6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Телефон не подключается к Wi-Fi

Содержание

Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.

Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.

Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.

1. Телефон не видит сеть WiFi

Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP (192.168.1.1 или 192.168.0.1). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:

В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:

Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:

Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».

2. Не удаётся соединится с Вай-Фай

В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.

— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».

После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».

Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.

— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».

Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».

3. Подключение есть, а Интернета нет

Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:

Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:

На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:

Читать еще:  Как открыть порт 80 в Windows 7,8 и Windows 10

Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.

Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.

Идет постоянное получение IP адреса

Здесь причина обычно в отключенном на роутере DHCP-сервере. Соответственно, адреса автоматически клиентам не выдаются, телефон не может подключиться к Вай-Фай и идёт бесконечное получение IP-адреса.

Решить проблему можно зайдя на роутер в раздел настройки локальной сети LAN и включив DHCP сервер.

Если доступа к настройкам беспроводного маршрутизатора нет, то можно попробовать прописать АйПи вручную. Для этого надо зайти в параметры подключаемой сети и в поле «Настройка IP» поставить значение «Пользовательские». После этого ниже появятся дополнительные:

Примечание:
На некоторых современных телефонах в настойках WiFi есть отдельный пункт — «Статический IP».

Единственное условие — вы должны знать какие настройки надо прописывать — подсеть, шлюз, серверы DNS.

Ошибка аутентификации WiFi

Ошибка аутентификации при подключении телефона к WiFi обычно означает всего лишь ошибку в пароле, которую допустил пользователь при его вводе. При этом обычно никаких сообщений об этом не выводится. Андроид просто пишет «Сохранено, защита WPA2»:

Другой момент, если Вы уже пользовались этой сетью ранее, а теперь смартфон не подключается. Как правило, это происходит если пароль WiFi был изменен на роутере или точке доступа, а в памяти мобильного устройства хранятся старые данные. Чтобы исправить ситуацию — просто удалите сеть из списка.

После этого снова попробуйте к ней подключиться и введите новый пароль.

А еще ошибка аутентификации на Андроид очень старых версий может возникнуть из-за того, что телефон, вернее его операционная система не умеет работать со стандартом безопасности WPA2-PSK, который установлен на роутере. С каждым годом таких экземпляров остаётся все меньше, но они пока еще встречаются.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Комментарии

Вовремя не отправила смс с буквой А на подключение. Выполнила вышеуказанные рекомендации, перегрузила телефон, но подключения нет.

Ирина, судя по всему, у вас не подключена услуга «Передача данных». Напишите нам в поддержку, воспользовавшись кнопкой «Отправить запрос» — мы проверим.

Установили микрочип с планом интернет мини на планшет леново його таблет8 ( функции звонка и ussd нет).Через 15 мир пришло сообщение что баланс -300 руб. Как проверить баланс без ussd( баланс бай пробовали,не получается- там тоже нужен ввод ussd)?

Olga, установите наше мобильное приложение «Мой МТС» — вы сможете зарегистрироваться без USSD https://play.google.com/store/apps/details?id=by.mts.client

Недавно отформатировал телефон и поле этого перестал работать мобильный интернет. Всё как по инструкции сделал но интернет всё равно не подключается. заметил что там помимо приведённых примеров для заполнение строк есть такие о которых ничего не сказано что в них заполнять типо: Сервер, MMSC, проки MMS, порт MMS и канал. Подскажите их нужно заполнять? Если да то что именно, если нет, то что тогда делать?

Андрей, эти поля предназначены для настройки MMS. Если интернет не работает — воспользуйтесь статьёй https://help.mts.by/hc/ru/articles/201850151

А не надо ли в настройках, после ввода логина и пароля, ввести имя сервера? В данном случае mts.by И еще вопрос — сменил телефон. После того, как вставил сим-карту в новый, пришло сообщение «Сейчас вам будут высланы настройки . в интернет», которые идут уже десять дней. Нужны ли они мне? Или после ввода настоящих настроек в этом нет необходимости? Спасибо.

Подключена услуга БИТ, всё установленно правильно, но вот очень медленно работает интернет. Подскажите что делать пожалуйста

Юрий, приносим извинения за поздний ответ. Для оперативного получения информации рекомендуем пользоваться кнопкой «Отправить запрос». Вводить имя сервера не нужно. Если вы ввели настройки вручную, то получение автоматических настроек также не требуется.

Рома, вероятно, у вас отсутствует покрытие 3G или исчерпана квота скоростного трафика. Если проблемы со скоростью наблюдаются в определённом месте — рекомендуем отправить заявку для проверки с помощью кнопки «Отправить запрос».

Напишите хоть где-нибудь какой пароль (PIN) на автоматическое применение настроек из сообщений конфигурации для Android. Сопутствующего SMS с кодом НЕТ, PIN 1234 не проходит, операторы не в курсе.
Телефон 100% подерживает, на Velcom PIN 1111 — проверил всё ОК.
Конечно, можно внести данные APN вручную — без проблем, но зачем вообще тогда нужен сервис «НАСТРОЙ-КА» ?!

Andrew, напишите нам, пожалуйста, через отправку запроса ваш абонентский номер и модель телефона, мы передадим специалистам для проверки работы настроек для вашего устройства. Информации по PIN-коду для настроек на текущий момент от разработчиков нет — уточняем данную информацию, но нужен конкретный пример для проверки. Спасибо!

Не работает 3Gинтернет,тариф smart nonstop
В настройках все верно
Работает только Е
Звонила в сервис МТС
Сказали идут работы, в течение 48 часов появится интернет
Прошло 4 дня, ничего не изменилось
Интернет не работает с основной сим-карты
Что делать?

Здравствуйте, недавно подключил наш «Безлимитище» сначала всё было хорошо скорость была максильная 8,57 м/с, средняя 1.50 — 2.50 м/с минимальная 500 к/с. А пару дней назад стала жутко маленькая где 300к/с и не знаю что делать только что сделал всё по инструкции выше а он ещё хуже

Здравствуйте, недавно подключил наш «Безлимитище» сначала всё было хорошо скорость была максильная 8,57 м/с, средняя 1.50 — 2.50 м/с минимальная 500 к/с. А пару дней назад стала жутко маленькая где 300к/с и не знаю что делать только что сделал всё по инструкции выше а он ещё хуже. Смартфон xaomi redmi 4x . Что делать?

Благодарим вас за обращение в Центр онлайн-поддержки МТС.

К сожалению, отсутствовала возможность оперативной обработки вашего обращения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Читать еще:  Как узнать или посмотреть пароль WiFi в Windows 8?!

Если ваш вопрос еще актуален, укажите, пожалуйста, номер вашего телефона ФИО владельца — проверим информацию.

Добрый вечер, а можно мне выслать настройки на Сяоми редми ноут 4х?

Укажите, пожалуйста, номер телефона и ФИО владельца либо наименование организации, если номер оформлен на юридическое лицо, для идентификации номера.

Добрый день. После этой настройки все получилось. Интернет начал работать не только вацап а загружается все теперь прекрасно,НО телефон нагрелся сразу со стороны сим карты либо батареи. Не испортит ли это телефон?

Здравствуйте. Решите мою задачу, голова кругом ((( Итак Wifi- передача данных идёт на ура ( полная скорость и тд), а вот при переключении на моб.передачу 3g-4g-lte скорость передачи не поднимается свыше 400кб/с (интернет у оператора пополнен, настройки все правильные, и самое главное Фейсбук и Инстаграм работают — по ним и определял скорость передачи, а игры и хром вообще не хотят запускать скорость). Грешу на антену, либо на прошивку (что мало вероятно ведь через wifi всё работает) ПОМОГИТЕ)))

Уважаемая компания МТС, почему на тарифном плане «безлимитище» постоянно отключается интернет, это просто не выносимого уже, перешёл к вам с Велком, телефон Xiaomi redmi 5 plus

Здравствуйте,возникла проблема с сетью 3G. Работает только 2 G.При включении режима 2G/3G/4G пропадает интернет.

Здравствуйте,у меня не получилось, всё делал по инструкции,но у меня надо написать прокси и порт,на них написано «не задано» мой телефон Xiaomi Redmi Note 4×,спасибо заранее

днем на безлимитище скорость падает и пинг прыгает

Здравствуйте. У меня такая проблема : не подключается интернет. Настройки все есть , оплачено все, все нормально, но передачу данных включаю ( значок горит) , а интернет не работает. Не появляются никакие знаки . Что делать??

Включаю передачу данных но интернет не работает. Что делать?

Помогите пожалуйста, подключила мобильный интернет , но не знаю как включить , выполнила все действия вверху, мегабайты тратятся а интернет не работает

Почему планшет не подключается к wifi: основные причины

Итак, наиболее распространенной причиной того, что планшет не подключается к вай фай, является ошибка аутентификации — иными словами, неверно введенный пароль для подключения к домашней сети.

Для устранения ошибки нужно тщательно проверить корректность ввода ключа безопасности: язык, регистр, «раскладку» виртуальной клавиатуры и т.д. В крайнем случае, можно удалить и заново настроить на планшете беспроводное подключение к интернету.

Кроме того, можно воспользоваться функцией WPS для автоматической авторизации в домашней WiFi сети.

Среди других «популярных» причин того, что планшет не видит wifi, можно отметить:

  • 1. Несоответствие типов шифрования
  • 2. Ограничение доступа в сеть по МАС-адресу устройства
  • 3. Ограничение количества активных подключений в сети
  • 4. Сбои в работе маршрутизатора

Подключение и настройка репитера WiFi сигнала роутера со смартфона на примере TP-Link Extender

Мне больше нравится держать под контролем весь процесс, поэтому я автоматическим способом настройки репитера никогда не пользуюсь, а делаю все вручную. Для того, чтобы подключить усилитель с телефона или планшета:

  1. включаем WiFi на смартфоне,
  2. жмем на центральную кнопку на приборе,
  3. и находим на телефоне в списке доступных для подключения сеть с названием TP-LINK_Extender_7320BA — это SSID, который по умолчанию прошит в устройстве.
  4. Подключаемся к нему. В моем случае пароль не нужен, но если для вашей модели требуется вводить ключ авторизации, то он будет указан на наклейке на корпусе устройства.

Сразу же после коннекта нас перекинет на страницу авторизации в админке для первичной установки — откроется окошко для ввода логина и пароля. По умолчанию в данной модели это admin/admin — в вашей могут быть другие, поэтому посмотрите либо на инструкцию, либо на наклейку на днище репитера — на ней как правило указаны все данные для доступа.

А что скрыто за этой страницей авторизации мы узнаем из следующего раздела, где зайдем в настройки со стационарного компьютера.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно) .
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе «Настройка роутера» (меню сверху) .
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи) .

Основные ошибки:

  • Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA) .
  • Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
  • Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».
Читать еще:  Раздаем WiFi с ноутбука с помощью Connectify

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше) .

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac) , тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID) .

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса. и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса. «. Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

  1. На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса) .
  2. На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
  3. Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».

Проверьте, работает ли DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

  • Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g) , то поставьте «Авто». И наоборот, если стоит «Авто», то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
    Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
  • В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
  • Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
  • В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Планшет не подключается к вай фай: что делать?

После проверки параметров подключения никаких дополнительных настроек на самом планшете делать не нужно — дальнейшая «диагностика» осуществляется через веб-интерфейс маршрутизатора.

Так, если планшет леново не подключается к wifi, нужно зайти в настройки маршрутизатора. Для этого введите персональный IP адрес роутера в поисковую строку интернет-браузера и нажмите «Enter».

Здесь нужно проверить следующие параметры:

1. Тип шифрования.

В большинстве своем планшеты поддерживают 2 типа шифрования: WPA и WPA2 personal. Если в настройках роутера изменить тип шифрования данных, то планшет не сможет пройти верификацию и подключиться к маршрутизатору.

Тип шифрования указан в настройках защиты WiFi сети — это вкладка «беспроводная сеть» или WLAN.

2. Право доступа в сеть для MAC-адреса и число активных подключений в беспроводной сети.

Данную характеристику можно найти в разделе настроек DHCP, где показано, какие устройства в данный момент подключены к вашему роутеру.

Также в этой графе отмечены все МАС-адреса подключенных устройств. Если напротив МАС-адреса вашего планшета стоит галочка в пункте «блокировка», то это означает, что вы не сможете подключиться к сети.

Чтобы планшет беспрепятственно подключался к вай фай нужно снять галочку и сохранить внесенные изменения.

Также здесь можно посмотреть, не установлено ли ограничение количества активных пользователей вашей WiFi сети. Так, если максимальное допустимое количество активных соединений установлено два, то при включении в сеть ноутбука и сотового телефона, не стоит удивляться тому, что планшет не видит вай фай — для него просто не осталось «свободного места».

Кроме того, решая глобальный вопрос «почему планшет не подключается к wifi», не стоит забывать о стандартных мерах «лечения» электроники: перезагрузите роутер с помощью кнопки ON/OFF и заново подключитесь к сети через «поиск доступных устройств».

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector