Ошибка подключения к интернету; DNS-сервер не отвечает; как исправить в Windows 10

Ошибка подключения к интернету «DNS-сервер не отвечает» — как исправить в Windows 10

В этой статье мы рассмотрим 5 простых способов, которые помогут вам устранить неполадку с уведомлением “DNS-сервер не отвечает” .

Содержание статьи:

Сброс параметров сети и Интернета в настройках Windows 10

При выполнении описанных ниже действий, учитывайте, что после сброса параметров Интернета и сети все сетевые настройки вернутся к состоянию, в котором были при первоначальной установке Windows 10. То есть, если ваше подключение требует ввода каких-либо параметров вручную, их придется повторить.

Для того, чтобы выполнить сброс сетевых параметров, настроек сетевых адаптеров и других компонентов в Windows 10, выполните следующие простые действия.

После нажатия кнопки потребуется подтвердить сброс сетевых настроек и подождать некоторое время, пока компьютер перезагрузится.

После перезагрузки и подключения к сети, Windows 10, как и после установки, спросит вас о том, должен ли этот компьютер обнаруживаться в сети (т.е. общественная или частная у вас сеть), после чего сброс можно считать завершенным.

Примечание: в процессе удаляются все сетевые адаптеры и происходит повторная их установка в системе. Если ранее у вас были проблемы при установке драйверов сетевой карты или Wi-Fi адаптера, есть вероятность того, что они повторятся.

Иногда, бывает, сбиваются настройки интернет подключения или просто не хочет подключатся к сети (не получает IP адрес по DHCP). Похожие неполадки могут возникнуть в следствии работы некоторых вредоносных программ (вирусов). Можно долго мучить тех. поддержку своего провайдера или вызывать специалиста на дом. Можно попробовать самостоятельно устранить неполадку.
Для сброса TCP/IP в операционных системах Windows NT (2000/XP/Seven) существует специальная программа netsh.exe .

netsh.exe — (Network Shell — Сетевая Оболочка) позволяет осуществлять конфигурирование сетевых параметров.

Некоторые пакостные вирусы залазят в WinSock и пакостят.
Симптомы:

Скорость закачки файлов по TCP очень низкая (при этом по UDP может качать быстро);

При включении компьютера некоторое время, пару минут, интернет работает нормально, но потом пропадает совсем (скорость падает до 0);

Интернет работает и скорость закачки нормальная, но закачанный файл получается битым так как закачивается не полностью (скорее всего вирус перехватывает часть пакетов при передаче, но передает уведомление источнику об успешном получении всех пакетов).

Кроме вирусов «поламать» Ваше подключение к интернету можете и Вы сами (или «само заглючило»)

Некоторые примеры:

Компьютер не получает ip-адрес автоматически (по DHCP);

Пингуются IP адреса но не пингуются по именам;

Компьютер получает IP адрес такого образца 169.254.*.* ;

Если от вирусов почистились то можно приступить в восстановлению. ВНИМАНИЕ! Следующие процедуры сбросят настройки сети. Настоятельно рекомендую переписать настройки.
Что бы сбросить Winsock:

Если первая команда не помогла решить проблему, можно сбросить стек TCP/IP к «заводским» настройкам:
Там же в командной строке, впишите команду:

netsh int ip reset c:resetlog.txt

При этом журнал сброса сохранится в корне диска C: если опустить приставку c: то журнал будет сохранен в текущем каталоге. После этого следует перезагрузить компьютер.

После использования этой команды в реестре сбросятся к «заводским» следующие ветки регистра:

Можно использовать эти команды вместе одна после другой. Они кстати сбрасывают и DNS-кэш.
О проблемах DNS-кэша: Например сайт переехал на другой хостинг, в следствии у него изменился IP адрес. А так как у Вас в кэше остались не совсем свежие данные при вводе имени сайта Вы попадете на старый IP адрес, где сайта уже нет.

Что бы не сбрасывать все настройки попробуйте команду ipconfig /flushdns Если не помогло используйте netsh int ip reset resetlog.txt — это гарантированно поможет и сбросит все, что касается сетевых подключений.

Что делать если не работают сетевые протоколы? При попытки пропинговать сервер / ip-адресс вы получаете ошибку “Не удается обратиться к драйверу IP. Код ошибки 2”? Тогда у вас что-то со стеком TCP/IP, разберём подробнее.

Начну с лёгкого и простого, заканчивая более сложными решениями проблемы.

Возможно у вас на компьютере стоит Аваст и проблемы начались после обновления антивирусных баз, 6 декабря 2012 года аваст добавил в свои базы файл , вскоре после обновления баз аваст нашёл этот файл в системных файлах и удалил (возможно поместил в карантин).

Не беда, ниже я напишу как восстановить работоспособность стека TCP/IP, после чего сеть должна заработать (если она конечно раньше работала):

1. Самый простой способ – воспользоваться avastfix.zip :

для начала нужно скачать avastfix (ссылки строчкой выше)
распаковать, допустим на диск C: (в архиве есть папка, так что после извлечения будет путь такой C:avastfix )
если у вас стоит аваст, то отключите его: в правом нижнем углу найдите значок аваста (возле часов), нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите управление экранами avast , далее нужно указать отключение навсегда
запустите fixtcpip.bat , после чего компьютер перезагрузится
после перезагрузки проверяем работу сети например пингом на сервер гугла: на клавиатуре нажмите одновременно на флажок (логотип windows), между Ctrl и Alt , и букву R , то есть Win +R . В появившемся окне напишите cmd , у вас открылась командная строка, в ней напишите ping 8.8.8.8 , должно появиться

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по 32 байт:

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=55мс TTL=48

или что-то похожее, но не ошибка драйвера сети

надеюсь сеть/интернет у вас заработал, теперь нужно обновить базы аваста, если нет возможности обновить, то можно в настройках аваста исключить из проверки этот файл:
C:Windowssystem32driversTCPIP.sys (у вас может быть установлен windows на другой раздел, например D: )

теперь можно включить антивирус, там же где вы его отключали, только теперь включить все экраны

Давайте теперь рассмотрим что в этом “чудо” архиве:
fixtcpip.bat – некий скрипт, который импортирует в реестр стандартные настройки стека, распаковывает архив tcpip.rar при помощи UnRAR.exe в C:Windowssystem32drivers и перезагружает компьютер

2. Рассмотрим теперь ручное восстановление/копирование файла

для начала всё же отключим аваст (см. выше 3-ий пункт ” если у вас стоит. “)
файл tcpip.sys можно скопировать из папки C:Windowssystem32dllcache , но возможно аваст его то же удалил, тогда можно взять загрузочный CD/DVD/USB диск и там найти этот файл в . I386TCPIP.SY_ . Так же файл можно взять с рабочей системы. Но если взять этот файл вам не откуда, тогда вот ссылка для SP3 (если у вас SP2, то можете попросить)
перезагрузите компьютер
проверьте работоспособность сети/интернета, если работает, тогда обновите аваст и запустите аваст (см. последний пункт 1-го способа)

Читать еще: Почему Интернет подключен но не работает?!

3. Если не помогли предыдущие способы, то скорее всего виноват не аваст. Проверьте, существует ли файл C:windowsinfnettcpip.inf , если существует, тогда приступайте к следующему способу. Если файла нет, тогда его нужно скопировать с рабочей системы, нет рабочей системы? Не беда, скачайте отсюда kb299357 написано, что для переустановки достаточно выполнить выполнить всего одну команду в командной строке:

запустите cmd
выполните netsh int ip reset resetlog.txt
перезагрузите компьютер

7. А теперь самое сложное переустановка стека TCP/IP в windows XP вручную.

Загрузите windows в Безопасный режим , то есть включаете компьютер и многократно нажимайте на F8 пока не появится меню загрузки windows, выберите Безопасный режим
Зайдите в реестр (Пуск – Выполнить – regedit – OK или Win +R )
Удалите два ключа и выйдите из реестра:

Сброс настроек сетевого адаптера

Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети, на панели уведомлений. Выберите . Дальше, в новом окне нажмите на Изменение параметров адаптера . Откроется окно с доступными подключениями к интернету.

Если вам нужно изменить параметры для подключения по сетевому кабелю, то нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet . Если для подключения по Wi-Fi, то подключение Беспроводная сеть . Выберите пункт Свойства .

В новом окне вы можете выставить автоматическое получение адресов для данного адаптера (выделив пункты Получать IP-адрес автоматически и Получать адрес DNS-сервера автоматически) , или же задать статически адреса.

После внесения изменений, не забудьте применить настройки, нажав на кнопку Ok .

Перезагрузите компьютер, и попробуйте подключится к интернету.

Сброс настроек сети в Windows 10

На Windows 10 после обновлений, стало немного проще сбрасывать настройки сети, здесь нужно войти в пуск > параметры.

Далее находим сеть и интернет.

Далее находим пункт Сброс сети.

Здесь нажимаем на Сбросить сейчас, далее компьютер будет перезагружен. После этого сеть должна работать в нормальном режиме.

Так же могу сказать, что все выше перечисленные команды в CMD, для сброса сети в Windows 7 подходят и для Windows 10. Вот и все всем спасибо.

IPConfig инструмент встроенный в Windows, который отображает все текущие значения конфигурации сети TCP / IP и обновляет параметры Dynamic Host Configuration Protocol DNS DHCP и системы доменных имен. Вы можете получить доступ к этому инструменту с помощью командной строки. Если у вас проблема с IP, вы можете обновить свой IP – адрес, таким образом, это может помочь решить ваши проблемы с доступом к сети интернет.

Вы можете использовать Командную строку или PowerShell.

Введите CMD или PowerShell в поиск системы и нажмите Ctrl + Shift + Enter .

Введите команду IPCONFIG и нажмите клавишу Enter , для просмотра статуса интернет – протокола компьютера или IP – адреса.

Теперь введите команду IPCONFIG/release – Отправка сообщения DHCPRELEASE серверу DHCP для освобождения текущей конфигурации DHCP и удаления конфигурации IP-адресов для всех адаптеров.

Далее, введите IPCONFIG/renew – для получения нового IP – адреса.

Проблема подключения должна быть решена.

Если вы часто сталкиваетесь с этой проблемой, то вы можете использовать это при каждом запуске, создав следующий .bat файл и поместив его в папку автозагрузки.

Откройте Блокнот и введите следующую команду:

ipconfig/release
ipconfig /renew

Сохраните его, как, ipnew.bat.

2. Сброс и очистка кеша DNS

Часто, проблемы подключения к сети Интернет происходят при повреждении кэша DNS. Сброс или очистка легко исправит, многие из этих проблем. Вы можете очистить кэш DNS Windows 10, в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

Откройте Командную строку или PowerShell от имени администратора. Введите следующую команду и нажмите Enter :

IPCONFIG/flushdns

Вы должны увидеть диалоговое окно подтверждения:

Конфигурация IP для Windows. Успешно очистили кэш DNS Resolver.

Далее, введите IPCONFIG/registerdns и нажмите клавишу Enter .

Это регистрирует любые DNS-записи, которые записаны в файле Hosts.

Только в случае, если вы заинтересованы, можете посмотреть полный синтаксис для этого типа команды, введите ipconfig/help и нажмите Enter !

3. Инструмент – «Устранение неполадок Сети и Интернет».

Инструмент – «Устранение неполадок Сеть и Интернет» в Windows 10 поможет вам определить потенциальные проблемы, мешающие подключению к сети, и автоматически исправляет их. Если компьютер теряет подключение к Интернету, вы можете указать соединение, а затем использовать Диагностику неполадок, чтобы определить причину проблемы и найти возможные решения.

Откройте приложение «Параметры», для этого нажмите сочетание клавиш Win + I , или нажмите значок шестеренки в меню «Пуск».
В Параметрах перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».

В окне, Устранение неполадок нажмите ссылку «Подключения к Интернету» или любой другой пункт, неисправность которого вы хотите устранить. Следуйте рекомендациям мастера устранения неполадок.

Все! Вам также может быть интересно:

Сброс параметров сети и Интернета в настройках Windows 10

netsh.exe — (Network Shell — Сетевая Оболочка) позволяет осуществлять конфигурирование сетевых параметров.

Некоторые пакостные вирусы залазят в WinSock и пакостят.
Симптомы:

Скорость закачки файлов по TCP очень низкая (при этом по UDP может качать быстро);

При включении компьютера некоторое время, пару минут, интернет работает нормально, но потом пропадает совсем (скорость падает до 0);

Интернет работает и скорость закачки нормальная, но закачанный файл получается битым так как закачивается не полностью (скорее всего вирус перехватывает часть пакетов при передаче, но передает уведомление источнику об успешном получении всех пакетов).

Кроме вирусов «поламать» Ваше подключение к интернету можете и Вы сами (или «само заглючило»)

Некоторые примеры:

Компьютер не получает ip-адрес автоматически (по DHCP);

Пингуются IP адреса но не пингуются по именам;

Компьютер получает IP адрес такого образца 169.254.*.* ;

netsh int ip reset c:resetlog.txt

После использования этой команды в реестре сбросятся к «заводским» следующие ветки регистра:

Начну с лёгкого и простого, заканчивая более сложными решениями проблемы.

1. Самый простой способ – воспользоваться avastfix.zip :

для начала нужно скачать avastfix (ссылки строчкой выше)
распаковать, допустим на диск C: (в архиве есть папка, так что после извлечения будет путь такой C:avastfix )
если у вас стоит аваст, то отключите его: в правом нижнем углу найдите значок аваста (возле часов), нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите управление экранами avast , далее нужно указать отключение навсегда
запустите fixtcpip.bat , после чего компьютер перезагрузится
после перезагрузки проверяем работу сети например пингом на сервер гугла: на клавиатуре нажмите одновременно на флажок (логотип windows), между Ctrl и Alt , и букву R , то есть Win +R . В появившемся окне напишите cmd , у вас открылась командная строка, в ней напишите ping 8.8.8.8 , должно появиться

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по 32 байт:

Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=55мс TTL=48

или что-то похожее, но не ошибка драйвера сети

теперь можно включить антивирус, там же где вы его отключали, только теперь включить все экраны

2. Рассмотрим теперь ручное восстановление/копирование файла

для начала всё же отключим аваст (см. выше 3-ий пункт ” если у вас стоит. “)
файл tcpip.sys можно скопировать из папки C:Windowssystem32dllcache , но возможно аваст его то же удалил, тогда можно взять загрузочный CD/DVD/USB диск и там найти этот файл в . I386TCPIP.SY_ . Так же файл можно взять с рабочей системы. Но если взять этот файл вам не откуда, тогда вот ссылка для SP3 (если у вас SP2, то можете попросить)
перезагрузите компьютер
проверьте работоспособность сети/интернета, если работает, тогда обновите аваст и запустите аваст (см. последний пункт 1-го способа)

запустите cmd
выполните netsh int ip reset resetlog.txt
перезагрузите компьютер

7. А теперь самое сложное переустановка стека TCP/IP в windows XP вручную.

Загрузите windows в Безопасный режим , то есть включаете компьютер и многократно нажимайте на F8 пока не появится меню загрузки windows, выберите Безопасный режим
Зайдите в реестр (Пуск – Выполнить – regedit – OK или Win +R )
Удалите два ключа и выйдите из реестра:

Сброс настроек сетевого адаптера

После внесения изменений, не забудьте применить настройки, нажав на кнопку Ok .

Перезагрузите компьютер, и попробуйте подключится к интернету.

Как сбросить сетевые настройки windows 10

С выходом windows 10 anniversary update, как вы уже привыкли она принесла не только новые ошибки, но и еще полезный функционал, упрощающий сброс сетевых настроек windows 10 redstone, и, что самое классное, делается это одним нажатием кнопки мыши, браво Microsoft. Теперь уже не нужно объяснять пользователю как производится сброс сетевых настроек через командную строку (его мы еще рассмотрим, для целостности картины), какое это было мучение, особенно для представителей технической поддержки.

И так давайте начнем и сделаем сброс параметров сети и Интернета в настройках Windows 10 redstone, хочу отметить, что проделанные действия, вернут все ваши сетевые настройки в начальное состояние, так что возможно если у вас ручные настройки интернета, то вам придется все восстановить вручную, задав соответствующие параметры:

DNS
ip адрес
VPN подключение

Все от слов к практике, так как сбросить сетевые настройки windows 10, делаем следующее нажимаем Пуск и выбираем пункт Настройки.

В итоге у вас откроется окно Параметры Windows, его так же можно вызвать сочетанием клавиш WIn+I (это такие горячие сочетания клавиш windows 10). Выбираете пункт Сеть и Интернет.

Далее идем в состояние > изменение сетевых параметров. В самом низу будет кнопка Сброс сети.

Нажимаем сбросить сейчас, обратите внимание, что ваш компьютер, обязательно должен перезагрузитьтся.

Подтверждаем наше действие, кнопкой да и начинаем сброс сетевых настроек windows 10 redstone.

В итоге у вас откроется командная строка в которой запуститься нами знакомая утилита netsh, о ней я поговорю ниже.

Сброс сетевых настроек через командную строку

Сброс сетевых настроек windows 10, можно по старинке делать из командной строки, для в командной строке запущенной от имени администратора, я вам это уже рассказывал d заметке сброс сетевых настроек windows 7, но еще раз напомню, тем кому лень читать другую статью.

Щелкаем правым кликом по пуску и выбираем Командная строка от имени администратора.

Сбросить сетевые настройки windows 10 можно двумя командами:

И вторая команда сбрасывающая winsock (Windows socket):

Все сброс сетевых параметров, можно считать выполненным.

Сброс сетевых настроек через Fix20140

В предыдущих версиях, когда не было встроенный GUI утилиты, вы могли скачать обновление исправлений Fix20140, по ссылке

Не переживайте, что десятки нет в официальной поддержке, там все то же работает, если вдруг фикс скачать не удается, такое бывает их удаляет иногда Microsoft, в виду устарелости.

Запускаем fix20140 и жмем далее.

После его применения необходимо перезагрузить компьютер.

Все успешно исправлено и диагностика закончена. Сброс сети произведен.

Как сбросить настройки сети в Windows 7

На Windows 7, мы будем применять командную строку (CMD), для сброса настроек сети, заходим пуск и строке поиска набираем cmd, запускаем от имени администратора.

Далее вводим команду netsh winsock reset. Далее нам желательно перезагрузить компьютер, после перезагрузки ошибки будут устранены.

Далее можно вести еще команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, этой командой можем сбросить глобальные и интерфейсные ip адреса. Далее нам также нужно перезагрузить компьютер.

netsh int ip reset c:resetlog.txt

Далее неплохо было бы очистить кеш DNS, это не всегда помогает но все равно попробовать стоит.

Как почистить кеш DNS через командную строку

Для того что бы почистить кеш dns, вводим команду ipconfig /flushdns.

Сброс сети в настройках Windows 10

Начиная с обновления версии 1607 в Windows 10 появилась упрощённая возможность выполнить сброс протокола TCP/IP и настроек DNS, всего лишь нажав несколько кнопок.При этом не просто удаляются адреса и перезапускается сетевой адаптер — система переустанавливает драйвера и протоколы, возвращая их к изначальному состоянию. Проще говоря, Виндовс выполняет ряд достаточно серьёзных операций, за которые «компьютерный мастер» по вызову взял бы не меньше 1000 рублей — просто нажмите кнопку.

Чтобы выполнить сброс сетевых параметров и настроек сетевых адаптеров в Windows 10, Нужно нажать кнопку Пуск и зайти в параметры системы, кликнув на кнопочку с шестерёнкой.

Находим значок «Сеть и Интернет». Кликаем на него и переходим вот в такое окно:

В подразделе «Состояние» нужно прокрутить содержимое странички до конца. Там будет кнопочка Сброс сети. Нажмите на неё.

Операционная система ещё раз спросить точно ли Вы желаете сейчас выполнить эти действия. Да, мы уверены и нажимаем на кнопку «Сбросить сейчас».
Ну а дальше можно расслабиться, сходить налить чайку — процедура займёт некоторое время, после чего ПК перезапустится. При первом соединении с сетью (проводная или WiFi — без разницы) Вы увидите вот такое сообщение:

Система интересуется — общественная или частная у вас сеть. Для домашней сети кликаем на «Да». Сброс сети завершён — проверяем её работу!

Внимание! Во время выполнения описанного выше процесса полностью удаляются и устанавливаются заново все сетевые адаптеры. Если с ними ранее были какие-либо проблемы или присутствует их аппаратная неисправность, то скорее всего исправить это не удастся и неприятность снова повторится.

Как сбросить стек TCP/IP в Windows 10

Как мы упоминали ранее, Microsoft не предоставила простой способ сбросить интернет-протокол. Однако мы все еще можем сделать это с помощью команды netsh в командной строке.

Команду netsh можно использовать для просмотра или настройки сетевых параметров в среде Windows, указав правильные параметры.

Обратите внимание, что этот процесс удалит все текущие конфигурации всех сетевых портов на вашем устройстве, включая все неактивные, а также виртуальные сетевые адаптеры. Следовательно, их нужно будет перенастроить после завершения процесса. Более того, операция также требует перезагрузки системы, поэтому рекомендуется сохранить ваши данные, прежде чем продолжить.

Откройте командную строку с правами администратора.
Введите ipconfig /release , чтобы удалить текущие настройки IP.
Введите ipconfig /flushdns , чтобы удалить кеш DNS.
Введите netsh winsock reset для сброса кеша Windows Sockets API.
Введите netsh int ip reset , чтобы сбросить кеш стека TCP/IP. Пока не перезагружайте компьютер.
Введите ipconfig /renew , чтобы запросить новые параметры IP с сервера.
Перезагрузите компьютер.

Если вы хотите автоматизировать процесс, просто скопируйте и вставьте вышеупомянутую команду в текстовый документ и сохраните ее с любым именем по вашему выбору, заканчивающимся на .bat . Это создаст командный файл, который выполнит все команды внутри, когда вы дважды щелкните его.

Например, скрипт может выглядеть так:

Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, вы можете полностью сбросить настройки сети Windows.

TCP/IP — это душа компьютерных сетей; без него доступ в Интернет был бы невозможен. Рекомендуется поддерживать сетевой кэш вашей системы и оптимизировать его для повышения производительности.

Инструкция по сбросу протокола актуальна для всех версий Windows. На видео заснят процесс сброса на Windows 7.

голоса

Рейтинг статьи