Не работает камера на ноутбуке Windows 10

Не работает камера на ноутбуке Windows 10

Для многих пользователей ноутбук является незаменимым средством телекоммуникации, так как он мобилен и его можно брать с собой куда угодно. Большое преимущество ноутбука – это встроенная веб-камера, которая используется в таких программах как Skype, Zoom или сервисах как Youtube, Twitch. Многие пользователи испытывают проблемы с встроенной веб-камерой ноутбука, это касается и пользователей, которые используют внешнюю USB веб-камеру на настольных компьютерах.

Система Windows 10 имеет свое приложение “Камера”, которое может не работать и выдавать различные ошибки. Некоторые производители ноутбуков как Dell, Lenovo, HP, Asus или Acer, предоставляют свое специальное программное обеспечение для правильной работы веб-камеры, которые при запуске покажут темный экран и перечеркнутую веб-камеру. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда не работает веб-камера на ноутбуке с системой Windows 10 и в приложениях от производителя.

Встроенная веб-камера Windows 10, 8 не работает

1. Обновите ваши драйверы
2. Обновить BIOS
3. Загрузите приложение Lenovo Settings
4. Установите последние обновления Windows
5. Удалите драйверы веб-камеры
6. Запустите средство устранения неполадок оборудования
7. Проверьте разрешения вашего приложения
8. Временно отключите вашу веб-камеру

1. Обновите ваши драйверы

Прежде всего, вы должны убедиться, что у вас действительно самые последние драйверы для вашей встроенной камеры. Перейдите к вашему OEM и посмотрите, можете ли вы найти последние версии драйверов на их странице загрузки драйверов.

2. Обновить BIOS

Если вы сделали это, вы можете попробовать обновить BIOS. Если драйверы Windows 10, 8.1, 8 не работают, попробуйте загрузить драйверы, совместимые с Windows 7 Service Pack 2. Я знаю, это звучит глупо, но, по-видимому, это решило проблему для некоторых пользователей.

3. Загрузите приложение Lenovo Settings

Пользователи Lenovo могут загрузить приложение Lenovo Settings, которое может содержать несколько исправлений для проблем встроенной камеры в Windows 8, 8.1 и Windows 10.

4. Установите последние обновления Windows

Далее я предлагаю вам проверить с помощью Центра обновления Windows, если у вас установлены автоматические обновления, помеченные как «выкл.». Возможно, вам просто нужно обновить обновление, чтобы установить его.

5. Удалите веб-камеру или драйверы веб-камеры

Кроме того, вы можете попробовать удалить драйверы для вашей веб-камеры и после этого полностью удалить веб-камеру из списка диспетчера устройств. И подключите его и установите последние версии драйверов еще раз.

6. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запуск средства устранения неполадок может творить чудеса. Следуй этим шагам:

• Нажмите клавишу «Windows + W» на клавиатуре.
• Введите устранение неполадок в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
• Нажмите Оборудование и устройства и запустите средство устранения неполадок.

7. Проверьте разрешения вашего приложения

Если ваша проблема связана со Skype, вам нужно разрешить Skype использовать камеру в меню «Настройки» -> «Разрешения». Если проблема не устранена, возможно, приведенные ниже руководства по устранению неполадок помогут вам:

• Исправлено: камера Skype не работает в Windows 10
• Исправлено: скайп камера перевернута

Стоит отметить, что многие пользователи, которые установили обновление Windows 10 на свои устройства, сообщили, что это обновление сломало их микрофон и камеру. Это проблема, связанная с разрешениями, так как ОС автоматически отключает доступ приложения к вашей камере и микрофону из соображений конфиденциальности.

8. Временно отключите вашу веб-камеру

Многие пользователи также предположили, что отключение и повторное включение камеры из диспетчера устройств может решить эту проблему. Поэтому щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру, выберите «Отключить устройство» и перезагрузите компьютер. Вернитесь в диспетчер устройств и снова включите веб-камеру, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

• Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
• Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Коды ошибок

Код ошибки описывает конкретную проблему системы – по ним легче определить (или найти в Интернете) причину возникновения. В некоторых случаях, когда компьютер не видит камеру windows 10 – лучше иметь код ошибки, чтобы было проще её решить.

0xa00f4244

Ошибка 0xa00f4244 не работает камера windows 10 возникает из-за проблем подключения устройства. Ошибка сопровождается кратким описанием – No Cameras Are Attached, что означает, что никаких устройств не обнаружено или привязано к устройству.

Чтобы решить эту проблему выполните следующие шаги:

1. Удостоверьтесь, что устройство подключено к компьютеру. Попробуйте подключить в другие USB-разъемы.
2. В Диспетчере устройств устройство должно быть включено (если на иконке есть стрелка вниз, то устройство выключено).
3. Обновите драйвер из Способа №1.

