Можно ли следить за сотрудниками и как

Можно ли следить за сотрудниками и как?

Слежка за сотрудниками: как организации следят за персоналом, какие программы используют, законно ли это

В компании Ford в 1914 году было совершенно нормальным нанять детектива для слежки за подозрительным сотрудником. Вот почему руководство всегда знало, когда работники ссорились с женами, хулиганили в барах или делали хоть что-то, что могло уронить тень на профессионализм персонала.

Так почему туда все равно шли? Во-первых, это было частью политики компании, которая была уверена: если человек профессионал, он профессионал во всем. Поэтому дом работника должен быть чистым, жена – счастливая, дети – прилежными отличниками, а сберегательный счет – в плюсе.

Во-вторых, здесь платили гораздо больше, чем в остальных компаниях. Стараться было из-за чего. Если в других компаниях работники получали стандартные 2,39 долларов в сутки, то Ford поднял ставку до 5 долларов США (на минуточку, в эквиваленте на сегодняшние цифры это было бы 124 доллара в сутки). Есть ради чего трудиться, не так ли?

Справедливости ради, стоит отметить, что ими двигали благородные мотивы. Они старались повлиять на улучшение здоровья, безопасности и комфорта людей. И это были не только слова. Выявив проблемы, компания помогала работникам чем могла: от предоставления медицинских услуг до курсов ведения домашнего хозяйства.

Программа просуществовала недолго. Уже через 8 лет все встало на свои места. Во многом на это повлияло недовольство сотрудников из-за вмешательства руководства в частную жизнь.
Впрочем, за такую плату работодатель мог быть достаточно требовательным к своим людям и даже иметь более странные причуды. Но как быть с современными компаниями? Почему они, зачастую не предлагая никаких бонусов, позволяют себе такие «странности», как слежка за сотрудниками? Ведь мало кому приятно, когда начальство следит буквально за каждым шагом и действием на компьютере.

Давайте разбираться, какие мотивы движут работодателями, а также насколько слежка за сотрудниками вообще законна в нашей стране.

Что говорит закон

У нанимателя есть право следить за своими подчиненными с помощью специального программного обеспечения или оборудования. НО! Этот пункт должен быть прописан в локальных нормативно-правовых актах – положении о коммерческой тайне, правилах внутреннего трудового распорядка и т.д.

Есть и еще один нюанс: применять меры слежения можно только на тех сотрудников, которые в курсе происходящего и дали на это свое письменное согласие.

Только в сумме этих двух моментов компания может использовать разные методы слежения.
Впрочем, компания может использовать все эти средства и без ведома работников, чтобы быть в курсе происходящего. Но в этом случае результаты слежки не могут быть использованы ни при каких обстоятельствах.
Остальные формы контроля типа камер видеонаблюдения допустимо применять, только если доказана их прямая связь с рабочим процессом.

Это важно!
Установка видеонаблюдения в туалетах и ванных комнатах, на кухне и гардеробах видеосъемка запрещена.

Мировая практика

Во всем цивилизованном мире работников защищают профсоюзы. Поэтому компаниям дешевле не применять никаких методов слежки. Иначе им это дорого обойдется в случае вскрытия факта.
Например, во Франции камеры можно использовать только в качестве меры защиты от воровства. При этом на них не должны попадать рабочие места, раздевалки и туалеты.

Иностранные фирмы могут использовать трекеры GPS только чтобы найти машину организации. А вот следить с их помощью за передвижениями сотрудников строго запрещено.

Начальство может знакомиться с содержанием корпоративных писем только общего содержания. Если же на них стоит пометка «Конфиденциально» или «Персонально», то даже корпоративная почта не может быть вскрыта.

Чтобы все эти требования выполнялись, а запреты не нарушались, работает специальная служба. Именно она дает согласие на установку любой системы контроля в организациях численностью более 50 человек. В случае несоблюдение этого условия компанию оштрафуют на тысячи евро.

В США действуют немного иные законы. Здесь компаниям можно делать все, кроме прослушки устных разговоров персонала. А слежка в соцсетях, чтение электронной переписки на корпоративном и даже домашнем компьютере – это обычное дело.
Впрочем, бывают и случаи, когда организации используют средства контроля и специальные ПО с благими целями. Например, расчет зарплаты сотрудника, работающего по часам. С них и начнем.

Хотите узнать:

Виды учета рабочего времени для расчета з/п.
Инструменты контроля.
Как сотрудники обходят системы учета работодателей?
Правила внедрения систем учета.
Контролировать или не контролировать – вот в чем вопрос?

Тогда покупайте платный раздел и читайте статью до конца!

Ситуация 1. Сотрудник внаглую ворует у компании

С вороватыми менеджерами сталкивались 31% российских компаний. Если говорить о крупных компаниях, то процент ещё выше — 89%. И это без учёта незамеченных/нераскрытых случаев.

Мы не видим людей насквозь при приёме на работу. Даже самый опытный, прожжённый HR может пропустить неблагонадёжного кандидата, который будет систематически вредить фирме.

Естественная реакция грамотного управленца, знающего эту статистику, — минимизировать возможность подобных инцидентов. Камеры видеонаблюдения, DLP-системы, СУРВ (системы учёта рабочего времени) — всё это поможет обезопасить вашу компанию от инсайдеров.

Невозможность остаться незамеченным убережёт многие горячие головы от проступка, а при реальном инциденте сохранённые логи (видеозапись экрана) позволят быстро найти злоумышленника. В своём блоге мы рассказывали, как наши клиенты ловили инсайдера, воровавшего клиентскую базу.

Какая польза в этом случае от систем слежения для простого честного сотрудника? В отсутствии необходимости кому-то что-то доказывать. Я невиновен, все мои действия зафиксированы, я могу не переживать, что меня несправедливо обвинят в чём-то.

Отрицательная мотивация в действии

Как же реализуется практика штрафов? В любом законе существуют «лазейки». И, действуя в соответствии с Трудовым кодексом, работодатели все же имеют возможность наказывать сотрудников материально.

Александр Гребельский, управляющий партнер юридической компании «Гребельский и партнеры»:

Заработная плата сотрудников делится на две части — основная и премиальная. К основной части штрафы и вычеты по закону не могут применяться, а к премиальной — сколько угодно. При этом в компании издается специальное положение о премиях, о котором говорится и в трудовых договорах, подписываемых сотрудниками при приеме на работу. В положении указывается ряд требований к персоналу (трудовой режим, внешний вид, выработка объемов), за невыполнение которых специалистов могут лишить части премии (или всей премии целиком). Именно в таком виде компании и практикуют сегодня штрафы.

В качестве показательного примера можно привести систему штрафов в одной известной IT-компании. В зависимости от проступка (опоздание, прогул, ошибки в работе) сотруднику этой фирмы ставят от 0,1 балла до десяти баллов, а один балл соответствует 3 процентам зарплаты. В худшем случае можно лишить работника 30 процентов дохода, что равняется полному размеру премиальных выплат. В компании уверены в правильности такого подхода. HR-директор говорит: «Страх наказания дисциплинирует и мотивирует многих сотрудников. Вопрос только в размере, адекватности и механизме применения. Если специалист не выполняет свои функции, в частности, не соблюдает график работы, он должен быть наказан материально. Я думаю, нормальные люди это понимают». А теперь выслушаем противоположную сторону. «Постоянная угроза штрафов сильно давила на психику. Я понимал, что нужно концентрироваться и работать, иначе меня накажут, но сама мысль об этом лишала меня сил для концентрации. Я уволился», — признается бывший сотрудник этой фирмы.

Аналогичная система существуют и во многих банках.

Нина Гришкова, HR-директор Русфинанс Банка:

У нас, как и во многих других банках, работает так называемая система депремирования. За систематические опоздания, за ошибки, которые влекут за собой серьезные последствия, за неявку на работу без объяснения причин из премиальной части зарплат сотрудников вычитаются определенные проценты.

По словам Нины Гришковой, система депремирования является формализованной: все основания для вычетов изложены в специальном приложении, а также в трудовых договорах, которые подписывают специалисты банка при приеме на работу.

Карина Коэн, руководитель департамента «Рекрутмент для финансовой сферы» рекрутинговой компании «Контакт»:

Основным стимулом для персонала любого уровня до сих пор остаются деньги. Поэтому такие методы, как депремирование или вычеты из премии — основного двигателя энтузиазма сотрудников, — являются наиболее эффективным с точки зрения негативной мотивации.

Читать еще: Проблемы Windows 10: что не так делает Microsoft? » Как установить Windows 10

В российских компаниях долгое время существовала скрытая форма «держания сотрудников в ежовых рукавицах» — сложная структура дохода, когда зарплата дробится на части: хорошо себя вел — получишь премию, плохо — не получишь. Проблема заключалась в том, что оценка качества «поведения» сотрудника всегда была прерогативой непосредственного руководителя, что по сути своей идентично мотивации в условиях феодального строя. С приходом международной практики на российский рынок ситуация стала меняться — зарплата (как основная часть, так и премиальная) стала «белой», система расчета вычетов и надбавок — прозрачной. При таких условиях штрафовать сотрудника напрямую просто невозможно, а все основания и размеры вычетов из премий должны быть четко прописаны в уставе.

Как известно, в компаниях-лидерах сотрудники перерабатывают, и отнюдь не из «любви к искусству» — просто они боятся быть неэффективными, а за сверхурочные по-прежнему ждут материальных компенсаций.

Однобокое законотворчество

Инициатива законодательно закрепить взаимоотношения работодателя и сотрудника на дистанции — верный шаг на пути формирования цивилизованного рынка труда и устранения противоречий между сторонами. Вопрос в том, как эта инициатива будет реализована и исполнена на местах: мы любим с водой выплескивать ребенка. Законопроект защищает сотрудника, но теперь дискриминирует работодателя. Нигде в предложенном проекте не указано, каким образом работодатель должен осуществлять способы контроля рабочего времени. То, что ранее регламентировалось рабочим временем и физическим присутствием в офисе, теперь никак не озвучено, даже не рассмотрено в законопроекте.

Получается очень однобокое законотворчество — ведь работодатель не следит за сотрудником в рабочее время, даже не имеет пока представления о том, как это сделать. Если сотрудник весь день смотрел сериалы или занимался своими делами, то есть не работал, а руководитель написал ему вечером, чтобы проконтролировать результаты данных с утра заданий, — как эту ситуацию разыграть? В домах у нанятых сотрудников камеру слежения не поставить, заставить всех сидеть с включенным видео на непрекращающемся Zoom-звонке не получится, да и элементарные перебои с интернетом могут быть техническим препятствием такого контроля.

Получается очень однобокое законотворчество, ведь работодатель не следит за сотрудником в рабочее время

Не факт, что это необходимо, если работа выполняется в срок и качественно. Но все же мы не можем ориентироваться только на сознательность и самоорганизацию сотрудников: многим просто необходимы контроль и вектор движения.

Очевидно, должна измениться природа взаимодействий. Для многих руководителей личное присутствие подчиненного в офисе зачастую приравнивается к эффективности, хотя на деле всем давно очевидно, что физическое присутствие на работе так же не имеет корреляции с эффективностью, как хорошие оценки в школе и денежная работа.

Какие-то намеки на решение проблемы в законопроекте есть. «Работник и работодатель устанавливают порядок взаимодействия, предусматривающий конкретное время выполнения дистанционным работником трудовой функции в пределах рабочего времени, установленного трудовым договором о дистанционной работе», — гласит текст. То есть все взаимоотношения прописываются по обоюдному согласию конкретно в каждом случае, в каждой компании с учетом удобства обеих сторон. Это прогрессивно, но вопрос контроля и учета времени никак не регламентирован.

Поиск персонала на подработку

На сайте реализована возможность поиска персонала на подработку. В случае, если работодателю по тем или иным причинам необходим какой-либо сотрудник на короткий срок, либо на определеленный день, либо же регулярно (1 раз в неделю, например) в определенное время, то он сможет воспользоваться поиском сотрудников на временную работу. Публикация вакансий делится на постоянную работу и временную работу, во временной работе работодатель сможет указать дату, когда требуется сотрудник и зарплату за смену. В свою очередь, каждый соискатель у себя в резюме указывает, рассматривает он подработку или нет. Если да, то у соискателя есть возможность указать, в какие дни и время возможна подработка и желаемая зарплата. Таким образом, благодаря гибкому поиску, соискатель легко сможет найти вакансии, которые подходят только ему, а работодатель, при желании, может самостоятельно воспользоваться гибким поиском персонала на подработку и сделать приглашения подходящим кандидатам.

Как быть, если на оздоровительную программу не хватает средств

Даже если ваша компания находится на старте и у вас нет денег для введения комплекса мер, первые шаги можно делать уже сейчас. Маленькие действия могут привести к большим результатам – главное, выполнять их систематически. К примеру, поставьте в офисе вазу с фруктами. В течение дня каждый работник сможет взять угощение. Это гораздо полезнее перекусов снеками, и хорошо скажется на самочувствии подчиненных.

Емкость с антибактериальным средством или ополаскивателем для полости рта не станет весомой статьей расходов. Но в перспективе именно эти действия снизят затраты на оплату больничных листов. В дальнейшем, когда предпринятые шаги принесут результат, можно будет выделить больше средств на оздоровление коллектива.

8 способов улучшить здоровье на рабочем месте

Курс на профилактику – если в городе эпидемия гриппа, позаботьтесь о том, чтобы вакцинировать сотрудников. Сюда же можно отнести и выдачу витаминов или фруктовых соков во время рабочего дня.

Занятия спортом – хорошо, если есть возможность нанять тренера для того, чтобы устраивать для работников регулярные занятия фитнесом или йогой. Если сделать этого нельзя, введите короткие перерывы в конце каждого часа. Простую программу упражнений можно найти в свободном доступе. Даже минимальная зарядка и растяжка уменьшит боли в спине, головные боли, заболевания суставов и вен. Если работа подразумевает длительное пребывание за компьютером, введите за правило один или два раза в день делать зарядку для глаз. Эти упражнения помогут глазам отдохнуть и расслабиться. Хорошо, если вы сможете сделать спортивные мероприятия частью жизни компании.

Обучение заботе о здоровье – прекрасно, если вы сможете приглашать в офис на короткие лекции специалистов. Но даже просто рассказ о здоровых привычках полезен. Во время перерыва уделите время для коллективного просмотра полезного семинара или лекции. Эффективна и система поощрений – скажем, премия за месяц без сигарет или поездка на выходные за лучшие спортивные показатели. Замечайте и подкрепляйте действия подчиненных, направленные на улучшения самочувствия.

Штатный врач – эта инновация приобретает все большую популярность. Доктор прямо в офисе или корпоративная клиника гораздо более выгодны для вас, чем отгулы на лечение «на стороне». К примеру, американская компания SAS сэкономила 1,4 млн долларов на создании своей клиники. Работники тратят в среднем на два часа меньше при посещении корпоративного врача, чем тогда, когда берут отгул.

Забота о близких – обращайте внимание на то, что происходит в семьях ваших подчиненных. Возможно, кому-то требуется визит к психологу в связи с потерей близкого человека, а кому-то – дополнительная неделя отпуска по уходу за ребенком. Очень ценным вложением будет и материальная помощь работнику. Снизив уровень стресса и тревоги сотрудника, вы получите значительно большую выгоду от его работы. К примеру, Facebook после рождения ребенка выплачивает сотруднику 4 тыс. долларов.

Питание – во время обеденного перерыва многие сотрудники едят фаст-фуд, выпечку, пьют газированные напитки. Если нет возможности организовать корпоративное здоровое питание, предоставьте сотрудникам свободный доступ к фруктам, орехам, качественной воде. В идеале, создать сбалансированное меню с оптимальным содержанием белков, клетчатки, витаминов.

Эмоциональное здоровье – важный пункт сохранения работоспособности персонала. Стоит отказаться от того, чтобы обязывать сотрудников быть всегда на связи. Переговоры и решение рабочих вопросов в личное время приводит к эмоциональному выгоранию. Коллективные мини-тренинги с психологом, выездные мероприятия, направленные на улучшение обстановки в офисе, короткие прогулки в течение рабочего дня – все это благоприятно для психологического состояния сотрудников. Возможно, отдельным из них понадобится помощь коуча для достижения лучшего результата в работе. Позаботьтесь о том, чтобы информировать коллег о месте получения того или иного вида психологической помощи в сложной жизненной ситуации. По данным Центра профилактики и контроля заболеваний, депрессия приводит к 20 пропущенным дням, а также 44 дням, когда продуктивность была снижена (данные за год). В масштабах страны теряется до 200 миллионов рабочих дней за год. Инвестиции в эмоциональное здоровье работников оправданны.

Читать еще: Как отключить EMS ENABLED с помощью программы Bootice. Как изменить порядок отображения названия операционных систем в меню загрузочной флешки

Организация досуга – один из пунктов программы заботы о здоровье сотрудников. Корпоративные встречи, праздники и совместные поездки на выходные не только поднимают настроение, но и укрепляют отношения в коллективе.

Что интересует корпорацию

Здоровый и физически активный человек работает лучше, не так ли? Исследования последовательно доказывают, что физическая активность работников снижает количество пропущенных рабочих дней и повышает производительность.

Это породило огромную систему здравоохранения и оздоровления работников, в которую вкладываются миллиарды долларов.

Работникам эта инициатива тоже нравится – и не только потому, что руководство охотно выделяет время на оздоровление персонала. Но и потому, что с помощью специальных приложений для смартфонов, смартчасов и браслетов компания отслеживает физическую активность сотрудников и насчитывает им дополнительные бонусы.

“Я просто ношу это устройство и получаю баллы за то, что я и так делала бы, но эти баллы позволяют мне покупать вещи”, – говорит Лорен Гофман, бывший менеджер по продажам такой фитнес-программы для корпораций.

Создавая соответствующие условия на рабочем месте, можно помочь работникам достигать спортивных целей. Исследования показывают, что фитнес-программы более эффективны, когда их сочетают с различными видами поощрения.

С этой целью компании организуют клубы для бега, еженедельные фитнес-классы или соревнования.

Автор фото, Getty Images

Чтобы понять поведение сотрудников, некоторые фирмы используют камеры и инфракрасные датчики, которые позволяют отследить, как люди перемещаются в офисе и где проводят большую часть рабочего времени

“Корпорации принципиально не понимают, как люди взаимодействуют и сотрудничают на рабочем месте”, – отмечает Бен Уэйбер, гендиректор Humanyze. Он уверен, что может объяснить.

Американская компания Humanyze собирает данные об атмосфере на рабочем месте из двух основных источников. Первый – это информация из средств коммуникации, которыми пользуются сотрудники: электронной почты, телефона, корпоративных мессенджеров.

Компания утверждает, что не читает содержание сообщений и не идентифицирует их авторов, но анализирует общую информацию: длительность, частоту и локализацию, которая позволяет все же определить, к какому отделу принадлежит сотрудник.

Второй источник – это данные, которые собирают с помощью инфракрасных датчиков и камер, отслеживающих, как люди перемещаются в офисе и в какой его части проводят больше рабочего времени.

Humanyze также применяет ID-бэджи с микрофонами, но не для записи ваших слов, а для анализа того, сколько времени вы говорите и как часто вас прерывают другие.

Уже через шесть недель исследований на основе анализируемых данных работодатель получает “комплексную картину” проблемы, в которой он пытался разобраться.

Если цель, например, – увеличить объемы продаж, может быть проанализировано, что делают лучшие продавцы, а другие сотрудники – не делают.

Уэйбер уверен, что такой сбор информации позволяет лучше понять сложные вопросы – например, культурные и гендерные различия, взаимодействие в коллективе, рабочую нагрузку и т.д.

По его мнению, эти инструменты помогут компаниям сэкономить миллионы долларов и массу времени.

16 способов поощрить персонал: от “Оскара” до парковки гендиректора

Грамотные работодатели знают, как поощрить сотрудников. В ход идут как традиционные способы, такие, как похвала, признание, так и не слишком распространенные – лотерея, реалити-игра, массаж и парковка на месте для автомобиля генерального директора. Портал HR-tv.ru обобщил интересные варианты.

1. “Оскар” для сотрудников

Прекрасно работает награждение сотрудников. Вот что рассказала Лилия Кихтенко, руководитель кадровой службы ГК “Сканэкс”:

“В прошлом году мы провели масштабное анонимное голосование, в ходе которого сотрудники выбирали среди коллег лучших из лучших (причем номинации касались как профессиональных успехов, так и личных качеств людей). Победители голосования были объявлены на новогоднем празднике. Такое всеобщее признание, персональная благодарность от руководителей и памятные символические подарки внесли свой вклад в мотивацию конкретных людей и их коллег”.

2. Парковка на месте машины гендиректора

О ней нам рассказал Александр Левитас, эксперт по маркетингу и бизнес-тренер “Алекс Левитас Консалтинга”:

“Это мотивация престижем – когда лучший сотрудник получает какие-то знаки отличия, которых нет больше ни у кого: лучший продавец имеет право ставить автомобиль на парковке генерального директора, а лучший повар имеет право надевать на работу красные “кроксы”.

Александр отметил и действенность мотивации свободой, когда “лучший продавец избавляется от ежедневных отчётов, лучшего программиста переводят на свободный график, а дизайнеру разрешают не соблюдать дресс-код и ходить в любимой футболке” и мотивации отпуском, когда “сотрудник, перевыполняющий план, получает не премию, а дни к отпуску. А ещё существует мотивация репутацией, мотивация вниманием, мотивация очередью, мотивация допуском и ещё много других технологий”.

3. Геймификация с призами и лотерея

Слово начальнику отдела по подбору персонала компании “Биплан” Ольге Никитиной: “Мы стараемся формировать в сотрудниках позитивное мышление и внимание к нерабочим процессам в компании. За первую часть отвечает геймификация с призами. Победители могут поработать один день из дома, сходить в ресторан за счет компании или получить денежное вознаграждение”.

А еженедельная лотерея, по словам Ольги, вызывает “много радостных эмоций и вовлекает в процесс всех сотрудников компании”.

Слово Анне Чумак, директору по коммуникациям “Альфа-Центра Здоровья”, в багаже которого – проведение health реалити-игры “Правильное питание” (являющей собой комплекс мероприятий для всего персонала организации):

“Реалити-игра – необычный способ в игровой и соревновательной форме вовлечь уже взрослых людей в изменение своего образа жизни”.

Работодатель может воспользоваться таким способом мотивации, чтобы “поддержать общую концепцию правильного образа жизни и, как следствие, увеличить эффективность работы сотрудников”, – говорит Анна. По ее данным, инструменты Well-being начали набирать популярность среди российских работодателей.

5. Переименование должности

Хорошо мотивирует и приятный на слух служебный статус: вспомним пример с уборщицей и “менеджером по клинингу”.

“Переименование должности в более звучную работает и с чисто символическим повышением зарплаты либо вообще без оного”, – считает Елена Литвинова, бизнес-тренер, консультант, специалист по фасилитации.

Елена также упомянула и другую интересную возможность, о ней речь в следующем пункте.

6. Личная правка расписания

Сотруднику приятно получить в руки возможность управления расписанием от микро- до макроуровня – “от гибкости дневного расписания до выбора дат отпуска”, – говорит Елена Литвинова.

А основатель компании “Тонус-клуб” Ирина Чирва отметила также возможность выбора старта рабочего времени: в 8, в 9 или в 10 утра.

Практический пример привела Юлия Сайганова, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing:

“Мы дали персоналу возможность соблюдать баланс “жизнь-работа”: они могут выбирать наиболее удобный график, чтобы, к примеру, отводить детей в садик или школу и забирать их, мама заболевшего ребенка может пару дней поработать из дома, а сотрудницы, уходящие в декрет, но не желающие надолго выпадать из рабочего процесса, могут работать дистанционно (если это позволяют политики информационной безопасности компании)”.

7. Массаж за счет работодателя

Отличное средство и – массажный и маникюрный кабинеты прямо на территории бизнес-центра. Об этом упомянула Юлия Сайганова, специалист по подбору персонала BDO Unicon Outsourcing: “Это позволяет сотрудницам, которые хотят хорошо выглядеть и следят за своим здоровьем, экономить время”.

8. Авторство, участие в стратегических проектах

О привлечении сотрудников к участию в стратегических проектах компании рассказала Екатерина Редина, руководитель группы по работе со СМИ ГК “Дикси”:

“Так, в офисах сети ежедневно проходят дегустации товаров, претендующих на выпуск под собственными торговыми марками. В ходе “слепых” тестов сотрудники сравнивают потенциальный товар “Д” с продуктами-лидерами категории. Продукт встанет на полку под логотипом сети, только если получит большинство голосов в поддержку”.

9. Экспертное признание

Читать еще: Выживаем на слабом ПК: статьи сайта1

А если дать сотруднику “возможность делиться своим экспертным мнением – организовать вебинары или семинары”, это позволит ему получить дополнительное признание, отмечает Яна Фомина, руководитель отдела по связям с общественностью, ГАУК “Мосгортур”.

10. Спикер в офис

О предоставлении коллективу интересного лектора рассказал Александр Федeров, генеральный директор компании “Быстрые судебные решения”:

“Приглашение интересных спикеров прямо в компанию буквально с часовым выступлением в пятницу к окончанию рабочего дня. Спикерами часто бывают руководители клиентов, которым есть чем поделиться”.

11. Большой бонус

Чтобы материальное поощрение сработало на мотивацию, нужно не прогадать с его размером, утверждает Федор Спиридонов, управляющий партнер группы компаний SRG. По его мнению, “бонусная часть зарплаты должна быть ощутимой для сотрудника”:

“Грамотная система мотивации, созданная для повышения эффективности работы сотрудников, должна объединять три компонента: материальное, нематериальное стимулирование и социальную политику”, – считает он.

12. Профессиональная литература

Об этом поощрении нам рассказал Петр Марков, руководитель отдела маркетинга России и СНГ Ivideon, отметив, что “в целом мотивацией могут быть не только “плюшки”, но и качественное отношение к людям”.

А Антон Гайдиенко, руководитель направления “Корпоративная библиотека” Mybook, говорит о таком решении, как корпоративная электронная библиотека: “Оно позволяет дать доступ к общей базе знаний, постоянно пополняемой новинками деловой литературы, для каждого сотрудника, вне зависимости от его географического положения. Несомненным плюсом является то, что использование библиотеки не крадет рабочее время сотрудника – читают люди, как правило, в дороге или дома”.

13. В подарок – ощущение победы

Нет ничего лучше для сотрудника, как пережить совместный опыт командной работы – когда общий результат “присваивается”, так считает Надежда Сафьян, психолог, бизнес-тренер, HR-консультант в “Гештальт-консалтинге”:

“Механизм присвоения позволяет осознать наши достижения, сделать “своими” полученные результаты, опыт успешного самостоятельного или командного решения сложных вопросов, сфокусировать собственную энергию (вместо ее рассеивания)”.

14. Поддержка хобби

Как рассказала основатель компании “Тонус-клуб” Ирина Чирва, “если у кого-то из сотрудников есть определенного вида хобби, то мы стараемся его всяческими способами поддерживать: либо предоставляем какую-то литературу, или выделяем свободные дни, или дарим подарки, связанные с его хобби”.

15. Участие в мировых проектах

Об этом говорит Сергей Кучмий, менеджер по персоналу компании “Виртуоззо”: “Как ни странно, хорошо работает чувство сопричастности к глобальным открытым проектам, над которыми работают лучшие программисты со всего мира. Мы даём возможность вносить заметные изменения в опенсорс проекты: Linux, OpenStack, Docker и другие; возможность выступать на профильных конференциях и зарабатывать себе имя в open source Community”.

16. Обещание

Рассуждая в целом о мотивации, Вадим Боженик, директор Международной ассоциации специалистов в области управленческого учета CIMA по России, напомнил об британских исследованиях “теории подталкивания”: “На мой взгляд, в наибольшей степени сотрудников мотивируют их коллеги. Одним из самых значительных “подталкиваний” является упоминание о том, что кто-то другой желаемое действие уже выполнил”.

По его словам, отлично работают такие “подталкивания”, как обещание поощрения или подразумеваемое решение.

Вместо заключения

Если уж вы действительно в качестве поощрения использовали обещание, не забудьте его исполнить. И коллектив продолжит радовать вас показателями и лояльностью.