» вы можете увидеть подробную информацию о предмете, например, параметры конфигурации данной услуги.

Инструменты управления и развёртывания

Как правило, дома или в малом бизнесе, на компьютере работает один пользователь. Но в доменах Windows, для настройки параметров пользователей и машин, вы можете использовать объекты групповой политики.

Даже если вы находитесь в небольшой сети, для управления настройками локальной политики компьютера, вы можете использовать редактор политик. Для выполнения этой задачи, откройте Редактор локальной групповой политики (gpedit.msc), который доступен только в Windows 10 Pro, Enterprise и учебных заведениях. Многие доступные здесь политики, датируются годами, даже десятилетиями, но каждая новая версия Windows, как правило, добавляет новые политики. На рисунке ниже группа новых, появившихся с Windows 10 настроек конфиденциальности.

С помощью групповой политики вы можете установить или ограничить права для пользователей отдельного ПК.

Для применения конкретной политики на ПК, сначала необходимо её настроить. Для некоторых политик, вы можете выбрать один из нескольких вариантов, которые обычный пользователь не может переопределить.

Работа с облаком

Многие из предназначенных для агностических платформ, облачных сервисов Microsoft, управляются через веб-браузер и работают на любой операционной системе. Например, как администратор, вы можете управлять виртуальными машинами и облачными сервисами в Microsoft Azure через его веб-интерфейс.

Несколько облачных сервисов, напрямую связаны с Windows 10, включая самое последнее клиентское программное обеспечение для облачных хранилищ файлов Microsoft. Этот так называемый клиент синхронизации следующего поколения способен синхронизировать OneDrive для бизнес-файлов с компьютером и отображать синхронизированное содержимое в File Explorer.

Кроме того, вы можете создать виртуальную машину с Windows 10 в облаке Microsoft Azure, или подключить рабочую учётную запись на ПК с помощью Azure Active Directory.

Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер

В данной ситуации мы переходим в «Дополнительные параметры» и тут есть следующий выбор:

• Продолжить – продолжить попытку загрузки операционной системы Windows 10. Но, этот метод скорее всего потерпит неудачу, иначе у нас система загрузилась бы без проблем.
• Выключить компьютер, ну тут все понятно
• Поиск и устранение неисправностей, на этом пункте остановимся подробнее

Вернуть компьютер в исходное состояние (вы сможете сохранить или удалить свои личные данные и затем переустановить Windows). Это самый крайний вариант решения проблемы, так как все настройки операционной системы Windows 10 будут сброшены до заводских.

Дополнительные параметры. И здесь давайте будем рассматривать последовательность используемых инструментов в том порядке, в котором лично я бы их использовал, чтобы попытаться восстановить работоспособность системы:

– Восстановление при загрузке (устранение неполадок, мешающих загрузке Windows) Можно попробовать этот вариант, как правило он особого эффекта не дает. Как раз после безуспешной попытки устранить неполадки, мешающие загрузке Windows и появляются дополнительные параметры восстановления.

– Параметры загрузки (настройка параметров загрузки Windows) – здесь нам предоставляются дополнительные параметры загрузки операционной системы Windows 10. Чтобы воспользоваться ими нужно перезагрузить систему. Давайте перезагрузимся, чтобы посмотреть, как все это выглядит.

Это аналог дополнительных параметров загрузки, когда в ХР или 7 при загрузке нажимаем на F8. Только тут нет самого главного пункта «Последняя удачная конфигурация», собственно, как и самой функции загрузки дополнительных параметров системы через кнопку F8. В 8 и 10 эту функцию отключили, чтобы увеличить скорость загрузки операционной системы. На мой взгляд, это просто глупо, жертвовать такими жизненно важными функциями, ради ускорения времени загрузки ОС.

Данную функцию можно восстановить вручную, но придется потанцевать с бубном. И на эту тему я планирую сделать отдельное видео. А в этом видео посмотрим, что у нас есть по умолчанию.

• Включить отладку – запускает Windows в расширенном режиме устранения неполадок
• Включить ведение журнала загрузки – при данном способе создается текстовый файл со списком всех установленных драйверов, это может помочь при расширенной диагностике.
• Включить видеорежим с низким разрешением – в ситуации если у вас какие-то проблемы с изображением. Допустим, вы указали очень большое разрешение экрана, которое не поддерживает монитор и через данный пункт вы сможете эти изменения отменить.
• Безопасный режим – ну, тут все понятно, загрузка только с основными драйверами и службами. Первым делом стоит запуститься в этом режиме, чаще всего это помогает восстановить работоспособность. Или как минимум, можно будет скопировать все важные файлы перед переустановкой операционной системы.
• Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов – для предоставления возможности работы с сетью, как правило это сетью интернет для поиска информации по устранению неисправности.
• Безопасный режим с поддержкой командной строки – загрузка командной строки без пользовательского интерфейса.
• Отключить обязательную проверку подписи драйверов – может потребоваться при установке драйверов, содержащие неправильные подписи. К примеру, я не мог поставить на 10 драйвер довольно старого принтера, он просто не хотел ставиться и все. Загрузившись в этом режиме, мне получилось установить драйвер и все заработало! Но, по сути на загрузку операционной системы этот пункт никак не влияет.
• Отключить ранний запуск антивредоносной защиты – при загрузке выполняется проверка драйверов на предмет угроз, и если защита блокирует драйвер или он заражен, то загрузиться не получится. Так что можно попробовать отключить ранний запуск защиты, чтобы запуститься и удалить его вручную.
• Отключить автоматический перезапуск после сбоя – Этот вариант следует выбирать в случае, если Windows вошла в цикл, когда сбой в работе системы вызывает перезапуск и вы не успеваете увидеть сообщение об ошибке, которая вызывает перезапуск.
• F10 Запустить среду восстановления – это тоже меню, с которым мы работали в самом начале.

– Восстановление системы (Восстановление Windows с помощью точки восстановления) – восстановление из контрольной точки, если конечно у вас настроено создание контрольных точек восстановления системы.

– Восстановление образа системы – лично я на домашнем и рабочем компьютере всегда настраиваю систему архивации, но, как правило это никто не делает, так что, думаю это вам вряд ли поможет. Но, если хотите узнать, как настроить систему архивации, то посмотрите мое видео на эту тему (ссылка в описании)

– Командная строка – если вы нашли причину неисправности и её можно устранить использую командную строку. Допустим, изменить диск, с которого должна загружаться операционная система.

– Вернуться к предыдущей версии – если вы обновляли версию Windows 10, то можно попытаться откатиться до прошлой версии. Но, перед этим желательно все важное сохранить на флешку или переносной жесткий диск.

Поддержка и устранение проблем в Windows 10 (10982)

ОПИСАНИЕ

Курс – предоставляет слушателям знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств Windows 10 в доменной среде. Этот курс сосредоточен на устранении проблем с устройствами Windows 10.

СЛУШАТЕЛИ

Курс предназначен для специалистов технической поддержки предприятий (EDST), которые занимаются поддержкой второго уровня клиентов Windows 10 в средних и больших корпорациях в доменной среде Windows. Специалисты EDST сосредоточены на широком спектре технических вопросов, связанных с операционной системой Windows, поддержкой устройств, облачных сервисов, приложений, сетей и оборудования.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

Для эффективного обучения на курсе слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:

• Основы сетей, включая протокол TCP/IP, UDP, DNS.
• Принципы работы доменных служб Microsoft Active Directory (AD DS)
• Основы Windows Server 2012 R2
• Основы Microsoft Windows Client; например, опыт работы с Windows 10 или знания из курсов 20697-1 и 20697-2

ПРОГРАММА КУРСА

Модуль 1: Внедрение методологии устранения неполадок

• Обзор Windows 10
• Введение в обязанности специалиста технической поддержки (EDST)
• Этапы устранения неполадок
• Средства устранения неполадок

Лабораторная работа: Реализация методологии устранения неполадок

Лабораторная работа: Использование средства устранения неполадок Windows 10

Модуль 2: Устранение неполадок при запуске

• Обзор запуска среды восстановления Windows 10
• Устранение неполадок параметров запуска
• Вопросы устранения неполадок операционной системы и служб
• Восстановления дисков, защищенных BitLocker

Лабораторная работа: Устранение неполадок при запуске

Лабораторная работа: Восстановления дисков, защищенных BitLocker

Модуль 3: Поиск и устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств

• Устранение неполадок драйверов устройств
• Обзор аппаратного устранения неполадок
• Устранение физических неполадок
• Мониторинг надежности
• Настройка реестра

Лабораторная работа: Устранение неполадок драйверов устройств

Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования

Модуль 4: Устранение неполадок удаленных компьютеров

• Использование удаленного рабочего стола
• Использование удаленного помощника Windows
• Удаленное взаимодействие с помощью Windows PowerShell

Лабораторная работа: Устранение неполадок удаленного компьютера с помощью удаленного рабочего стола и удаленного помощника

Лабораторная работа: Устранение неполадок удаленного компьютера с помощью Windows PowerShell

Модуль 5. Решение проблем с сетевым подключением

• Определение параметров сети
• Устранение проблем с сетевым подключением
• Устранение неполадок разрешения имен

Лабораторная работа: Решение проблем с сетевым подключением

Лабораторная работа: Решение проблем с разрешением имён

Модуль 6. Устранение неполадок групповой политики

• Обзор применения групповой политики
• Устранение сбоев конфигурации клиента и вопросы применения групповой политики

Лабораторная работа: Устранение неполадок при применении групповых политик

Лабораторная работа: Разрешение вопросов работы групповых политик

Лабораторная работа Установка и совместное использование принтера

Модуль 7: Устранение неполадок параметров пользователя

• Устранение неполадок процесса входа
• Устранение неполадок при применении пользовательских параметров

Лабораторная работа: Устранение неполадок при входе пользователя

Лабораторная работа: Устранение неполадок применение пользовательских параметров

Модуль 8: Устранение неполадок удаленного подключения

• Устранение неполадок подключения к VPN
• Устранение неполадок DirectAccess

Лабораторная работа: Устранение неполадок подключения VPN

Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок DirectAccess

Модуль 9: Устранение неполадок доступа к ресурсам внутри домена

• Устранение неполадок доступа к файлам
• Восстановление файлов, зашифрованных EFS
• Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к файлам
Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к зашифрованным файлам
Лабораторная работа: Устранение неполадок вопросы доступа к принтеру

Модуль 10: Устранение неполадок доступа к ресурсам для клиентов, не являющихся членами домена

• Настройка и устранение неполадок при регистрации устройства
• Настройка и устранение неполадок Рабочих Папок (Work Folders)
• Настройка и устранение неполадок доступа к OneDrive

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам для клиентов, которые не являются членами домена

Модуль 11: Устранение неполадок приложений

• Устранение неполадок, связанных с установкой настольного приложения
• Устранение неполадок приложений рабочего стола
• Управление доступом к магазину Windows
• Устранение неполадок доступа к веб-приложениям компании

Лабораторная работа: Устранение неполадок приложений рабочего стола

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к веб-приложениям компании
Модуль 12: Поддержка Windows 10

• Управление и устранение неполадок активации Windows
• Мониторинг и устранение неполадок производительности
• Применение обновлений к приложениям и ОС Windows

Лабораторная работа: Мониторинг и устранение неполадок производительности

Модуль 13: Восстановление данных и операционной системы

• Восстановление файлов в Windows 10
• Восстановление операционной системы

Лабораторная работа: Восстановление данных
Лабораторная работа: Проверка компьютеров на соответствие корпоративному стандарту

Актуальная версия курса на сегодня – 10982B (доступен с 8 апреля 2016 года)