Настройка IPTV Ростелеком

Настройка IPTV Ростелеком

IPTV-подключение – новинка, имеющая огромный потенциал и позволяет абонентам Ростелеком получить доступ к обычным и HD-телеканалам через широкополосное интернет-вещание. Такое подключение позволяет просматривать телеканалы как на телевизоре, так и на компьютере, а также других устройствах, имеющих доступ в интернет. В этой статье мы рассмотрим конкурентные преимущества IPTV-приставок, а также способы подключения и настройки IPTV от Ростелеком на различных устройствах.

Основное преимущество данного подключения – возможность доступа к телеканалам с высоким качеством изображения не только при наличии приставки, но и через любое другое устройство, подключённое к сети интернет.

Подключение приставки

Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.

Существует несколько вариантов для её подключения:

• через интернет-кабель;
• через Wi-Fi;
• через PLC адаптеры.

Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.

Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.

Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.

Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:

1. Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
2. В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
3. Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
4. Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».

Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.

Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.

Подключение к телевизору

Для подключения приставки к телевизору можно воспользоваться одним из следующих вариантов:

• WI-Fi. Чтобы подключить приставку через wi-fi необходимо дополнительно к комплекту приставки приобрести адаптер. У этого варианта есть несколько недостатков. При покупке адаптера нужно помнить, что не каждое устройство совместимо с приставкой. Настройка оборудования в этом случае также потребует времени и специальных знаний. Поэтому данный вариант подключения не рекомендуется специалистами;
• Ethernet-кабель. Это вариант с минимальными затратами. Отличается быстротой и надежностью. Единственный недостаток – необходимость протягивания кабеля к телевизору от роутера через все помещение. Но этот недостаток можно легко устранить, переставив роутера поближе к ТВ;
• PLC-адаптеры. Для подключения по электросети через PLC-адаптеры потребуется приобрести дополнительное оборудование, подключить его в сети и настроить все устройства, что требует не только финансовых затрат, но и опыта.

Самым оптимальным способом подключения является Ethernet-кабель. Если же роутер невозможно переставить ближе к телевизору или кабель слишком короткий, то выбирайте PLC-адаптеры.

В первую очередь необходимо вставить блок питания в приставку. К розетке подключать приставку при этом не надо.

После этого нужно в настройках зайти в раздел IPTV, запустить прокси IGMP и выбрать режим Мост, в котором определить номер порта LAN. После этого нужно сохранить все изменения и перезагрузить приставку.

Один конец Ethernet-кабеля вставляется в приставку, а второй в маршрутизатор в тот порт, который был ранее определен в настройках.

Затем к телевизору подключается видеокабель. Он может быть с разъемами типа «тюльпан» или HDMI в зависимости от модели телевизора.

После этого можно включать приставку, выбрав соответствующий источник сигнала – VGA или HDMI. После этого выйдет запрос логина и пароля. Получить их можно из договора на услугу интерактивного ТВ с Ростелеком. Ввод осуществляется с помощью пульта.

Мультискрин

Эта функция позволяет просматривать телевидение Ростелеком одновременно на пяти устройствах. Обязательно должно быть установлено приложение wink или сама приставка.

Для настройки опции в меню сервиса зайдите во вкладку Мультискрин и далее перейдите в окно Мои настройки, где необходимо активировать промокод в соответствующем окошке. При помощи пульта дистанционного управления наберите комбинацию из цифр и подтвердите действие.

Получить промокод wink можно в нескольких случаях:

1. Для всех абонентов услуг Ростелеком промокод доступен в личном кабинете в настройках вашего тарифного плана;
2. Для получения промокода в смс сообщении наберите USSD-команду *100*389*1# ;
3. Так же в меню приставки код находится во вкладке Подарок от Wink.

Первое включение: как начать просмотр телеканалов

После того, как настройки приставки Ростелеком на роутере и устройствах сопряжения (если они использовались) сделаны, можно проверить верность подключения. Для этого на телевизоре выбирают нужный источник сигнала. В соответствии с типом используемого кабеля, нужно переключиться пультом ДУ на HDMI, AV или SCART.

Если на экране появилась картинка, значит, все коммутации проведены правильно. Приставка автоматически начинает загрузку после определения подключения ТВ. Это длится не более минуты. Затем система потребует введения имени пользователя и пароля, который указан в договоре. Для этого пользователю необходимо подключить и синхронизировать универсальный пульт ДУ.

После идентификации абонент получает доступ к меню приставки. Здесь, используя инструкцию по эксплуатации, можно настроить каналы, установить параметры устройства по своему усмотрению.

Интерактивное ТВ 2.0 от Ростелеком

Это вторая версия IPTV от РТК. Она обладает всеми функциями первой версии, а также имеет собственные преимущества.

• Приставка может взаимодействовать с любым оператором телекоммуникационных услуг. Тюнер разработан таким образом, что он может работать от любого интернета. Это позволяет абонентам использовать приставку не только дома, но и брать ее с собой в командировку, на дачу или при поездках к друзьям. Главное – это наличие телевизора со входом HDMI.
• Приставка может быть подключена через проведенный от модема Ethernet-кабель или через беспроводное подключение Wi-Fi. Просмотр каналов в стандартном качестве доступен при скорости 3 Мбит/с, в высоком – от 6 Мбит/с. Можно смотреть ТВ и при более низкой скорости, но качество изображения будет хуже. Такой функционал позволяет подключить тюнер даже через ADSL.
• Телевидение доступно для просмотра даже при подключении через мобильный интернет. Для этого на мобильном устройстве нужно создать точку Wi-Fi, и подключить через нее тюнер. Важно учесть, что для просмотра понадобится много трафика – 1 Гб на 60 минут.
• Приставка оснащена беспроводным модулем, который избавляет от обязательного проводного подключения. Тюнер можно подключить к электросети, настроить и сразу начать пользоваться. Оплачивать услугу можно с экрана ТВ через банковскую карту или через лицевой счет.

Комплектация приставки

Для начала давайте проверим, всё ли на месте. В комплект ТВ-приставки Ростелеком входит (порядковый номер в списке соответствует цифре на картинке ниже):

• 1. Собственно, сама приставка;
• 2. Блок питания, для подключения к электрической розетке;
• 3. Ethernet-кабель для подключения к абонентскому устройству, такому как маршрутизатор, ADSL-модем или оптический терминал (технология GPON);
• 4. Пульт ДУ, который можно настроить и на управление телевизором;
• 5. Композитный AV-кабель — «тюльпан»;
• 6. HDMI-кабель (не всегда есть в комплектации);
• 7. Пара батареек.

Кстати, очень многие пользователи крайне недовольны отсутствием в комплекте HDMI-кабеля и, в большинстве своем, это те люди, у которых стоят современные плазменные, LED или ЖК телевизоры.

Дело в том, что на таких телевизорах разница в изображении, при подключении HDMI-кабеля и «тюльпана», довольно ощутима и видна «невооруженным глазом».

Поэтому, если хотите хорошую картинку, но нет HDMI-кабеля — смело покупайте.

Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком

Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – «Интерактивное ТВ» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.

Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.

Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.

Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком

Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.

Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.

Подключите к приставке шнур питания, далее, соедините ее модемом/роутером/ONT с помощью сетевого кабеля. Помните, что в оборудовании Ростелекома для ТВ предназначены порты LAN3 и LAN4, подключайтесь только к одному из них.

После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.

Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком

Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.

На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с пульта от приставки.

После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.

Настройка пульта для интерактивного ТВ

После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.

Подключая городской номер, абоненту стоит определиться с типом тарифа. Узнайте, какие тарифы на домашний телефон предлагает Ростелеком.

Об особенностях 3G модемов от Ростелеком вы можете прочитать тут.

Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.

Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.

С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.

Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.

Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.

Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.

Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.

Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.

Приставки и комплектующие

Провайдер Ростелеком является пионером на российском рынке цифрового телевидения, компания одна из первых начала предоставлять услугу IPTV, и в данный момент цифровым интерактивным ТВ пользуется около десяти миллионов россиян. Помимо наличия множества каналов в высоком качестве, IPTV предлагает дополнительные преимущества, которые не в состоянии дать спутниковое ТВ.

Пользователи Ростелеком имеют возможность настраивать трансляции под себя, под удобное время, есть функция записи передач и фильмов для последующего просмотра, любую трансляцию можно временно приостановить (пауза), прокрутить назад, если что-то пропустили или вперёд, если эпизод неинтересен. Кроме того, у провайдера имеется огромный архив, в котором тоже можно найти много интересного из того, что вы пропустили

И всё это великолепие пользователь получает по весьма приятной цене, при этом ТВ-приставка поставляется провайдером. Выбор приставок довольно большой, среди предлагаемых Ростелеком устройств есть зарубежные модели, а также отечественного производства. Наиболее распространённой и лучшей по возможностям и качеству является модель SML-482HD от производителя Smartlabs.

Хотя проблем с поставкой оборудования у компании не возникает, специалисты настоятельно рекомендуют внимательно проверить комплектацию приставки при покупке. Дело в том, что если комплектующие будут не в полном составе, то подключить оборудование не получится, тем более настроить его.

Что же входит в стандартную комплектацию ТВ приставки:

1. Собственно, сама STB-приставка.
2. Сетевой адаптер или блок питания. Помните, обычный сетевой кабель в розетку не подойдёт к приставке.
3. Пульт управления (как обычный ПДУ для телевизора).
4. Элемент питания для пульта (AAA). Батарейка присутствует не всегда.
5. Кабели и провода:
   • полутораметровый провод с «тюльпаном» или разъёмом AV;
   • трёхметровый кабель Ethernet.
6. Переходник SCART-S-Video/3xRCA.
7. Гайд от Ростелеком (подробная инструкция по приставке).
8. Сопроводительные документы, в том числе гарантийный талон.

Внимание! В некоторых случаях в комплекте не поставляется кабель HDMI. Если у вас современный LED или ЖК ТВ, то этот кабель нужно докупить, в противном случае картинка будет не очень качественной.

Для работы приставки, и IPTV в целом, также необходимо в квартире иметь роутер и телевизор, к которому будет подключаться приставка. Если от роутера до приставки большое расстояние (больше, чем трёхметровый кабель), то понадобится удлинитель типа патч-корда, который продаётся в любом магазине компьютерной техники.

После того как вы убедились, что всё необходимое присутствует в комплекте, можно приступать к установке и подключению оборудования, а затем и к настройке.

Несколько слов в заключение

Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.

При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.