Это довольно частая ошибка, но и решается она также просто.

0xa00f4271

Ошибка 0xa00f4271 не работает камера windows 10 может происходить из-за ошибки приложения Камера. Что для этого требуется выполнить:

• Откройте настройки Приложения в Параметрах Windows;

• Найдите нужное нам приложение и нажмите кнопку Изменить;

• После чего, выполните Сброс приложения.

Если этот способ не помог, попробуйте выполнить обновление драйвера из Способа №1.

0xa00f4292

С ошибкой 0xa00f4292, когда не работает камера windows 10 немного другая ситуация, в отличие от прошлых ошибок. Она сопровождается кратким описанием Photo Capture Start Time Out или Таймаут времени начала съёмки.

Принцип действий для решения проблемы, как в Способе №1, только для видеокарты:

1. Попробуйте обновить через Центр обновлений;
2. Если не получилось, то скачайте через сайт производителя и выполните установку;
3. Или выполните установку старой версии;
4. Также может помочь “чистая установка” – полное удаление драйвера и повторная установка (желательно с сайта производителя).

0xa00f4246

Проблема с ошибкой 0xa00f4246 не работает камера на windows 10 phone или ПК версии. Для мобильной версии Windows 10 помогает сброс приложения и системы, а вот для “старшей” версии системы решение другое:

• Откройте окно “Выполнить” через сочетание Win+R и введите команду regedit;

• Пройдите в директорию HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows Media FoundationPlatform;

• Создайте DWORD параметр с именем EnableFrameServerMode и значением 0;

• Перезагрузите ПК.

Также, этот вариант может помочь для другой ошибки – 0xa00f4243 0xc00d3704 не работает камера windows 10.

Самый верный способ – комбинирование вариантов решения проблем. Ни один способ не может дать 100% гарантии результата. Но если Вы воспользуетесь обновлением драйвера вебки и видеокарты, выставлением правильных настроек конфиденциальности, сбросом приложения и добавлением параметра нового значения в реестр, то шансы на успех увеличатся.

Большинство ошибок, когда виндовс 10 не видит камеру ноутбука, возникают из-за проблем с драйвером и чаще всего после обновления системы Windows 10. Во многом это связано с устаревшими устройствами (вебками и ноутбуками), а также нежеланием разработчиков Windows тщательнее тестировать свои продукты.

Мы надеемся, что наша статья помогла Вам в решении вопроса не удается найти камеру windows 10. Если у Вас остались вопросы или сложности, напишите в комментарии и мы с другими пользователями попробуем помочь.

Устранение неисправностей

Чтобы найти подходящий для вашей веб-камеры драйвер, лучше всего зайти на сайт производителя модели ноутбука и скачать нужный.

После скачивания драйвера:

1. Зайдите в свойства веб-камеры в диспетчере устройств.
2. Нажмите «Удалить» и дождитесь окончания операции. Если потребуется, перезагрузите Windows.

Установите драйвер, через функцию «Обновить драйверы…» в диспетчере устройств или запустив установщик. После этого, перезагрузите компьютер.

Если не работает клавиатура

Когда вы вдруг обнаружили, что клавиатура вашего компьютера не работает, первое, что необходимо сделать, если вы работаете на десктопе — вытащить и вновь воткнуть разъем клавиатуры в USB. Если клавиатура не появилась, попробуйте сделать то же самое с несколькими портами, поскольку возможно, что проблема именно в них. Попробуйте также подключить вашу клавиатуру к другому устройству — может быть, проблема в ней. Также, если вы пользуетесь беспроводной клавиатурой, проверьте, включена ли она.

Если вы пользуетесь ноутбуком, попробуйте его перезагрузить. Возможно, имел место сбой в программном обеспечении, тогда перезагрузка поможет.

Когда вы отмели все эти варианты, а клавиатура так и не заработала, войдите в систему в Безопасном режиме или Режиме чистой загрузки, и посмотрите, работает ли клавиатура. Дело в том, что этот режим использует минимальный набор программ и драйверов, что зачастую позволяет понять, причину той или иной поломки.

Для того, чтобы попасть в Безопасный режим, если вы пользуетесь Windows 7, необходимо при загрузке системы несколько раз нажать на клавишу F8. Если же на вашем компьютере установлена более поздняя версия ОС, ваш вариант — Режим чистой загрузки. Для того, чтобы в него попасть, следует нажать Win+R, а затем в командной строке написать msconfig.После этого в появившемся окне выберите вкладку «Общие», выберите пункт «Выборочный запуск» и снимите галку с пункта «Загружать элементы автозагрузки». Обратите внимание: вторая галочка должна остаться включенной.

Если клавиатура включается в Безопасном или Чистом режимах, скорее всего, на вашем компьютере повреждены драйвера. Как их обновить, мы подробно разбирали в первой статье. После того, как вы попали в Диспетчер устройств, найдите строку «Клавиатуры» > «Клавиатура», после чего обновите драйвер. После перезагрузки системы все должно работать штатно.

Последний «программный» вариант, почему может не работать клавиатура — это заражение вашей системы вирусом. Проверьте ее антивирусом, вылечите все, что может быть вылечено — возможно, это поможет.

Проверка веб камеры: 2 совета в копилку

Прежде, чем использовать вебку для своих целей, стоит провести тест-драйв: проверить, работает ли она вообще. Сделать это можно двумя способами.

Проще всего – онлайн

Интернет пестрит всевозможными сервисами для проверки работоспособности веб-камеры. Они инспектируют не только изображение, но и микрофон. То есть анализ будет полным: картинка+звук.

В списке самых популярных онлайн-софтов:

• WebCamMicTest;
• ToolSter;
• WebCamTests.

Принцип их действия практически одинаков: для начала нужно зайти в программу, затем разрешить флеш-плееру доступ к вебке, и сразу получить результат. Если камера работает, на экране появится изображение пользователя в реальном времени.

Для тех, кто не доверяет сторонним ресурсам и боится открывать доступы к своему ноутбуку, есть более простой способ проверить веб-камеру онлайн. Речь идет про Скайп. Этот мессенджер пользуется огромной популярностью и есть практически на всех ноутбуках.

Важно: на новых лэптопах Скайп может быть не установлен. В таком случае нужно скачать программу с официального ресурса и создать в ней аккаунт.

Чтобы проверить качество работы камеры, необходимо:

1. Запустить Skype.
2. Зайти в настройки.
3. Выбрать вкладку «Камера и звук».

Вебка сразу же активируется. Можно наглядно посмотреть, как камера передает цвет, детали, сколько захватывает в свой объектив. Именно так картинка будет видна другим пользователям, если общаться с помощью видеосвязи.

Через «Диспетчер устройств»

Этот способ занимает больше времени и покажет только, включена ли камера. Само качество изображения таким способом не посмотреть. Кому интересно, как проверить камеру на ноутбуке (например, на технике марки Dell) через диспетчер, читайте дальше.

Для диагностики работоспособности вебки необходимо:

• открыть «Пуск» – «Панель управления»;
• переставить фильтры на «Категории»;
• найти «Оборудование и звук»;
• в разделе «Устройства и принтеры» кликнуть на «Диспетчер устройств».

Откроется длинный перечень всей имеющейся аппаратуры, встроенной в ноутбук или подключенной к нему. В этом клондайке нужно отыскать и кликнуть на надписи «Устройства обработки изображений». Если вдруг вебка выключена, на значке будет красный крестик или стрелка вниз. Значит, надо нажать ПКМ и выбрать пункт «Задействовать». В ситуации, показанной на рисунке ниже, все нормально – камера is on и готова к использованию.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

1. Запустите Skype. Раскройте меню «Инструменты» и зайдите в «Настройки».
2. Откройте вкладку «Настройки видео». Выберите веб-камеру, которая у вас подключена.

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Устанавливаем новые драйверы к камере

Еще одним вариантом является установка драйверов, которые немного отличаются тем, что установил Windows на ваш ПК. Если в Диспетчере устройств ваше веб-устройство отображается, то можно последовать следующему варианту.

Клацнуть правой клавишей мыши по строке с веб устройством и выбрать «Обновить драйверы», а после выбрать «Выполнить поиск драйверов».

В новом окошке жмем на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».

Среди представленных вариантов нужно найти совместный драйвер для вашего видеоустройства. Нажмите на него и установите.

Если вы не нашли камеры среди списка в Устройствах обработки изображений, то следует посмотреть в Других устройствах.

Если есть Неизвестное устройство, то следует попробовать установить его. Если же и в этом пункте ничего не отображается, тогда вам прямой путь на официальный сайт разработчика вашего ПК. Там нужно найти информацию о драйверах на web-камеру. Возможно, они имеются, однако не подходят для Виндовс 10, тогда нужно попробовать их установить через режим совместимости.

Также вы должны знать, что с драйверами может быть все нормально и камера работает правильно, а вот в программах, таких как Skype или похожих может что-то не функционировать. Тогда причиной могут оказать не неполадки в настройках программы камеры, а в самом приложении. Тогда нужно изменить настройки в самой программе.