Не могу установить windows 7: как решить основные ошибки

Не могу установить windows 7: как решить основные ошибки

Не могу установить Windows 7! С такой проблемой зачастую сталкиваются неопытные юзеры и в поисках ее решения лезут в Интернет.

И это правильно, ведь наш материал действительно поможет вам избавиться от ряда возможных проблем.

Установка ОС windows 7 на компьютер или ноутбук – это непростой процесс, где участвует множество программных и аппаратных объектов.

Ошибка при установке Windows 7 может возникнуть в любом из них.

Содержание:

• Случай 1. Если не удается установить Windows 7 с флешки
• Случай 2. Если не получается установить windows 7 через BIOS
• Случай 3. Если нельзя установить windows 7 — не найден драйвер
• Случай 4. Привод

Для простоты определения «виновника» проблем с установкой, сгруппируем эти объекты в несколько обобщенных категорий:

• установочный образ – установочные файлы ОС;
• носитель установочного образа – СD, DVD или USB FLASH диск;
• устройство считывания носителя образа;
• BIOS компьютера, на который устанавливается ОС;
• жесткий диск компьютера;
• оборудование компьютера;
• периферийные устройства компьютера.

При возникновении ошибки нужно поочередно проверять группы, сужая круг поиска неисправной категории, причины неисправности и способа решения проблемы.

В настоящее время переустановка операционной системы чаще производится с использованием USB FLASH, чем с DVD-диска.

Такая установка требует подготовки как носителя, так и специальных настроек BOIS компьютера.

Подготовка флешки заключается в разворачивании на ней загрузочного установочного образа. Для этого пригодятся программы: UltraISO, WinSetupFromUSB и т.д.

Часто ошибки при установке с флешки связаны с некорректным разворачиванием образа.

Системные требования

Чтобы минимизировать степень риска зависания процесса установки, предварительно убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям. Они перечислены ниже:

• Оперативной памяти должно быть более 1 (для 32-разрядной системы) — 2 ГБ (для 64-разрядной системы).
• Процессор рекомендуется использовать минимум 1 ГГц.
• Убедитесь, что места на жестком диске хватает. Его должно быть минимум 20 ГБ.
• Ну и, конечно, видеокарта с поддержкой DirectX 9.0 и выше.

Примечание: если вы собираетесь устанавливать Windows, то вы должны знать примерные характеристики компьютера.

Могу сказать по своему опыту, когда устройство не отвечает системным требованиям системы, то установка может занять не один час, а целых 4-6 часов. И в конечном результате система может изрядно зависать, даже при загрузке компьютера. Так что не надо экспериментировать, или поменяйте компоненты компьютера или же подумайте о смене версии Windows.

Установка WIndows 7

Выбираем региональные настройки. В принципе эти настройки можно оставить по умолчанию, а после завершения установки настроить через Панель управления Windows.

В следующем окне инсталлятор спрашивает устанавливать, или восстанавливать Windows 7. Нам, понятное дело нужно устанавливать, поэтому нажимаем кнопку Установить.

Лицензионное соглашение. Устанавливаем флажок Я принимаю условия лицензии, если вы конечно принимаете условия и нажимайте кнопку Далее.

Выбор типа установки.

Выбираем Полная сутановка (дополнительные параметры). Первый пункт доступен, только если вы запустили процесс установки Windows 7 из существующей версии Windows.

Выбор раздела для установки Windows 7.

У меня на тестовой системе один физический диск 25 гигабайт, поэтому разбивать его на логические диски не имеет смысла. В этом случае нажимаем кнопку Далее. Если требуется разбить диск на несколько разделов, удалить существующие разделы, а также если требуется загрузить драйвера для контроллера жесткого диска – следует нажать кнопку Настройка диска.

Появились кнопки управления жестким диском.

Нажимаем кнопку Создать, в высветившемся поле для ввода размера логического диска вводим размер системного раздела, который нам нужен. Обычно достаточно двух разделов, одного системного и второго с данными пользователя, такими как изображения, фильмы, резервные копии и так далее. На системном диске также хранятся данные пользователя в папке “ПользователиИмя_пользователя”, но данные, отнимающие наибольший объем, такие как видео и музыка, не сдедует хранить на системном разделе. Размер системного раздела выбирается из предпочтений пользователя. Обычно под систему и данные пользователя хватает 100 гигабайт. Оставшееся дисковое пространство используйте под второй логический диск.

Программа разметки жесткого диска, предлагает создать дополнительный раздел, на котором будет находиться загрузчик Windows. Соглашаемся, нажав кнопку ОК.

Теперь конфигурация жесткого диска выглядит так:

У вас конфигурация будет отличаться, так как я устанавливаю тестовую систему, а у вас будет живая машина.

Нажимаем кнопку Далее, после чего начинается копирование файлов и настройка системы. Это займет некоторое время, поэтому можно пойти попить кофе и немного отдохнуть.

По завершении система установки Windows 7 предложит ввести имя пользователя и имя компьютера:

А также пароль для созданной учетной записи:

Вводим ключ продукта. Эту процедуру можно отложить на потом.

Настройка защиты компьютера.

Выбирае пункт “Использовать рекомендуемые параметры”, но для полноценной защиты компьютера этого не достаточно – после установки не забудьте установить антивирус.

Выставляем дату, время и часовой пояс.

Выбираем сетевое расположение компьютера. Если у вас ноутбук – тогда готовьтесь к тому, что Windows будет у вас часто спрашивать при обнаружении новой сети – какое это место расположения.

Не появляется окно установки Windows 7

Все нормально, компьютер перезагрузился, и пошла загрузка с установочного диска. Пошла полоса загрузки файлов при установке Windows 7, и когда должно появится окно с выбором языка, ничего не произошло. Окно не появилось, была только заставка (ну такая как при установке семерки) и курсор. Я подождал минуты три и перезагрузил компьютер. Понял, что что-то не то. Решил еще раз зайти в БИОС и посмотреть настройки. Теперь ясно почему в магазине установили Windows XP, скорее всего установить семерку не получилось.

Проблемы с моим установочным диском я откинул сразу, устанавливал уже не раз. Да и у меня была точная копия, с которой окно установки Windows 7 так же не появилось. В БИОС я ничего странного не увидел, и сбросил настойки БИОС. Это не помогло, Windows 7 не устанавливалась, окно с выбором языка не появилось. Решил еще открыть системный блок и посмотреть как и что там подключено. Там ничего интересного не увидел. По интерфейсу SATA был подключен жесткий диск и оптический привод.

Причины проблемы и способы её устранения

Существует несколько групп причин, из-за которых могут возникнуть осложнения с установкой Виндовс 7:

• Проблемы на стороне установщика;
• Аппаратные неполадки компьютера или несовместимость;
• Неправильные настройки BIOS.

Проблемы на стороне установщика могут заключаться либо в неисправности носителя (сломанная флешка или поцарапанный диск), либо в потери целостности (невалидности) дистрибутива. В этом случае нужно просто сменить носитель или дистрибутив на рабочий вариант. Остальные две группы причин мы рассмотрим ниже более подробно.

Причина 1: Неправильные настройки BIOS

Одной из самых распространенных причин, по которой не удается установить Windows 7, является неправильно настроенный BIOS. В частности очень много проблем возникает из-за того, что пользователь не знает, как указать нужное установочное устройство или вообще не понимает необходимость данной процедуры.

1. Для того чтобы попасть в БИОС, требуется после включения ПК дождаться характерного сигнала и сразу зажать определенную клавишу. У различных версий данного системного ПО она может отличаться. Чаще всего это кнопки DEL или Esc, но могут быть и другие варианты.

Урок: Как войти в БИОС на компьютере
Запустится интерфейс BIOS. У разных версий он может иметь существенные отличия. Но суть действий сводится к тому, чтобы перейти в раздел определения загрузочного устройства (чаще всего он называется «Boot») и указать в нем тот объект (флешка, дисковод и т.д.), через который вы хотите установить Виндовс. Желательно поставить его на первое место в списке устройств для загрузки.

После того как необходимые настройки указаны, для выхода из BIOS и сохранения введенных параметров нажмите F10.

Компьютер будет перезагружен и на этот раз, если вы все сделали правильно, запустится процедура установки операционной системы.

Причина 2: Аппаратные неполадки компьютера или несовместимость

Другая группа причин возникновения проблем с установкой Windows 7 носит аппаратный характер. Например, аппаратные возможности того компьютера, на который вы хотите произвести инсталляцию ОС, возможно, не соответствуют минимальным требованиям данной системы. Поэтому обязательно сверьте информацию от Microsoft по необходимым мощностям с фактическими параметрами ПК. Основные минимальные показатели должны быть такими:

• Частота процессора – 1 ГГЦ;
• Объем оперативной памяти – 1 Гб (для 64-битных систем – 2 Гб);
• Размер свободного места на винчестере – 16 Гб (для 64-битных систем – 20 Гб).

Неудача с установкой иногда связана также с неисправностью комплектующих ПК. Например, может быть нерабочий дисковод или же USB-разъем. В этих случаях невозможно произвести инсталляцию системы соответственно с диска или флешки. Не будет запускаться даже стартовое окошко установщика. Если вы не желаете заморачиваться с решением данной проблемы, то попробуйте просто поменять тип устройства на другой вариант (с компакт-диска на USB-накопитель или наоборот), используя при этом соответствующее установочное устройство. Для тех же пользователей, которые желают решить вопрос кардинально предлагается группа уроков, расположенная в списке ниже.

Если же установочное окошко запускается и вы уверены, что ПК соответствует минимальным требованиям для установки операционной системы, но процедура инсталляции все равно не доходит до конца, есть вероятность неисправности жесткого диска. Тогда имеет смысл выполнить проверку винчестера на ошибки. Это можно произвести непосредственно с помощью установочного диска.

После запуска установщика в его стартовом окошке жмите по элементу «Восстановление системы».

В открывшемся перечне инструментов выберите «Командная строка».

В запустившее окошко «Командной строки» вбейте выражение:

Далее щелкайте Enter.

Утилита проверит диск на наличие ошибок. В случае если они будут логического характера, то она попробует тут же исправить неполадки, а вот при обнаружении физических повреждений вам придется нести винчестер в мастерскую или вовсе сменить его на другое аналогичное устройство.

После устранения указанной проблемы с жестким диском установка операционной системы должна пройти без проблем.

Неудача процедуры установки операционной системы Windows 7 на ПК может быть вызвана различными группами факторов: проблемы с исходным образом ОС, аппаратные неполадки, неправильные настройки BIOS. Главное — правильно определить причину сбоя и уже исходя из этого действовать по тем инструкциям, которые представлены в данной статье.

Установка загрузки с флешки или диска в BIOS

По умолчанию, подавляющее большинство компьютеров загружаются с жесткого диска, нам же для установки Windows 7 потребуется выполнить загрузку с флешки или диска, созданных на предыдущем этапе. Для этого следует зайти в BIOS компьютера, что обычно осуществляется нажатием DEL или другой клавиши сразу после его включения, еще до начала загрузки Windows. В зависимости от версии и производителя BIOS, ключевая клавиша может отличать, но обычно это Del или F2. После того, как Вы зайдете в биос, необходимо будет найти пункт, отвечающий за очередность загрузки, который может находиться в разных местах: Advanced Setup — Boot Device Priority (приоритет загрузки) или First Boot Device, Second Boot Device (первое устройство загрузки, второе устройство загрузки — в первый пункт нужно поставить диск или флешку).

Если вы не знаете, как выставить загрузку с нужного носителя, то прочтите инструкцию Как поставить загрузку с флешки в БИОС (откроется в новом окне). Для диска DVD это делается аналогичным образом. После завершения настройки БИОС для загрузки с флешки или диска, сохраните настройки.

Windows системы эволюционируют. Пользователи к этому латентному процессу давно привыкли. На смену, когда-то популярной win98, пришла 2000, а затем XP. Сегодня уже массово пользователи переходят на Windows 7, на подходе продажи Windows 8. Но поскольку аппаратная часть компьютеров у многих ещё осталась наследием каменного века, или чуть моложе, Windows 7 устанавливается не на все десктопы, тогда как предыдущая система Windows XP устанавливалась без проблем.

В интернете описано много причин при которых не устанавливается Windows 7 на компьютер, в основном это:

— проблемы BIOS, контроллера SATA и протокола ACHI (речь в статье пойдёт именно об этом);
— настройки BIOS материнской платы;
— сбои оперативной памяти;
— некачественный (повреждённый) дистрибутив Windows 7. Некачественный, испорченный DVD привод (т.е. не читается диск с установщиком).
— другие аппаратные проблемы.

В основном советы сводятся к проверке оперативной памяти на ошибки, проверить читаемость образа дистрибутива (можно не проверять, а просто заменить его на другой). Аппаратную часть можно проверить, установив другую операционную систему (на выбор Windows xp или linux).
Но что делать если всё в норме, но установка системы не идёт дальше начального экрана приветствия в течение длительного времени (более 10 минут)?

Такая ситуация становится проблемой для небольшого количества пользователей персональных компьютеров, так как win7, по задумке разработчиков из microsoft, должна устанавливаться на все компьютеры с соответствующей конфигурацией:

• оперативной памяти более 1Gb
• частота центрального процессора более 1 GHz, 32-разрядный или 64-разрядный
• жёсткий диск объёмом более 16 Gb
• видеокарта с поддержкой 9 Direct X

Минимальная конфигурация платформы на сегодняшний день в Минске стоит дешевле 170$ (платформа, состоящая из материнской платы, процессора, оперативной памяти). Поэтому минимально обновиться, или сделать мощный апгрейд старого системного блока не так уж и сложно. Можно просто купить недорогой компьютер целиком с доставкой и установкой.
Но речь пойдёт не о совершенно новых платформах от AMD AM3 и INTEL последнего поколения, и в тоже время не о старых, куда ставить win 7 самоубийственно. Разговор о платформах достаточно свежих (тот же AM2 от AMD), но в то же время условно проблемных — на них не устанавливается Windows 7 даже при длительном ожидании на первоначальных этапах установки (более 10 минут). При этом действительно, встречаются компьютеры достаточно производительные, но установка системы может начаться минут через десять, до этого не подавая никаких признаков жизни. Ещё раз напомню, что Windows XP ставилась туда без проблем, а «семёрка» не инсталлируется.

В профессиональной практике я сталкивался с такими компьютерами. Эти машины были как на платформе AM2 (Athlon 2x 64bit) на разных чипсетах NVIDIA и ATI, так и на платформах от INTEL. Конфигурация соответствовала — оперативной памяти было достаточно, видео и тактовая частота процессора позволяли работать с приемлемым уровнем комфорта. Но Windows 7 не устанавливалась. Установка прекращалась на голубом приветственном экране (начальный этап установки, не путать с BSOD — голубой экран смерти Windows) и не возобновлялась. Попытки установки производились как с DVD, так и с флеш-накопителя.
Лечилось всё достаточно просто, уже когда было найдено решение.

Всё дело было в стандартной (родной) прошивке BIOS материнской платы, в которой не реализована поддержка AHCI (Advanced Host Controller Interface) на программном уровне , причём встречались довольно свежие экземпляры с аналогичными проблемами.

Т. е. механизм неполадки таков: при установке Windows 7 на компьютер с такой материнской платой операционная система пытается включить автоматически режим AHCI, что является более прогрессивной технологией по сравнению со старой Parallel ATA, но оборудование не способно нормально функционировать без программной функции на уровне BIOS, что и приводит к зависанию установки на начальных этапах.

После обновления BIOS материнской платы вся установка Windows 7 происходила штатно. Причём производительность в приложениях по сравнению с Windows XP не только не падала, но и повышалась.

Поэтому если не устанавливается Windows 7, или же устанавливается, но очень медленно — воспользуйтесь следующими советами.

1. При переходе на Windows 7 обновите BIOS материнской платы. Самостоятельно, или закажите услугу у нас. Ремонт компьютеров на дому в Минске.
2. Проверьте оперативную память на ошибки из DOS или из под Windows.
3. Поменяйте шлейфы на винчестере, особенно SATA без металлических фиксаторов — они очень ненадёжны.
4. Проверьте дистрибутив Windows 7, попробуйте устанавливать с разных источников.
5. Убедитесь, что компьютер имеет достаточное стабильное питание.
6. Имейте терпение, подождите продолжения процесса установки на начальных этапах.
7. Проверьте не перегреваются ли чипсет, процессор, или видеокарта. Определяется пальцем (способ простой и доступный, но ненадёжный) — если невозможно удерживать палец на радиаторе устройства более двух секунд , значит температура слишком высока (

Столкновение с проблемой №2 — “Черный экран и зависание”

реклама

Итак, пробую я внедрить эти драйвера в флешку.

• Первая программа — MSI Win 7 Smart Tool.

Смотрю инструкцию по использованию, хотя даже интуитивно все понятно. Делаю, как указано в инструкции, и жду, пока идет установка, процесс внедрения драйверов занял около 25-30 минут.

Далее снова произвожу манипуляции начала установки Windows 7 и после логотипа компании все что я вижу — это просто черный экран. Даже нижний слэш не моргает, как это часто бывает. Окей, пробуем следующую.

• Вторая программа — Windows 7 USB 3.0 Creator Utility от Intel. Уж почему-то я подумал, раз эта программа от производителей чипсета данного ноутбука, то она должна точно все сделать верно.

После прочтения инструкции и проведения всех “тыков” по нужным кнопкам — меня снова постигла неудача. Произвожу все те же манипуляции запуска установки и снова вижу этот ненавистный черный экран.

В итоге я решил попробовать сделать все банально просто (или глупо, это как посмотреть) и подсунуть установщику драйвера напрямую.

Скачал нужные драйвера с сайта компании, закинул их в папку на флешке (перед этим записав на нее чистый образ) и запустил установку. Черного экрана нет, экран установки запускается, выскакивает сообщение об ошибке, и я хочу через кнопку “Обзор” подсунуть установщику драйвера. Нажимаю “Обзор”, а флешки-то моей он не видит. При “кормлении” ему других папок пишет, что драйвера не найдены.

И тут я уже почти отчаиваюсь.

Оперативная память и жесткий диск

Иногда случаются непредвиденные вещи – поломка компонентов компьютера. Вы можете проверить оперативную память и жесткий диск на всякий случай. Когда есть проблемы с жестким диском, то есть большой процент, что могут появляться ошибки при установке Windows.

Если есть эти компоненты, то можете заменить без их проверки. Если Windows удачно установится, то надо будет их проверить, чтобы точно знать, какой компонент у вас не работал.

Почему советую просто заменить эти детали на время? На тестирование нужно время, если у вас его много, то можете их тестировать сколько влезет. Но если времени нет, и надо рабочую систему уже вчера, то лучше последовать выше сказанному.

Также полное форматирование жесткого диска может повлиять на результат и можно попробовать заменить шлейф для жесткого диска и дисковода.

Как я говорил в самом начале проблем с установкой Windows 7 может быть много. Сейчас я описал возможные причины, по которым не получается установить операционную систему. Также обращайте внимание на ошибки, которые появляются во время установки. Если вы знаете ошибку, то можете найти в интернете форум или даже статью, которая описывает данную проблему.

Для тех, кто устанавливает Windows первый раз: